Excelência e inovação na contabilidade açoriana

Há 57 anos, a Contabilaçores foi fundada, nos Açores, com um propósito claro: oferecer serviços de contabilidade e fiscalidade de excelência num mercado ainda em desenvolvimento. Desde então, a empresa, agora sob a liderança de Emanuel Cordeiro, filho do fundador, tem adaptado as suas operações às mudanças constantes do setor, mantendo-se como uma referência incontornável para empresas e contribuintes das ilhas açorianas.

 

 

 

 

Adaptação às novas realidades e crescimento sustentado

A história da Contabilaçores é marcada pela inovação e resiliência, com uma atenção constante à evolução das necessidades dos seus clientes. “Fundada em 1967 pelo meu pai, um contabilista de excelência, a empresa oferece serviços de alta qualidade que antes eram difíceis de encontrar nos Açores”, explica Emanuel Cordeiro. Desde a sua fundação, a Contabilaçores expandiu a sua atuação para além dos Açores, servindo também clientes na Madeira e em Lisboa. Contudo, o foco permanece nas ilhas açorianas, onde a proximidade com os clientes é um dos maiores trunfos da empresa.

Emanuel Cordeiro, que se juntou à empresa em 1978, lembra-se do impacto que o trabalho do seu pai teve na comunidade empresarial local e a forma como ele próprio desenvolveu uma paixão pela contabilidade. “Acredito que a contabilidade deve ser tão imediata e atual quanto a informação que obtemos numa caixa automática (ATM), atendendo às exigências dos empresários e contribuintes para decisões precisas e em tempo real”, afirma.

Este compromisso com a precisão e a atualidade levou a Contabilaçores a adotar uma abordagem tecnológica cada vez mais integrada. A empresa investiu em ferramentas eletrónicas avançadas, que permitem aos clientes aceder a atualizações financeiras diárias. “A nossa transformação tecnológica está a facilitar a vida dos nossos clientes e a permitir uma gestão mais eficiente das suas informações financeiras”, refere.

No entanto, o sucesso da Contabilaçores não se deve apenas à sua capacidade de acompanhar os tempos. A sua abordagem personalizada e o compromisso com a qualidade humana são igualmente decisivos. “A minha equipa e eu deslocamo-nos quase todas as semanas, durante todo o ano, às diferentes ilhas para apresentar resultados recentes e apoiar nas decisões dos nossos clientes. A contabilidade é feita através das pessoas, e a nossa missão é ajudar a escrever a história de cada empresa desde o início”, sublinha o CEO.

Diferenciação através da proximidade e relações humanas

Um dos aspetos que distingue a Contabilaçores da concorrência é o seu envolvimento direto com os clientes. Emanuel Cordeiro destaca a importância da proximidade e da presença física nas ilhas mais pequenas, como Corvo e Graciosa, onde o apoio regular aos empresários locais é essencial para garantir decisões empresariais assertivas. “Esta semana estive na Ilha de Santa Maria e na próxima irei para o Pico, seguindo para São Jorge e Flores. Estamos em todas as ilhas dos Açores todos os meses. O nosso trabalho destaca-se pela sua qualidade humana e proximidade”, partilha o líder da empresa.

A abordagem humanizada da Contabilaçores é, aliás, um dos pilares fundamentais da sua estratégia de sucesso. “O papel de um contabilista certificado e da sua equipa é semelhante ao de uma equipa médica numa cirurgia: é crucial para o funcionamento da empresa”, explica Emanuel. Ele acredita que, embora a tecnologia seja uma mais-valia para melhorar a eficiência dos processos contabilísticos, não deve nunca substituir o contacto humano, essencial para entender as reais necessidades dos clientes.

Serviços de qualidade para empresas e contribuintes individuais

Além de apoiar grandes empresas e microempresas, a Contabilaçores também se destaca no apoio a contribuintes individuais, especialmente na complexa área do IRS. “Este nicho, coordenado com grande sucesso pela minha irmã Guida Cordeiro, é muito valorizado para quem tem o conhecimento adequado”, destaca Emanuel. A empresa tem uma equipa especializada que auxilia contribuintes com dúvidas relacionadas com transações, trocas, permutas e reformas do estrangeiro, sempre com um foco em oferecer soluções práticas e personalizadas.

