“É essencial tornar-se digital, esta é a realidade atual”

Um sorriso perfeito pode mudar vidas e agora é possível visualizá-lo antes mesmo de iniciar o tratamento. Numa entrevista exclusiva com a CEO do Instituto Karina Leite, descubra como a tecnologia inovadora da Odontologia Digital está a revolucionar a Medicina Dentária em Portugal e no mundo, passando ainda pelo percurso inspirador da médica dentista.

Karina Leite, CEO

Com mais de 20 anos de profissão, já foi distinguida com vários prémios, que certamente foram fonte de inspiração e motivação para a sua evolução. Fale-nos um pouco do seu percurso profissional.

Licenciei-me na Universidade Federal de Alagoas, no Brasil, em 1994. Recebi o “Prémio Estímulo Kolynos do Brasil” em 1997, pelo melhor trabalho científico nacional, o que confirmou que estava no caminho certo da profissão. Decidi especializar-me em dentista reabilitadora para ajudar a minha mãe, que enfrentava problemas dentários. Assim, concentrei-me na reabilitação oral e obtive especializações, mestrado e doutoramento em Implantologia. Após oito anos de formação, consegui tratar a minha mãe, e hoje, ela tem uma qualidade de vida totalmente diferente. Ao longo destes 25 anos de experiência, adquiri conhecimentos em três especializações: Prótese, Implantologia e Odontologia Digital. Sou mestre e doutora em Implantologia pela Universidade de Campinas e São Paulo, e também possuo pós-doutoramento na Universidade de Gotemburgo, na Suécia. Trabalhei como professora universitária durante dez anos na área de prótese fixa e fui coordenadora do curso de especialização em Implantologia de 2015 a 2019, tendo orientado duas turmas.

Antes | Depois

O Instituto Karina Leite surgiu no Brasil há mais de 20 anos. Em 2022, decidiu vir viver para Portugal. Em que medida foi importante trazer para o nosso país a experiência e o know-how adquirido no Brasil?

Em 2002, fiz a minha equivalência na Universidade de Lisboa e obtive a licença da Ordem dos Médicos em Portugal. Em 2004, retornei ao Brasil e fundei o Instituto Karina Leite, que se tornou uma referência no país. Durante a pandemia, o meu marido, que é português, e eu decidimos morar em Portugal. Em 2022, estabelecemos uma segunda unidade do Instituto. Atualmente, atendo pacientes no Brasil e viajo para lá a cada três meses. A experiência e o conhecimento que adquiri durante os anos no Brasil foram extremamente importantes, pois a Odontologia Digital é uma área nova em Portugal, com apenas cerca de 5% das clínicas a adotar esta abordagem. Isto deve-se ao alto custo dos equipamentos e à necessidade de uma mudança de paradigma dos médicos, que precisam aprender a trabalhar digitalmente. Muitos estão confortáveis com o modo tradicional e relutantes em adaptar-se. No Instituto Karina Leite, treinamos a nossa equipa para se tornarem proficientes na utilização da tecnologia digital em todas as especialidades, substituindo moldes e modelos por scanners que enviam os dados para o laboratório digital.

A Odontologia Digital é a grande referência clínica do Instituto. De que forma esta tecnologia inovadora tem vindo a revolucionar a Medicina Dentária em Portugal e um pouco por todo o mundo?

A Odontologia Digital revolucionou a maneira como planeamos e executamos tratamentos odontológicos. Antes, o paciente precisava de confiar na palavra do profissional, agora, com a Odontologia Digital, podemos projetar a finalização do sorriso do paciente antes mesmo de iniciar o procedimento.

Isso proporciona confiança e segurança tanto para o paciente quanto para a equipa médica. Podemos mostrar ao paciente o problema, a solução proposta e o resultado final antes de começarmos o tratamento. Em Portugal, o Instituto Karina Leite foi construído com foco nessa abordagem digital. Após dois anos de construção digital, abrimos as portas há um ano e já temos mais de 500 pacientes aqui.

