Criar espaços geradores de felicidade e de sucesso

Numa entrevista exclusiva, Elisabete Napierre, CEO da RBwoodfinish, dá a conhecer o universo e a essência da empresa que foi recentemente distinguida como Top 5% Melhores PME Portugal.

 

 

 

A RBwoodfinish comemora o seu 9.º aniversário, que balanço faz da trajetória da empresa? Quais foram os maiores desafios enfrentados e como foram superados?

Ao longo destes anos, o balanço é bastante positivo, a empresa tem vindo a crescer e a ser cada vez mais reconhecida no mercado.

O caminho nem sempre tem sido fácil, e no decorrer do tempo, fomo-nos deparando com alguns desafios, sendo o mais impactante a nossa própria ingenuidade enquanto gestores de negócios. Quando iniciamos um negócio, focamo-nos muito no que sabemos fazer. No entanto, existe muito mais do que isso: gerir pessoas, recursos, tempo, clientes e ainda desenvolver planeamento estratégico, técnicas de gestão financeira e de recursos humanos, encontrar meios para fazer a empresa avançar, no meio do corre corre do dia a dia é extremamente difícil. E tem sido necessário um forte investimento no nosso próprio desenvolvimento pessoal. A aquisição de novas competências e novos conhecimentos tem-nos conduzido a novas oportunidades e, consequentemente, ao desenvolvimento da empresa.

 

A simplicidade e sofisticação são o mote para a criação de toda a ideologia da marca. Como avalia o posicionamento da empresa e quais os fatores que a distinguem no mercado?

É verdade, todo o nosso conceito desenvolve-se em torno da ideia da Simplicidade e de Sofisticação. Bem! Adoramos casas! Adoramos espaços bonitos! Mas tem de ser mais do que isso. Acreditamos que a casa é a fonte do sucesso a todos os níveis na vida.

E o nosso propósito é criar espaços e ambientes geradores de Felicidade e de Sucesso, sempre com elegância e sofisticação. Quem não quer ser feliz, criar boas memórias?

Os espaços em que vivemos e trabalhamos têm um enorme impacto nessa construção.

Por isso, temos investigado o impacto do design de interiores na saúde emocional humana. Tudo isto é o que combinamos nos nossos projetos de carpintaria de design, totalmente personalizados às necessidades dos nossos clientes, tanto em projetos residenciais, como comerciais. Na RBwoodidnish, atendemos clientes como construtores, investidores, designers e arquitetos. Assim como clientes particulares que estejam a construir ou a remodelar os seus imóveis, que procuram acabamentos, que consigam captar a sua essência, gosto e personalidade. A nossa experiência permite-nos fazer um aconselhamento e acompanhamento muito próximo aos nossos clientes, tanto a nível de design como a nível técnico, garantindo ao cliente um serviço de alta qualidade.

 

 

 

Com uma vasta gama de serviços, a RBwoodfinish oferece um serviço chave na mão. Quais são os serviços específicos que contribuem para essa experiência? Como a empresa garante a satisfação dos clientes em todas as etapas do processo?

O nosso core business centra-se na produção e instalação de cozinhas e roupeiros personalizados, como complemento disponibilizamos também pavimentos flutuantes, portas interiores, portas de segurança, decks de exterior. O nosso objetivo é poder fornecer todos os elementos de carpintaria de um projeto. Hoje, podemos dar um acompanhamento numa ótica 360º, desde a criação do projeto de arquitetura e design de interiores, Modelação 3D, produção própria, instalação, acompanhamento de obra, remodelação, coordenação de obra, instalação e assistência. São serviços assegurados por profissionais qualificados e experientes, o que garante a satisfação dos nossos clientes.

 

 

 

 

Do vasto portfólio da RBwoodfinish, quais os projetos mais desafiantes e emblemáticos?

É sempre difícil enumerar, pois cada projeto é único. Mas posso referir um dos mais que mais me deu gosto fazer, o projeto CASA DO BAIRRO, muito completo com muitos detalhes, onde tivemos muita liberdade criativa, logo uma grande responsabilidade em mãos.

 

Ser distinguida como Top 5% Melhores PME Portugal é, sem dúvida, uma grande conquista. O que representa esta distinção para a RBwoodfinish e para a sua equipa?

Esta distinção é um enorme motivo de orgulho, satisfação e reconhecimento daquela que tem sido a nossa grande preocupação ao longo da nossa jornada: manter a sustentabilidade financeira e forte sentido de compromisso para com os nossos parceiros, colaboradores e clientes.

Acreditamos no compromisso, na responsabilidade profissional e no crescimento gradual e sustentável, sendo a saúde financeira da empresa crucial para dar resposta a este pressupostos.

Esta distinção é uma forte motivação para continuar e também um sinal de que estamos a seguir no rumo certo. Estamos comprometidos em levar o melhor de nós a todos os que cruzam o nosso caminho profissional.

 

 

 

 

Que estratégia está desenhada para continuar a manter toda a qualidade e desenvolver novos produtos e projetos alinhados com as tendências de mercado?

Estamos, neste momento, a preparar o nosso crescimento e mudança para novas instalações, de forma a ampliar a componente de indústria e showroom. Assim, poderemos dar melhor resposta a todos os pedidos que nos têm chegado, quer a nível produtivo com aquisição de novos equipamentos, quer a nível de exposição. Consideramos fundamental que o cliente possa experienciar o produto e o novo showroom pretende dar muito mais opções ao cliente.

Estamos constantemente em busca de novidades, tendências e inovações, quer em visitas a feiras nacionais e internacionais, quer em viagens onde procuramos inspiração, quer através de formação.