A gestão inovadora como fator determinante para o sucesso

Apaixonada, determinada, expressiva e detentora de uma forte inteligência emocional, assim é Sandra Caldas. Uma mulher motivada pela paixão à profissão, à família e aos seus sonhos. Um exemplo de excelência no empreendedorismo e na liderança feminina. O seu trabalho, foco e vontade de arriscar permitiram que a Work3 desbravasse novos horizontes além-mar e consolidasse a sua posição no mercado nacional. Em entrevista à Business Portugal, Sandra Caldas, CEO da Work3 dá a conhecer o universo da empresa, salienta a importância de uma equipa jovem e multifacetada, e apresenta o novo projeto, a reabilitação do Alverca Park, em Vila Franca de Xira.

Sandra Caldas, CEO da Work3

Com cinco anos de atividade, a Work3 teve um crescimento particular, de fora para dentro. Elaborou os seus primeiros projetos no estrangeiro e só depois deu entrada no mercado nacional. De que forma é que o networking internacional ajudou na consolidação da empresa em Portugal?

Os primeiros projetos da Work3 foram no estrangeiro, nomeadamente em Angola, Moçambique e Guiné-Bissau. Esta abordagem permitiu à empresa obter conhecimentos valiosos em termos de know-how e networking internacional, o que abriu portas a projetos de maior dimensão. Graças a esta estratégia de internacionalização, a empresa conseguiu estabelecer-se no mercado interno, investindo tanto dentro como fora dos grandes centros, e alcançando sucesso em ambos. O reconhecimento obtido nos projetos internacionais e a satisfação dos clientes que trabalharam com a Work3 contribuíram para a solidificação da empresa em Portugal, ajudando a ganhar novos clientes através do “passa a palavra”. Em suma, a experiência adquirida no estrangeiro foi fundamental, permitindo-nos desenvolver uma estratégia diferenciadora e bem-sucedida de abordagem ao mercado nacional.

Quebrando o atual padrão do mercado, a Work3 apresenta uma equipa constituída maioritariamente por mulheres, aposta na contratação jovem e preocupa-se com o bem-estar da equipa. De que forma estes valores contribuem para o sucesso da empresa?

A gestão inovadora da equipa tem sido um fator determinante para o nosso sucesso. As mulheres têm se mostrado altamente focadas, organizadas e comprometidas a levar os projetos até ao fim, o que traz resultados positivos para a empresa. Além disso, a empresa não faz distinção de género nos cargos de liderança, permitindo que as mulheres ocupem posições estratégicas na empresa pela sua competência pura e dura. Outro valor adotado pela Work3 é a contratação de jovens talentos. Temos dado oportunidade para que os jovens possam mostrar as suas habilidades e trazer novas ideias e perspetivas, o que é fundamental num mercado em constante evolução. Esta aposta tem-se mostrado uma mais-valia, pois os jovens trazem inputs “fora da caixa” e ajudam a impulsionar o crescimento da empresa. Por fim, a empresa também valoriza o bem-estar da equipa, o que é fundamental para que haja resultados positivos. A preocupação com a saúde física e mental dos colaboradores é uma forma de reconhecer o trabalho de cada um, além de promover um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo. Em resumo, a Work3 adota valores que vão além do simples lucro e visam a construção de uma equipa comprometida, diversificada e saudável.

Enquanto CEO, que princípios intrínsecos pretende aplicar na sua liderança? Quais são as características fulcrais para se ser um “bom líder”?

O trabalho na Work3 tem uma característica que se resume a uma palavra: equipa. Um líder não pode, nem deve, fechar-se numa sala e não ver e ouvir o que se passa ao seu redor, dentro da sua empresa. A cooperação de todos é essencial para podermos dar um passo firme em direção a um futuro ainda mais seguro. Esta direção é, e deve ser apontada, para o sucesso, com compromisso, respeito e humildade. Devemos ser o ponto de referência de uma equipa focada e que vista a camisola. E devemos conhecer a nossa equipa para perceber quando atuar se algum elemento precisar de apoio, a qualquer momento. Sem líder não há uma boa equipa, e sem uma boa equipa – que vista a camisola da empresa a 100%  – não há um bom líder.

A Work3 tem mais um projeto em desenvolvimento, a reabilitação do Alverca Park em Vila Franca de Xira. Fale-nos um pouco mais sobre este desafio e qual a importância do mesmo para a comunidade?

Este projeto é visto, na Work3, com extrema importância para o portfólio da nossa empresa, não só pelo desafio à volta dele, mas também pela importância que assume a reabilitação desta unidade comercial para a região e para o concelho de Vila Franca de Xira, já que vai permitir uma dinamização comercial maior da região. O Retail está a ser reabilitado, a criar valências, sempre a pensar no bem-estar dos seus clientes e possibilitando mais comodidades para quem o visitar. O projeto imobiliário tem 21,600 m² e é composto por duas componentes: por um lado, um retail park, com uma área bruta locável (ABL) de aproximadamente 11.900 m², que inclui 351 lugares de estacionamento, e mais de 5.000 m² de novos espaços verdes. Fazem parte dos novos operadores várias marcas de renome que trarão benefícios para a região e para a população. O projeto inclui também um parque de Pequenas e Médias Empresas (PME) com cerca de 9.700 m², constituído por 57 unidades PME com áreas a partir dos 150 m² e somando um total de 139 lugares de estacionamento. Este espaço tem uma excelente localização, beneficiando da franca expansão da Área Metropolitana de Lisboa, dos ótimos acessos rodoviários (à N10 e à A1 Lisboa-Porto) e ferroviários, estando apenas a 20 km de carro de Lisboa e 5 minutos a pé da estação de comboios de Alverca. O trabalho de reconversão deste espaço requer que os próximos meses sejam um enorme desafio para a Work3 enquanto gestora do projeto.

Num mercado cada vez mais competitivo, a Work3 esforça-se por superar as expectativas dos clientes. Um cliente feliz gera uma empresa feliz? Que mais vos distingue da concorrência?

Já vos falei em cima da importância da equipa unida. Ouvir um colaborador dizer que encontrou o equilíbrio, na Work3, entre a vida profissional e a vida pessoal, deixa-me extremamente feliz. E aqui começa tudo! As pessoas vestem a camisola, entregam-se ao trabalho e o cliente também nota isso. A qualidade, aliada ao profissionalismo, coloca-nos num patamar único e os clientes sabem que ao escolher a Work3 vão ter qualidade, profissionalismo e personalização de cada projeto às necessidades do cliente. Estes três fatores não são difíceis de dizer, são difíceis de os colocar em prática num mercado supercompetitivo. Mas sabemos que a equipa motivada, que está bem a nível pessoal e profissional, vai trazer um trabalho ainda melhor e a resposta é que vemos a nossa base de clientes crescer todos os anos.

A Work3 aposta na formação para se inovar e crescer, que objetivos pretendem concretizar e quais as expectativas para os próximos anos?

A formação abre portas à inovação e esta é importante para nos fazer crescer no mercado. Todos os anos temos imensa formação para o nosso capital humano, e que vai muito além da que é obrigatória por lei. Cada um pode também propor temas que são importantes e irão acrescentar valor a nossa atividade no mercado. Esta visão também é essencial para nos fazer evoluir e esta ligação ajuda-nos a progredir. Estamos sempre focados em fornecer qualidade ao cliente e em ter as melhores soluções para ele. Sei bem que temos feito um percurso invejável desde que nascemos. Queremos continuar. Queremos estar presentes e ser o futuro de soluções para os nossos clientes.