“Trabalhamos para concretizar os sonhos dos nossos clientes”

O atelier TNV tem como marca distintiva uma equipa com experiência, nas mais variadas etapas do projeto e em várias áreas de atuação, com colaboradores que passaram por países como Alemanha e Brasil, assegurando desta forma uma resposta eficaz aos mais diversos desafios, com garantia de liderança em processos de maior ou menor complexidade, como conta em entrevista, Tiago Cabral, CEO, à Revista Business Portugal.

 

Como surgiu esta empresa e que tipo de serviços prestam aos clientes? Trabalhar neste ramo é ter nas “mãos” a possibilidade de realizar sonhos. Assim sendo, sente que é difícil corresponder às expetativas dos clientes?

A TNV surgiu no seguimento de uma vontade de um dos sócios, de vir para Portugal e continuar a sua profissão no nosso país. Assim, e havendo já uma ligação de amizade entre sócios, foi o passo mais lógico, dando continuidade a um vasto conhecimento adquirido, ao longo de 36 anos, na área de arquitetura e engenharia, na Alemanha e Holanda.

Os serviços prestados englobam projeto de arquitetura, de especialidades, design de interiores, projeto de execução, acompanhamento de obra, direção de obra, fiscalização e construção.

Não vamos negar que realizar sonhos é uma tarefa árdua, mas até ao presente conseguimos alcançar essas metas por e para os nossos clientes. Temos a noção de que as expetativas podem, por vezes, ser demasiado altas, tendo em conta os diversos condicionalismos legais com que nos deparamos. Nessas situações ajudamos os clientes a reposicionarem a fasquia dentro do possível e, daí em diante, é um processo evolutivo e consciencioso. Salvaguardar a componente social do arquiteto, que não se dissociando das metas a alcançar, acompanha o cliente na viagem até à concretização desse sonho.

 

Sabemos que têm por hábito contratar colaboradores com experiências profissionais distintas e abrangentes. Como é constituída a vossa equipa? Contarem com profissionais de excelência permite-vos também realizar outro tipo de trabalhos?

Sim, é um facto, temos uma equipa multidisciplinar, sendo que os nossos colaboradores têm experiências distintas e complementares. Assim, e a título de exemplo, aponto a experiência de alguns elementos da equipa em países como Alemanha, Brasil, França e Holanda. Profissionais na área de arquitetura, arquitetura de interiores e engenharias. Passando por obras de cariz habitacional, obras hospitalares, escritórios, pontes e túneis de média e grande envergadura. Estamos devidamente capacitados para realizar os trabalhos referidos com o maior profissionalismo e empenho.

 

O foco no cliente e nas suas necessidades é o fator que distingue a empresa da concorrência?

Sim, esse é o nosso maior ponto de enfoque. Através da nossa experiência e dos nossos colaboradores, desde cedo nos apercebemos que não queríamos ser mais um atelier de arquitetura, mas sim a exceção à regra. Assim focamo-nos no cliente, desde o primeiro contacto até à conclusão da obra, sempre com uma relação próxima e profissional.

A opção de escolha pelos nossos serviços prende-se com a rapidez e eficiência com que os nossos técnicos desenvolvem e apresentam resultados. Sendo certo que os nossos colaboradores têm as mais diversas competências na área da arquitetura e engenharia. Aliado a esta capacidade técnica de resposta à demanda por parte dos clientes, está o nosso departamento de apoio e acompanhamento ao cliente, que não deixa os créditos por mãos alheias.

 

Dos projetos realizados, existe algum que gostasse de destacar? E para o futuro, que planos tem em mente?

Dos diversos projetos realizados, podemos destacar a Casa LI em Algés, porque adotámos  e integrámos as premissas da “Passive House”. Este conceito garante que a edificação tenha um elevado padrão de desempenho energético-sustentável e que, sendo economicamente acessível, permite elevar os níveis de conforto e de saúde. Salientamos ainda o metro de Karlsruhe, obra de grande dimensão, na qual tivemos uma parte ativa na elaboração de projeto e no acompanhamento e direção técnica de obra.

Para o futuro a curto-médio prazo, pretendemos abarcar mais projetos de grande envergadura e expandir o nosso mercado além fronteiras, embora tenhamos uma parceria com uma empresa alemã, com a qual fazemos vários projetos para aquele território há já alguns anos.

 

“We work to make our clients’ dreams come true”

 

TNV has as a distinctive mark a team with experience in several stages of the project and in various areas, with employees who have worked in countries like Germany and Brazil, thus ensuring an effective response to the most diverse challenges, with guaranteed leadership in processes of greater or lesser complexity, as Tiago Cabral, CEO, told in interview to Revista Business Portugal.

 

How did this company come about and what kind of services do you provide to customers? Working in this field means having in your “hands” the possibility of making dreams come true. So, do you feel that it is difficult to meet customer expectations?

TNV was born following the desire of one of the partners to come to Portugal and continue his profession in our country. As there was already a connection of friendship between partners, it was the most logical step, giving continuity to a vast knowledge acquired over 36 years in the area of architecture and engineering in Germany and in the Netherlands.

The services provided include architectural design, specialties, interior design, execution project, construction supervision, site management, inspection and construction.

We won’t deny that making dreams come true is an arduous task, but so far we have managed to achieve those goals for and by our clients. We are aware that expectations can sometimes be too high, taking into account the various legal constraints we face. In such situations we help clients to re-set the bar as high as possible, and from then on it is an evolutionary and conscientious process. Safeguarding the social component of the architect, who, without dissociating himself from the goals to be achieved, accompanies the client on the journey to the realization of that dream.

 

We know that you are used to hiring staff with different and wide-ranging professional backgrounds. How is your team made up? Does having professionals of excellence also allow you to carry out other types of work?

Yes, it is a fact, we have a multidisciplinary team, and our collaborators have distinct and complementary experiences. Thus, and as an example, I point out the experience of some elements of the team in countries like Germany, Brazil, France and Netherlands. Professionals in the areas of architecture, interior architecture and engineering. These include residential, hospital, office, bridge and tunnel works of medium and large dimensions. We are duly qualified to carry out the aforementioned work with the utmost professionalism and commitment.

 

Is the focus on the customer and their needs the factor that distinguishes the company from the competition?

Yes, that is our main point of focus. Through our experience and our collaborators, we soon realised that we didn’t want to be just another architecture office, but rather the exception to the rule. Thus, we focus on the client, from the first contact until the conclusion of the work, always with a close and professional relationship.

The option to choose our services has to do with the speed and efficiency with which our technicians develop and present results. It is certain that our collaborators have the most diverse skills in the area of architecture and engineering. Allied to this technical capacity to respond to customer demand, is our department of support and customer care, which does not leave the credit in the hand of others.

 

Of all your projects, is there any that you would like to highlight? And for the future, what plans do you have in mind?

Of the various projects undertaken, we can highlight the LI House in Algés, because we have adopted and integrated the premises of the “Passive House”. This concept guarantees that the building has a high standard of sustainable energy performance and, being economically accessible, it allows the raising of comfort and health levels. We would also like to highlight the Karlsruhe Metro, a large-scale project in which we played an active part in the project design and in the monitoring and technical management of the construction work.

For the short-medium term future, we intend to take on more large-scale projects and expand our market across borders, although we have a partnership with a German company, with which we have been carrying out various projects for that territory for some years now.