GFS – Serviços Médicos do Coração: Excelência na medicina cardiovascular
Graça Ferreira Da Silva, fundadora e Diretora Clínica da GFS – Serviços Médicos do Coração conta com um percurso notável na prática clínica pública e privada, 
desempenhando ainda funções de médica cardiologista, foi representante portuguesa no Conselho Europeu para a Prática de Cardiologia e fundadora e coordenadora do Conselho Português para a Prática de Cardiologia. Em entrevista à Revista Business Portugal, a Diretora Clínica falou-nos sobre a abordagem da GFS – Serviços Médicos do Coração no apoio aos utentes, da forma como a sua equipa de especialistas desempenha um papel ativo na melhoria do sistema de saúde e dos projetos desenvolvidos para a prevenção das doenças cardiorrespiratórias.
Certamente existem vários fatores diferenciadores que distinguem a GFS das suas congéneres. Quais são as diferenças que aponta?
O utente é a nossa principal preocupação, estamos empenhados em prestar-lhe um serviço de excelência satisfazendo as suas necessidades e expectativas. Gostaria de enaltecer dois pontos fulcrais: tempo de espera/disponibilização dos resultados e a complementaridade de serviços oferecidos. Sobre o primeiro, damos particular ênfase à comodidade do utente, pelo que o tempo de espera para exames de diagnóstico não excede 72 horas e os relatórios são entregues no dia da sua realização. Existe sempre um atendimento para casos de urgência e, aos utentes de consulta, caso seja necessário, é disponibilizada a realização imediata de exames. Relativamente ao segundo ponto, primeiramente a GFS esteve focada na Cardiologia do Adulto e Pediátrica, posteriormente, acrescentámos aos nossos serviços a Pneumologia, a Angiologia e Cirurgia Vascular, a Medicina Interna e outras especialidades relevantes, sendo possível a realização de Análises Clínicas nas instalações da GFS. Queremos oferecer ao utente uma abordagem integrada e multidisciplinar na prevenção, diagnóstico e tratamento. A qualidade e a humanização dos serviços prestados, são valores que consideramos inquestionáveis na relação com o doente. Mantemos, há vários anos, a certificação da qualidade pela norma ISO 9001.
Considera a rede de prestadores privados de saúde importante para os cidadãos?
Considero absolutamente essencial, desde que aliada a um Serviço Nacional de Saúde sólido. Os prestadores privados de saúde, como a GFS, têm um papel fundamental para complementar o que é oferecido no serviço público. Trabalhei décadas no SNS, sempre com o mesmo sentimento de missão e compromisso com que trabalho na GFS. A GFS, como prestador privado, tem formas pelas quais coopera para a melhoria do sistema de saúde podendo referir dois dos grandes contributos: as sessões clínicas dirigidas aos médicos de Medicina Geral e Familiar e os projetos desenvolvidos para a interação com a população em geral, incentivando à prevenção e ao conhecimento e prática de hábitos de vida saudável.
E que consistem essas sessões clínicas?
Para apoiar os Médicos de Medicina Geral e Familiar, que são essenciais na nossa rede de centros da saúde, criámos um esquema de sessões clínicas para discussão de temas científicos com os especialistas que integram o corpo clínico da GFS, no âmbito das suas especialidades, sendo que já vamos para a 12ª edição. A última sessão foi focada em Pneumologia e o tema abordado foi o Síndrome de Apneia Obstrutiva do Sono (SAOS). Na sessão de junho abordaremos a “Insuficiência cardíaca: da fase vulnerável após internamento até à reabilitação.“
Existe uma iniciativa diretamente para a população em geral. Fale-nos um pouco deste projeto.
A nossa colaboradora Joana Rodrigues desenvolveu um Projeto de Rastreios Cardiovasculares, sendo a prevenção o que nos move para a implementação deste projeto. A nossa ideia é conseguir chegar ao maior número de utentes da região de Santarém e restante Lezíria do Tejo. Assim sendo, pretendemos e iremos desafiar as Câmaras Municipais, com vista a enquadrar o rastreio cardiovascular numa das suas atividades anuais que faça sentido e que tenha impacto para a sociedade. Sendo maio o mês do Coração, pretendemos comemorar esta data com o lançamento deste projeto.
