Um exemplo de superação e resiliência

Isabel Richmond é CEO e Decoradora. Criou a sua empresa em 2021, um projeto com o objetivo de prestar serviços na área da decoração de interiores, restauro de imóveis e remodelação de espaços. Em entrevista, conta que, com esforço e determinação, “tudo é possível”, independentemente das adversidades.

Isabel Richmond, CEO

O percurso profissional

Isabel Richmond sempre teve um gosto especial pela área da decoração. Ainda assim, formou-se em economia, por considerar que seria o curso adequado para dar seguimento ao trabalho do pai, na empresa da família, ligada ao sector mobiliário. Enquanto estudava, passava as férias escolares e universitárias a trabalhar no atendimento ao público e, quando termina a licenciatura, começa a trabalhar na loja que pertencia à empresa. Nesta loja, opta por se encarregar do trabalho de decoração e, posteriormente, assume a gestão da equipa de vendas, de clientes, encomendas, e de todo o processo inerente a estas tarefas, desde a venda à execução, controlo do fabrico e distribuição. Mais tarde, passa a gerir também o atelier de costura da empresa, no qual trabalhava em coordenação com as costureiras, o que contribuiu para que começasse a perceber e interessar-se mais sobre esse mundo, nomeadamente, sobre mediação de tecidos e orientação na secção de estofos.

Arriscar num novo negócio

Posteriormente, já com um leque alargado de conhecimentos e experiência na área da decoração, acaba por sair da empresa de família, ao fim de 27 anos, devido à conjuntura económica pós-Covid-19. Estava em casa, desempregada, e considerou que seria o momento ideal para criar o seu próprio emprego. Com a orientação e acompanhamento do IEFP, ao disponibilizar profissionais da área, desenvolveu o seu Plano de Negócio e, mal este foi aceite, “pôs mãos à obra”.

Fundou a empresa em novembro de 2021. Decidiu alargar o tipo de serviços que considerou essencial prestar ao cliente e, por isso, além da venda de móveis e artigos de jardim, começou a oferecer soluções na área de restauro de mobiliário de interiores e exteriores. Para além disso, desde sempre que considerava que “havia uma lacuna no mercado da decoração, por parte dos clientes, em relação ao paisagismo”. Isabel analisava que, muitas vezes, existia uma desconexão nos jardins dos clientes, ou não existia qualquer envolvimento entre os elementos de decoração e as plantas que. Aspetos que, para a mesma, poderiam ser melhorados. A decoradora decide, então, incluir essa vertente no seu negócio, o que exigiu formação na área e uma pesquisa intensiva sobre o assunto, concretizando-se numa mais-valia para a empresa.

Os projetos

Neste momento, Isabel pretende investir num “nicho” de mercado, que engloba “as pessoas com menos disponibilidade para tratar da gestão decorativa das suas casas, normalmente por sobrecarga profissional, e que, por isso, necessitam de um consultor que assuma essa mesma gestão”. A empresária oferece esse tipo de serviços aos clientes, considerando que é um trabalho útil e importante. “É essencial estarmos presentes para os clientes e atentos à satisfação das suas necessidades”, afirma. Isabel acrescenta, ainda, que “a casa de cada um é um espaço adequado a cada função, que se complementam em harmonia. Este sentimento genuíno de proporcionar a existência de ambientes confortáveis, acrescidos de utilidade, fornece a cada lar a unicidade de vida das pessoas que nele habitam.”

Dos projetos que já realizou, desde que criou a empresa, Isabel Richmond destaca o restauro da parte exterior do restaurante “Antiqvvm”, no Porto. Esta confessa que foi um trabalho “aliciante e desafiante”, pelo facto de este estar presente num monumento antigo e de ter muita história na cidade invicta. “Foi imprescindível ter em conta todos os pormenores, materiais e manuseamento, para manter a identidade do imóvel. No final, ficou tudo perfeito, e o cliente muito satisfeito, o que me deixa imensamente feliz”, confessa.

O cunho feminino nos negócios

Isabel Richmond acredita que, com a evolução do tempo e das mentalidades, as mulheres podem destacar-se no meio dos negócios, nomeadamente, na área da Decoração. Esta considera que as mulheres têm “uma garra e uma sensibilidade profunda, aliadas à racionalidade”, que são uma mais-valia para uma empresa e para as pessoas que beneficiam serviços prestados.

A empresária deixa, ainda, algumas palavras para as mulheres que ambicionam uma carreira de sucesso neste mercado: “É sempre tempo de concretizar os sonhos, porque estes tornam-se realidade. E é importante e imprescindível manterem o foco nos objetivos, com perseverança, persistência e determinação.”

O futuro

Daqui a cinco anos, imagina-se com ainda mais sucesso e com a possibilidade de ajudar mais pessoas empreendedoras a entrarem no mercado. Isabel quer ser um apoio para aqueles que, tal como ela, fundaram um negócio mais tarde, transmitir-lhes coragem e o pensamento de que é possível serem bem-sucedidos. Esta considera que, dessa forma, deixam um legado às gerações futuras, partilhando o padrão de valores profissionais, ao acrescentar valor à vida das pessoas.