Secretdevotion: Uma devoção personalizada aos clientes

Patrícia Magalhães e Débora O´Neill

Patrícia Magalhães assume-se como uma mulher confiante e decidida, que sempre perseguiu os seus sonhos com convicção, lutando pelo que realmente acredita. A paixão que norteia os seus passos levou-a a criar a Secretdevotion, uma empresa jovem, criativa e dinâmica que tem como ponto de honra a realização dos sonhos dos seus clientes.

O seu trajeto profissional iniciou-se aos 17 anos e, desde então, foi adquirindo várias experiências que lhe deram bases essenciais de Marketing e Vendas. É um orgulho ver o trabalho reconhecido e valorizado pelas competências e profissionalismo e não pelo género?

Sem dúvida que é um orgulho imenso ver o meu trabalho reconhecido e valorizado pelas minhas competências! Foi um mérito alcançado com muito “suor” e trabalho, mas sempre acompanhado de muita alegria e suporte familiar. O meu percurso profissional foi repleto de emoções, ensinamentos e, também, de algumas decepções que, de alguma forma, me ajudaram a crescer e a acreditar mais em mim. As minhas bases, os ensinamentos passados foram uma ferramenta primordial na aplicação ao meu negócio, no entanto, sem nunca deixar de ser quem sou! Gosto de primar pela diferença, mas com humildade, sinceridade, humor e espontaneidade. E tenho a consciência de ser uma empresária atípica (as minhas fotos em todas as entrevistas falam por si). Fujo completamente do suposto tradicional. Digo sempre que nunca devemos deixar de acreditar nos nossos sonhos, mas para tal é necessária muita dedicação, trabalho e paixão pelo que realmente fazemos.

A Secretdevotion nasceu de um desejo de mudança, após um longo período de trabalho numa noutra imobiliária onde, de alguma forma, não se sentia realizada. Esta é a “mulher atual e do futuro”, independente, que não se resigna e luta pelos seus sonhos?

Posso-lhe afirmar que estou numa fase plena da minha vida! Sempre lutei pelos meus sonhos e nunca abdicarei de continuar a lutar pelo que realmente acredito. Com a criação da Secretdevotion, mesmo com muitas adversidades criadas, nunca deixei de acreditar no meu projeto. As diversas situações por que passei na vida, fizeram a “mulher atual e do futuro” ser quem hoje sou: confiante, decidida e bastante resiliente, sem nunca, mas mesmo nunca, esquecer as suas origens, educação e humildade. Uma das minhas grandes paixões são as relações humanas, quer sejam elas familiares, pessoais ou profissionais. A seriedade, a ética, a transparência e o rigor são as características essenciais a todas as relações humanas, a um negócio, a uma amizade e a uma simples relação.  É um privilégio enorme poder aliar esta paixão para concretizar sonhos, sem nunca abdicar dos meus valores. A vida prega-nos tantas partidas que, cada vez mais, vivo o presente, da melhor e da mais agradável forma, como se fosse o último da minha vida.

O nome da empresa reflete a união, uma nova fase na sua vida, bem como a devoção e paixão pelo que faz. Acredita que colocar paixão em tudo aquilo que faz tem sido a receita do sucesso, mesmo em tempo de pandemia?

Quando a paixão pelo que faço se alia às relações humanas existe um “explodir” das minhas emoções  e a mensagem que desejo mostrar é facilmente transmitida.  Quando somos felizes no que fazemos conseguimos transmitir energia. Vou recorrer à expressão popular “renascer das cinzas” para lhe dizer que, no meio de toda esta situação atípica que vivemos mundialmente e que afetou, negativamente, a vida de tanta gente, posso orgulhosamente afirmar que a Secretdevotion teve uma enorme evolução, ao longo dos últimos meses, tendo, inclusivé, sentido a necessidade de colocar a trabalhar comigo, uma amiga, Débora O’Neill, que partilha o mesmo espírito único e despretensioso que caracteriza a Secretdevotion, de forma a conseguir dar resposta a todas as solicitações que temos tido. Felizmente, temos trabalhado muito, com uma devoção personalizada aos nossos clientes e grande paixão pelo que fazemos, como aliás indica/sugere o lema da nossa agência. Talvez seja essa a grande diferença…

A Secretdevotion propôs-se inicialmente a trabalhar no mercado de luxo de Cascais e Lisboa, mas com a mudança no mercado imobiliário houve necessidade de adaptação. Atualmente, quais são as principais zonas de atuação da empresa e o tipo de imóveis que angaria? É importante sair da zona de conforto?

Na realidade, a Secretdevotion focou-se nos imóveis de Luxo apenas Cascais e Lisboa, mas com a mudança no mercado, devido, principalmente à Covid, teve a necessidade de se expandir fora da sua zona de conforto. As pessoas sentiram a necessidade de procurar novas e maiores habitações e com mais espaço exterior fora dos centros urbanos. Logo, tivemos de começar a trabalhar arduamente e com muita dedicação, com o objetivo de ir ao encontro das necessidades dos nossos clientes, saindo da nossa zona de conforto, que considero de extrema relevância para ajudar a alcançar os sonhos dos meus clientes. Atualmente estou “dentro” e “fora” da minha zona de conforto, angariando todo o tipo de imóveis, desde Torres Vedras, Ericeira, Cascais, até ao Algarve. Devido a esta expansão e à enorme evolução da Secretdevotion, tal como referi na questão anterior, foi primordial colocar uma amiga, de forma a conseguir dar resposta a todas as solicitações.

Uma das particularidades da Secretdevotion é o facto de dar resposta em todas as regiões de Portugal. As parcerias são  importantes para qualquer sector mas principalmente no imobiliário para se dar a resposta mais adequada a cada cliente?

Em outras entrevistas tive uma pergunta muito idêntica. No que respeita às parcerias, continuo a defender que o futuro do imobiliário vai exigir ainda mais inovação, muita partilha e entreajuda em parcerias. O mercado é tão vasto quanto as necessidades dos clientes. Desta forma, a parceria é uma mais-valia para quem a pratica. Tenho a sorte de ter poucos, mas excelentes parceiros em quem realmente confio e é extremamente gratificante quando a venda se concretiza, sabemos que ambos saímos vencedores e que concretizamos Sonhos! Confesso que a relação de uma parceria é como um “casamento”: confiar e trabalhar em equipa e existir muita transparência nos negócios. Mas…. Também existem muitos divórcios.

Portugal tem sido visado como um dos melhores países do mundo para se viver devido ao seu clima, local tranquilo e seguro.  Acredita que no futuro isso pode ser benéfico para o mercado imobiliário português, nomeadamente para o mercado da Secretdevotion?

Temos o melhor país do mundo! Portugal continuará sempre no topo da mira dos investidores estrangeiros. Com a pandemia, o mercado imobiliário abrandou a procura por parte dos investidores estrangeiros. A Secretdevotion tem sido, ao longo do seu ano e quatro meses, uma afortunada, mesmo em tempo de pandemia. Continuo a acreditar num mercado mais estável e a Secretdevotion continuará a ser persistente, inovadora, sonhadora e a colocar a  sua paixão para alcançar ainda mais os seus objetivos e ajudar o mercado português.

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