“Pretendo uma empresa de todos e para todos”
A MULTI WINDOWS é uma referência incontornável no panorama empresarial do nosso país, a sua jornada de crescimento e desenvolvimento tem sido verdadeiramente inspiradora, com alicerces fortes na vontade, querer e poder de superação de Olga Konovalova, CEO, e de uma equipa dedicada e imbuída no espírito e valores da empresa.
Temos assistido a um crescimento substancial da marca MULTI WINDOWS desde a nossa última entrevista, onde obtivemos a sua perspetiva de transformação empresarial. Onde se encontram agora?
Tem sido uma viagem incrível de toda a equipa da MULTI WINDOWS, com muita vontade e muito querer, fundamentalmente muita superação. O crescimento é uma consequência da entrega que esta equipa tem diariamente. Encontramo-nos numa fase evolutiva nos nossos processos, recursos humanos, e tecnologia. Em suma trabalhamos numa evolução contínua para acompanhar o volume de negócios. A solidez dos nossos parceiros de negócios também tem um papel fundamental na nossa evolução, a nossa relação com fornecedores é movida pela ética, um exemplo é a reputação internacional que temos obtido junto de fabricantes de matérias-primas que nos procuram todos os meses. Penso que a cultura empresarial que estamos a desenvolver permite que os valores que defendemos sejam reconhecidos também por elementos externos à empresa.
Portanto, a cultura empresarial transparece para fora? Na sua opinião, acha que é uma mais-valia para os parceiros de negócio?
Claramente. Uma cultura positiva e orientada à entreajuda é rapidamente identificada pelos nossos parceiros, até pelo facto de beneficiarem da cultura no sentido em que as relações interpessoais são mais positivas e essa ligeireza traduz-se em produtividade até nos momentos mais difíceis. Adicionalmente, e penso que o ecossistema empresarial o permite, quando o permitem, empresas com uma cultura positiva podem influenciar outras empresas a agir da mesma forma. No fundo, se formos bons uns para os outros os dias tornam-se mais fáceis «risos».
Olga Konovalova, CEO
Depreende-se que a Olga é uma influência positiva na estrutura empresarial, pelos valores e pela visão. Considera, portanto, que a cultura empresarial é fundamental para o sucesso das organizações?
Sim, a cultura empresarial define a continuidade de uma organização. Se não for robusta, com valores base muito fortes, acaba por se tornar num corpo estranho na mente das pessoas. É fundamental que se proporcionem meios aos colaboradores para poderem florescer, e esses meios podem ser tão simples como o reconhecimento do fruto do seu trabalho. Creio que o mais importante é a partilha da visão, do sonho, onde é que queremos estar. No fundo, um coletivo só poderá atingir determinados patamares produtivos se toda a gente estiver alinhada num objetivo comum, isso encoraja toda a gente a sair da sua zona de conforto, de abolir a famosa frase “não dá para fazer” ou transformar o “é difícil” em “conseguimos desta forma”. E é aqui que a cultura se torna num fulcro transformador, sair da zona de conforto torna-se natural quando o ambiente empresarial é de confiança e de cooperação, e isso encoraja as pessoas a assumirem responsabilidades, a terem uma voz que é ouvida e tida em conta. Torna-se também mais fácil a retenção de colaboradores quando nos tornamos num local seguro.
Considerando a história empresarial, os desafios que enfrentaram e a resiliência demonstrada, pode revelar o que pretende para o futuro da MULTI WINDOWS?
Pretendo uma empresa de todos e para todos, e que perdure no tempo. Na minha óptica é fundamental que cada colaborador compreenda que também é responsável pelos seus colegas de trabalho, se todos desenvolverem trabalho rigoroso e de qualidade, assegura-se a estabilidade e continuidade empresarial, bem como o seu próprio crescimento. Apenas com solidez se consegue a longevidade, e a solidez depende estritamente de todos os que fazem parte desta história corporativa. Obviamente que pretendemos produzir produtos de alta qualidade, mas o que nos motiva a crescer é produzir algo que seja benéfico para as pessoas, saúde, bem-estar, consciência ambiental. Cada vez mais o consumidor procura estas componentes em tudo o que compra, e a caixilharia não é excepção. É fundamental entender que um melhor isolamento, produzido com materiais totalmente recicláveis, é uma necessidade. Diminuir o consumo energético é a palavra de ordem e as Janelas Eficientes permitem precisamente isso, tão ou mais importante, é a saúde. Saber que podemos melhorar o bem-estar dos nossos clientes motiva-nos a oferecer soluções cada vez mais inovadoras. É também importante para os nossos clientes terem a confiança que estaremos cá por muitos anos, e que podem recorrer à nossa empresa sempre que for necessário. É bastante frequente em empresas neste ramo sucumbirem ao fim de poucos anos de atividade, muitas vezes ainda dentro dos prazos de garantia dos produtos que os clientes compram, impossibilitando que estes possam resolver eventuais problemas futuros. Estamos cá há 13 anos, e estaremos por muitos mais.