Este nível de detalhe e atenção é algo que faz parte do ADN da Contabilaçores desde a sua fundação. A relação próxima com os clientes, o grande conhecimento da realidade fiscal e contabilística dos Açores, e a capacidade de adaptação constante são fatores que continuam a destacar a empresa no competitivo mercado atual.

 

 

 

 

 

Um olhar para o futuro

Com quase seis décadas de existência, a Contabilaçores não está apenas focada no presente, mas também no futuro. Emanuel Cordeiro está consciente da importância de uma transição geracional bem planeada, garantindo que a empresa continue a prosperar e a inovar nos próximos anos. “Espero que a Contabilaçores celebre 100 anos, o que poderá não acontecer na atual gestão, mas sim com a futura liderança da próxima geração ou de outros responsáveis”, admite o CEO. Este planeamento estratégico inclui a incorporação de profissionais jovens e qualificados, que trazem novas ideias e energias à empresa. “Os próximos cinco anos serão cruciais para a evolução da Contabilaçores”, projeta Emanuel, referindo-se à necessidade de manter a relevância num setor cada vez mais exigente.

Além disso, o mercado global tem mostrado interesse na empresa, com potenciais compradores a manifestarem interesse em adquirir total ou parcialmente a Contabilaçores. No entanto, Emanuel Cordeiro mantém uma postura cautelosa: “Ainda não chegámos a acordos concretos”, revela, mostrando que o foco da empresa permanece na melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados e no fortalecimento das suas relações com os clientes.

“Não posso deixar de realçar o papel crucial de apoio que passei a ter com a liderança da Bastonária Paula Franco à frente da OCC que me ajuda a ser melhor contabilista certificado e motiva pela sua proximidade a todos nós contabilistas certificados”.

 

 

 

 

 

Valorização dos colaboradores

Outro aspeto central da filosofia empresarial da Contabilaçores é a valorização dos seus colaboradores. Com cerca de 60 empregados, a empresa tem uma responsabilidade social significativa, algo que Emanuel leva muito a sério. “Cada um dos nossos colaboradores representa uma família. A empresa precisa estar organizada e segura para garantir o bem-estar desses colaboradores”, explica.

Esta visão reflete-se nas condições de trabalho oferecidas pela Contabilaçores, que vão além dos aspetos financeiros. “A Contabilaçores já se destaca ao oferecer 15 vencimentos anuais, aos seus cc´s – contabilistas certificados o que proporciona uma maior satisfação e disposição para os seus profissionais”, referindo que também considera essencial no futuro garantir seguros de vida e outros apoios familiares para os colaboradores.

Esta abordagem de gestão de pessoas, que Emanuel Cordeiro adquiriu ao longo dos anos, é influenciada pela sua paixão pelo voleibol, desporto que praticou durante 25 anos. “Essa paixão pelo voleibol trouxe uma dinâmica de determinação e resiliência para a minha abordagem profissional na contabilidade”. A dedicação aos colaboradores e clientes faz parte do sucesso da empresa, tornando a Contabilaçores num exemplo de boa gestão de recursos humanos e um parceiro de confiança para os empresários açorianos.

Compromisso com a excelência

A história da Contabilaçores é, sem dúvida, uma história de sucesso. Ao longo de mais de 50 anos, a empresa soube manter-se fiel aos seus valores fundamentais, enquanto evoluía para se adaptar às novas realidades do mercado. Emanuel Cordeiro, seguindo as pegadas do seu pai, tem liderado a empresa com uma visão clara de futuro, focada na inovação tecnológica, sem nunca perder de vista o fator humano.

“A nossa missão é oferecer um serviço de excelência a todos os clientes, independentemente do seu tamanho”, afirma o CEO. Este compromisso com a qualidade e a proximidade com os clientes continuará a ser o principal motor de crescimento da Contabilaçores, que, nas palavras de Emanuel Cordeiro, pretende “continuar a escrever a história das empresas açorianas, em todas as ilhas”.

Com um olhar atento ao futuro e uma forte ligação às suas raízes, a Contabilaçores promete manter-se como um pilar fundamental do tecido empresarial açoriano durante muitos anos.