No caminho para a internacionalização
Criada em 1980, a M.F. Martins cresceu apoiada em pressupostos de qualidade, bem como na visão empreendedora e espírito de trabalho de Manuel Martins. Volvidos 41 anos, a empresa é considerada uma referência no sector, reconhecimento que tem como factor primordial o desenvolvimento de competências, acompanhando o mercado, de forma a alcançar a satisfação dos seus clientes. Os próximos passos neste percurso de sucesso são a construção de novas instalações e seguir o caminho da internacionalização.
Manuel Martins, Administrador e Fundador
A M.F. MARTINS nasceu em 11 de junho de 1980 na Rua do Bonfim, na cidade do Porto, como uma pequena oficina de afiação de serras circulares com apenas dois funcionários. O seu crescimento exponencial sustentado no espíríto empreeendedor do seu administrador, Manuel Martins, levou à transferência das instalações para a freguesia de Pedroso, em Vila Nova de Gaia. De um pequeno espaço com apenas duas pessoas, a empresa passou para uma área total de 2700 metros quadrados e conta, atualmente, com 32 colaboradores, que constituem ativos importantes no crescimento e desenvolvimento desta empresa familiar.
Com mais de 40 anos de experiência e presença no mercado, a M.F. Martins tem como core business a comercialização de soluções inovadoras, no âmbito das ferramentas de corte, vocacionadas para os mais diversos sectores de atividade, que vão desde a ourivesaria, passando pela metalomecâmica e construção civil, até à aeronáutica.
Manuel Martins considera que a empresa tem vindo a evoluir progressivamente, mostrando-se orgulhoso pelo patamar alcançado, pela posição de vanguarda e “por sermos uma referência no mercado português dentro do nosso setor de atividade”, advoga, salientando que a missão da empresa assenta na disponibilização de soluções de corte inovadoras, que possam contribuir para potenciar os processos produtivos dos seus clientes, bem como a sua rentabilização.
Para tal, a M. F. Martins conta com as melhores marcas especializadas em ferramentas de corte e acessórios para a indústria e dispõe de assistência técnica pós-venda em todo o país, assumindo a exclusividade nacional de todas as marcas que comercializa.
O administrador e fundador da empresa destaca ainda neste percurso de sucesso a criação, em 2005, de uma marca própria, a Master-Prof Professional Tools, que se tem vindo a desenvolver e cujo objetivo é divulgar a nível internacional.
A exigência e a competitividade do mercado
A exigência e competitividade do mercado é um desafio que tem sido superado pela empresa que, desde 1998, é distinguida com a atribuição da certificação PME Líder e PME Excelência, fruto do desenvolvimento estável, boa performance e qualidade do serviço. Estas credenciais levaram-na a estar mais preparada para enveredar por outros mercados e, hoje, está presente em Angola, Moçambique, Marrocos, mas também em Espanha.
“Sentimo-nos preparados para conquistar novos mercados, encaramos a mudança e os novos desafios como sempre o fizemos, com confiança e com determinação, uma vez que temos objetivos claros e uma estratégia bem definida”, refere Manuel Martins, evidenciando a presença da empresa nas mais importantes feiras internacionais do setor (a próxima em Colónia, na Alemanha), no sentido de divulgar a marca Master-Prof Professional Tools, e seguir os trilhos da internacionalização. Para concretizar este forte objetivo, a empresa está a criar alicerces para poder responder, de forma cabal, ao mercado internacional, nomeadamente com a aquisição de um terreno com uma área de 4 mil metros quadrados, que albergará uma nova fábrica.
Inovação e Tecnologia
A transformação digital tem vindo a implementar-se em todos os sectores de negócio e a M.F. Martins não ficou indiferente, assumindo-se como “vanguardista” na adoção de ferramentas digitais. Os armazéns inteligentes – Kardex – são a materialização dessa adaptação, uma vez que permitem maior capacidade de armazenamento e organização, ao mesmo que possibilitam “termos um stock ativo com cerca de 70 mil referências, que assegura um serviço de entrega pronto e satisfazer as encomendas no máximo em 24 horas, em todo o país, o que é “muito importante nos negócios de hoje”. As vantagens são evidentes: maior organização e felixibilidade; economia de espaço; maior segurança; e uma resposta mais rápida para a satisfação do cliente.
Todos os materiais apresentados em catálogo estão disponíveis para entrega garante o administrador, que reconhece que este conjunto de pormenores são da máxima importância e fazem a empresa crescer, dia após dia. “Neste momento, temos três armazéns e quando passarmos para as novas instalações , o objetivo é adquirir outro”, salienta.
Raquel Martins, a segunda geração da M.F. Martins, garante que a empresa tem vindo a ser equipada com ferramentas de topo, com programas de acesso rápido, que a todo o momento permitem ao profissional, através dos ipads, aceder ao stock da empresa, permitindo-lhe fazer um aconselhamento rápido e em tempo real ao cliente, bem como uma venda e um serviço mais profissional no pré e pós-venda.
Formação como fator de distinção
A M.F. Martins é também sobejamente conhecida pela assistência que presta ao cliente através de técnicos credenciados, de forma a garantir a máxima eficiência no serviço pós-venda prestado a todos os seus clientes. Com as inovações que vão surgindo e a constante atualização na indústria, é indispensável o aconselhamento para o correto manuseamento dos equipamentos, de forma a atingir os resultados pretendidos, refere Manuel Martins, salientando que “este é, indubitavelmente, um fator distintivo da nossa empresa”.
