CA Saúde: Mais saúde para a sua família

Sara Cabral, Gestora do produto CA Saúde, respondeu às questões da Revista Business Portugal a propósito das novidades que têm sido desenvolvidas pelo grupo Crédito Agrícola.

A Crédito Agrícola possui uma área muito alargada no que diz respeito aos seguros Não Vida. Fale-me um pouco do Seguro de Saúde. Como se caracteriza?
Em parceria com a Médis, o seguro CA Saúde garante às Pessoas Seguras coberturas no domínio dos cuidados de saúde, integrando, isolada ou conjuntamente, prestações convencionadas, prestações indemnizatórias e serviços de assistência. A Rede Médis coloca ao dispor os mais conceituados Médicos, Hospitais e Centros de Meios Complementares de Diagnóstico, onde o Cliente usufrui de condições únicas, para além de um conjunto abrangente de serviços e benefícios sem paralelo no mercado nacional.

Que especialidades médicas contempla?
As coberturas do seguro CA Saúde apresentam diversas soluções: Desde a Assistência Clínica em regime de Hospitalização, Assistência Clínica em Regime Ambulatório, Estomatologia e Medicina Dentária, Parto, Próteses e Ortóteses, Doenças Graves, 2ª Opinião e Cobertura Internacional (acesso a instituições médicas reconhecidas internacionalmente). E mais recentemente, o CA Saúde passou a disponibilizar uma nova oferta de Proteção Oncológica Reforçada para o segmento Particulares.

Que tipo de planos existem? Um plano básico e outro mais completo, ou são baseados na idade do segurado?
O CA Saúde disponibiliza várias Opções para Particulares e vários Planos para o segmento Empresas que são diferenciadas ao nível das coberturas e montantes de capital pelos quais os Clientes podem optar.
A idade das pessoas seguras é um dos fatores que determina o valor do prémio existindo um limite de idade para a subscrição do seguro que, desde que não ultrapassado, não condiciona o acesso a qualquer das opções ou planos comercializados.

Recentemente, o seguro foi alvo de um reforço na especialidade de Oncologia. Foi uma necessidade detetada?
Em 2018 registaram-se cerca de 60 mil novos casos de cancro em Portugal e ascendendo já a mais de 18 milhões os novos casos de cancro que por ano se registam mundialmente, o cancro é cada vez mais uma preocupação dos Portugueses. Nesse sentido, o nosso parceiro Médis efetuou todo um trabalho de investigação permitindo o desenvolvimento de uma proposta de valor ainda mais robusta e adequada a esta realidade.

Quem são os clientes que têm acesso a esta cobertura reforçada?
Todos os novos Clientes Particulares que optem pela subscrição de uma das Opções do CA Saúde que disponha da cobertura (Opções 2 ou 3), e todos os Clientes que sejam já nossos Clientes CA Saúde com Opção 2 ou 3 e cuja apólice tenha renovado a partir de 15 de agosto. Em qualquer das situações tem que existir diagnóstico oncológico e ausência de preexistência oncológica.

Em que se baseia esse reforço? Quais são os serviços disponibilizados nessa área?
Para além de um aumento significativo do valor disponível nas coberturas utilizadas nos tratamentos oncológicos, o seguro foi igualmente incrementado com a cobertura de Próteses e Ortóteses Oncológicas que são agora também comparticipadas.
Adicionalmente estão associados à proteção Serviços de Assistência específicos, como Transporte, Apoio Psicológico, Serviços de Enfermagem ao Domicílio; Plano de Prevenção para Oncologia; Página especializada em Oncologia no site do nosso Parceiro Médis disponibilizando entre outros conteúdos, Guias de Saúde Oncológicos.
A pensar no conforto dos nossos Clientes, a Linha CA Saúde foi dotada de um núcleo/equipa específica de enfermeiros especializados em oncologia disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Que outras alterações ou reforços estão planeados para acontecer neste seguro de saúde?
A CA Seguros em conjunto com a Médis têm em estudo, também para o segmento Empresas, uma solução de reforço desta natureza, com condições à medida de cada empresa.

Quem são as pessoas que podem aceder ao seguro CA Saúde? Só clientes CA?
A CA Seguros, enquanto Seguradora Não Vida dos Clientes do Grupo Crédito Agrícola, privilegia a comercialização dos seus produtos junto dos mesmos.

Os seguros de saúde são uma área em crescendo? Que posição tem a CA em relação a esse mercado?
Os números apontam uma evolução e consolidação do mercado de seguros de saúde em Portugal nos últimos anos. O crescimento dos Seguros de Saúde no mercado é inequívoco, dado que os consumidores procuram cada vez mais um complemento ao Serviço Nacional de Saúde, investindo na sua proteção.
O CA Saúde mantém-se, assim, como uma forte aposta da CA Seguros, sendo um dos seus produtos estratégicos, pois tem como objetivo disponibilizar um Serviço Pessoal de Saúde a todos os Clientes do Grupo Crédito Agrícola.