Samsys reinventa-se, expande atividade e cresce todos os anos

A Revista Business Portugal esteve à conversa com Samuel Soares, CEO da Samsys, que em entrevista partilhou insights sobre o universo da empresa e a visão estratégica que tem permitido alcançar um crescimento sólido e sustentado, bem como destacar-se no panorama empresarial nacional.

Samuel Soares, CEO

A Samsys, empresa líder no setor de Tecnologias de Informação e Comunicação, com sede no distrito do Porto, tem como missão primordial impulsionar a eficiência e a produtividade dos seus clientes, através do estudo, desenvolvimento e implementação contínua de soluções personalizadas.

Atua em diversas áreas, desde Consultoria de Gestão, Engenharia de Sistemas, Agência Digital (que integra os departamentos de Comunicação, Marketing, Web Development e Digital) até Assistência e Suporte Técnico. Há 27 anos no mercado, Samuel Soares refere que “tem sido um percurso muito bom, com algumas derrotas e muitas vitórias” e obviamente no decorrer do tempo, passaram por alguns desafios, tendo então de se reinventar, com uma evolução constante, adaptando-se aos desafios e inovações tecnológicas.

A empresa, ciente da sua posição num mercado global altamente competitivo, encara essa realidade como uma oportunidade de evolução e melhoria contínua. Têm presença em todo o Portugal Continental e ilhas, sendo que a sua maior rede de clientes se situa na zona norte de Portugal. A Samsys tem expandido gradualmente a sua presença internacional, com projetos em diversos países europeus, bem como noutros continentes.  Destacando o compromisso com a qualidade e a excelência, a Samsys mantém a certificação ISO9001:2015 desde 2020. Esta exigência não é comum no mercado em que a Samsys está inserida, mas demonstra a constante busca da empresa pela melhoria contínua e a dedicação em oferecer o melhor serviço aos seus clientes.

A força motriz por trás da Samsys é a sua equipa, liderada por Samuel e Ruben Soares, que trabalham em conjunto para garantir a estabilidade emocional, familiar e económica dos colaboradores. Acreditam firmemente que esta abordagem colaborativa tem impulsionado a empresa para novos patamares de sucesso, alinhando os interesses de toda a equipa, clientes e parceiros.

Em suma, a Samsys é mais do que uma empresa de tecnologia, é um símbolo de inovação, compromisso com a qualidade e trabalho em equipa, determinada a continuar a liderar o caminho num mercado em constante evolução.

Reconhecimento e notoriedade

Em 2017, a Samsys deu início à participação no prestigiado estudo das Melhores Empresas para Trabalhar, onde são investigadas as boas práticas de gestão e a felicidade das equipas em relação ao trabalho e às condições que a empresa proporciona. Nos dois anos seguintes, reforçou o seu reconhecimento ao alcançar o segundo lugar no Estudo de Felicidade nas Empresas (Happiness Works). Desde 2019, que se destacam entre as 50 Melhores Empresas para Trabalhar em Portugal, sendo que em 2021, alcançaram o TOP 25.

Desde 2018, a Samsys tem-se destacado no Índice de Excelência, o estudo mais completo sobre as boas práticas de gestão e de recursos humanos nas empresas nacionais. Neste ano, conquistaram o 1º lugar no setor de Consultoria e Serviços Profissionais, além do 2º lugar entre as Médias Empresas. Este reconhecimento é profundamente gratificante para Samuel Soares, que vê essas distinções como uma recompensa pelo esforço conjunto da equipa ao longo dos anos.

Para o CEO da Samsys, estes feitos refletem o compromisso contínuo da Samsys com a qualidade e o bem-estar da sua equipa, sendo que a felicidade dos seus ajudadores é fundamental, como o próprio diz “as empresas são as suas pessoas”. Assim, a Samsys trabalha, diariamente, no “empowerment” dos seus colaboradores, defendendo que uma empresa só se torna verdadeiramente boa com pessoas felizes, valorizadas e reconhecidas.

Este foco na valorização e no bem-estar dos colaboradores não só fortalece a cultura organizacional da Samsys, mas também se reflete na excelência dos serviços prestados aos clientes e parceiros, elevando os negócios para um patamar de excelência.

Um novo marco na jornada da Samsys

A Samsys iniciou o ano de 2024 com a aquisição do Wisdom GROUP, como parte da sua estratégia de crescimento. Esta aquisição visa fortalecer as equipas da empresa nas áreas de Tecnologias de Informação, Software de Gestão, Desenvolvimento Web e Agência de Digital, além de adicionar serviços de Tradução e Legendagem. Esta iniciativa procura potenciar a inovação nos negócios e desenvolver respostas mais rápidas e eficazes às necessidades dos seus clientes. Esta poderá não ser a única aquisição do ano, pois a Samsys “está sempre atenta a novas oportunidades”.

Visão e estratégia

Samuel Soares assegura que a empresa continuará a seguir o caminho que a tem distinguido: ser uma parceira atenta às necessidades dos clientes e adaptar soluções de forma personalizada. O cerne do negócio está na consultoria, onde a missão é clara: auxiliar clientes e parceiros no caminho da transformação digital, automatizando tarefas repetitivas e exaustivas para disponibilizar tempo e recursos humanos para atividades mais criativas e estratégicas, permitindo que as pessoas tenham mais tempo para “fazer aquilo que só os humanos podem fazer”.

A inovação é uma peça fundamental nesse percurso, conforme destaca Samuel: “Num mundo digital em constante evolução, a inovação é crucial para manter a competitividade e acompanhar o ritmo do mercado”. Este espírito de inovação alimenta o compromisso da Samsys com o futuro, impulsionando uma equipa motivada num setor em constante crescimento.

Olhando para o horizonte, a Samsys projeta expandir e transformar a sua equipa atual em várias unidades de negócio autónomas, de modo a ampliar a sua especialização e alcance.

Além do sucesso empresarial, a Samsys valoriza a sustentabilidade e a responsabilidade social, integrando práticas sustentáveis em todas as áreas da empresa e promovendo iniciativas na comunidade onde se insere. Um dos eventos mais aguardados ao longo dos anos é o Dia do Conhecimento, organizado pela Academia Samsys. Este ano, contam voltar a reunir cerca de 3000 pessoas na considerada maior iniciativa de formação gratuita disponível a nível nacional. Seguindo o tema da Samsys para este ano, “COMPROMISSO”, os oito oradores de topo já divulgados, irão desenvolver esta temática prometendo inspirar e motivar todos os participantes.

Agendado para o próximo dia 7 de junho, no pavilhão Multiusos em Gondomar, o Dia do Conhecimento é uma oportunidade única para aprender e conectar-se com os melhores. Inscrições disponíveis em https://academia.samsys.pt/ddc-2024/.