Reconhecida mais uma vez pelos consumidores portugueses com o prémio “Escolha do Consumidor”, a RAR reforça a sua posição de referência no setor alimentar. Marco Castro, Diretor Comercial e de Marketing, revela como a empresa tem conseguido manter a confiança dos portugueses ao longo de mais de seis décadas, aliando tradição, inovação e sustentabilidade numa estratégia que coloca o consumidor no centro de todas as decisões.
A RAR obteve mais uma vez o reconhecimento dos consumidores portugueses. Que fatores considera determinantes para esta consistência na preferência do público e como se traduz essa confiança no dia a dia da marca?
Na RAR reconhecemos que a preferência dos consumidores é o resultado direto do compromisso diário com a qualidade, a inovação e a proximidade. Ao voltar a ser distinguida com a ‘Escolha do Consumidor’ e com o ‘Prémio 5 Estrelas’, demonstra que os portugueses confiam na marca e identificam o valor que trazemos para os nossos produtos. Essa confiança reflete-se no dia a dia: na escolha repetida dos consumidores, no feedback positivo que chega pelos múltiplos canais e na forma como a marca RAR integra o quotidiano das famílias. Para a RAR, este reconhecimento é simultaneamente uma honra e um incentivo para continuar a evoluir, mantendo sempre o consumidor no centro de todas as nossas decisões.
A qualidade é um pilar histórico da RAR. De que forma a empresa tem conseguido manter padrões elevados num mercado cada vez mais competitivo e sujeito a novas exigências de sustentabilidade e transparência?
Na RAR a qualidade é entendida como um compromisso diário e permanente, e não apenas como um objetivo. Num mercado cada vez mais competitivo e exigente, a empresa tem investido em tecnologia e modernização em vários processos, novas
O setor alimentar está em transformação, impulsionado por novas tendências de consumo e inovação tecnológica. Que papel tem a RAR assumido nesta evolução e como se prepara para responder aos desafios futuros?
Podemos reconhecer que a transformação do setor alimentar exige uma resposta sólida e uma evolução permanente, baseada em eficiência, responsabilidade e capacidade de adaptação por parte das empresas. O nosso percurso tem sido marcado por investimentos industriais que reforçam a nossa SQS (segurança, qualidade e serviço), mas também, a fiabilidade e a competitividade da operação, garantindo que cada produto mantém o padrão elevado de qualidade, esperado pelos consumidores.
Em paralelo, temos aprofundado o desenvolvimento do nosso portefólio, antecipando de forma proativa as novas necessidades dos consumidores e das diferentes indústrias que servimos. Este movimento tem sido acompanhado por uma evolução clara da marca no sentido de oferecer soluções mais convenientes, funcionais e alinhadas com novos momentos de consumo e usos culinários – desde opções pensadas especificamente para pastelaria e cozinha até propostas que elevam a diferenciação gastronómica.
Um bom exemplo dessa evolução está na nossa gama de açúcares especiais, que tem ganho crescente relevância graças às suas características distintivas, ao seu potencial culinário e ao perfil natural que os consumidores valorizam cada vez mais. Dentro desta gama destacam-se, por exemplo, os nossos açúcares demerara e mascavados (claro e escuro), cada um com propriedades únicas que ampliam significativamente as possibilidades na cozinha. A nossa gama inclui ainda outras variantes, como o Açúcar Amarelo Areado, mais solto e levemente caramelizado, ideal para usos do quotidiano onde se pretende sabor e cor mais subtis.
Este compromisso contínuo com a inovação e com a criação de valor acrescentado permite-nos não apenas reforçar a relevância do nosso portefólio, mas também consolidar o carácter distintivo da marca, com propostas de soluções credíveis e consistentes, e alinhadas com o mercado onde atuamos.
A RAR é uma marca profundamente enraizada na cultura portuguesa, mas também com uma visão estratégica global. Como equilibra a valorização da tradição com a necessidade constante de modernização e adaptação?
A tradição é um dos principais pilares da marca, que conta já com 64 anos de história, e um elemento que tem contribuído para a relação de confiança construída com as famílias portuguesas, passando de geração em geração, ao longo de várias décadas. Ao mesmo tempo, sabemos que a modernização é essencial para responder às exigências de um mercado em constante evolução.
Assim, a RAR tem investido de forma consistente na atualização tecnológica, na eficiência industrial e na implementação de práticas sustentáveis, assegurando que a operação acompanha os padrões atuais de competitividade, segurança alimentar e responsabilidade ambiental. Este equilíbrio entre tradição e modernização permite que a marca preserve aquilo que a torna familiar aos consumidores, enquanto se adapta de forma responsável e estruturada aos desafios do futuro.
Ser “Escolha do Consumidor” é mais do que um título – é uma responsabilidade. De que forma este prémio reforça o compromisso da RAR com o consumidor e inspira novas metas para 2026 e além?
Ser “Escolha do Consumidor” é, para nós, muito mais do que um reconhecimento – é a confirmação de que estamos a corresponder às expectativas dos portugueses e a reforçar diariamente a relação de confiança que temos vindo a construir ao longo de décadas. Receber esta distinção significa que os consumidores reconhecem o cuidado, a dedicação e o rigor que colocamos em cada produto, validando a consistência do nosso trabalho e inspirando-nos a ir sempre mais longe.
Este prémio reforça o nosso compromisso em evoluir continuamente, preservando aquilo que distingue a RAR – a qualidade, a credibilidade e a proximidade ao consumidor – ao mesmo tempo que aceleramos a inovação e preparamos o futuro com ambição. É também um reconhecimento direto do trabalho, dedicação e profissionalismo dos nossos colaboradores, que todos os dias dão vida à marca e garantem que continuamos a merecer a confiança dos portugueses. Este resultado é, acima de tudo, reflexo do seu empenho. Para nós, é um incentivo adicional para continuarmos a investir no desenvolvimento de soluções que respondam às novas tendências de consumo, assegurando que, em 2026 e além, permanecemos a escolha natural dos consumidores.