Que mais-valias tem o Instituto, no sentido de ser capaz de mudar a qualidade de vida dos seus pacientes?

A principal mais-valia é o atendimento diferenciado. Investimos na qualidade do atendimento, desde a assistência aos pacientes até os dentistas, garantindo uma experiência única e personalizada para cada cliente. Para mim, o sucesso é quando um cliente indica o instituto a outro, o que só acontece se ele tiver uma boa experiência. Em segundo lugar, a minha experiência de 25 anos permite-me formar uma equipa altamente qualificada, proporcionando segurança aos pacientes. Por fim, a nossa rapidez e eficiência são notáveis, pois planeamos todo o tratamento antecipadamente. Podemos reabilitar uma boca completa em apenas uma semana, o que é especialmente conveniente para pacientes de outras cidades ou até mesmo de outros países que podem passar uma semana em Lisboa para concluir todo o trabalho necessário, contando com o nosso laboratório digital e equipa especializada.

A equipa do Instituto Karina Leite é diversificada. Como descreve o ambiente vivido diariamente, nomeadamente na relação com o paciente?

No Instituto Karina Leite, valorizamos a confiança e a comunicação, tanto entre a equipa como com os pacientes. Esta abordagem é um conhecimento que trouxe do Brasil e estou a replicar em Portugal. Priorizamos uma boa comunicação interna, onde todos os membros da equipa têm importância igual. No mundo atual, o sucesso é baseado na colaboração, ninguém alcança o sucesso sozinho. Para obter sucesso, é fundamental ter uma equipa altamente treinada e motivada, onde cada membro desempenha o seu papel de forma adequada. Acreditamos que este é o nosso maior segredo. Ao delegar corretamente as ações para cada funcionário e colaborador, transmitimos a mesma mentalidade ao nosso cliente.

Foto créditos: Revista Pontos de Vista

Conhecedora da Medicina Dentária praticada em Portugal e no Brasil, que diferenças substanciais encontra e o que lhe parece que poderia melhorar em Portugal?

Tenho um conhecimento profundo da realidade portuguesa, um ótimo relacionamento e um carinho especial pelo país. Durante anos, dei cursos de Odontologia Estética, formando muitos profissionais portugueses e respeito o seu trabalho. No Brasil, tenho mais de 3 500 pacientes que confiam em mim. Acredito que o know-how digital do Brasil pode ser uma fonte de inspiração para os colegas portugueses, ajudando-os a implementar fluxos de trabalho digitais nas suas clínicas. Assim, vim para Portugal com um propósito importante e para agregar valor. Acredito que os colegas portugueses são excelentes dentistas. No entanto, a adoção do fluxo digital precisa de ser mais difundida. É essencial tornar-se digital, pois esta é a realidade atual. As faculdades também precisam de se digitalizar.

Resumidamente, o que mais gostaria de realçar na oferta de serviços aos pacientes do Instituto ao nível dos tratamentos e na transformação de sorrisos?

Acredito que a combinação do fluxo digital com os nossos tratamentos proporcionará uma finalização mais rápida e de qualidade para nossos clientes. Com uma experiência de 25 anos, unimos o know-how científico à tecnologia, a qualidade à rapidez dos serviços, oferecendo serviços de reabilitação completa da boca com implantes dentários, próteses de zircónia e lentes de contato dentárias. Além disso, oferecemos tratamentos como branqueamento dentário, desvitalização dentária e serviços de harmonização facial. Para cuidar dos mais pequenos, temos especialistas em odontopediatria que garantem um atendimento adequado.

Celebrado um ano de existência em Portugal, enquanto CEO do Instituto, que balanço faz e que projetos tem para um futuro próximo?

O nosso projeto visa um crescimento significativo em Portugal e noutros países, mantendo o nosso conhecimento e qualidade. Desejamos expandir gradualmente, sem comprometer a excelência, seguindo o protocolo do Instituto Karina Leite.