“Podemos ser simultaneamente fontes de conhecimento técnico e glamour”

Conquistando um lugar de destaque na indústria de fabrico, venda, instalação e reparação de janelas e portas de PVC, a Multi Windows é liderada por uma empreendedora visionária, Olga Konovalova, que exerce o cargo de CEO da empresa. Com uma paixão enraizada pelo design de interiores e uma vasta experiência no setor, Olga trilhou um percurso notável, tornando a Multi Windows uma referência no mercado. Além das suas conquistas empresariais, Olga é um exemplo de liderança feminina na indústria, defendendo a diversidade como uma fonte de força e reconhecendo a importância das habilidades femininas, como a sensibilidade e a capacidade de construir ambientes de trabalho mais harmoniosos. Com uma visão clara para o futuro, Olga Konovalova e a Multi Windows permanecem comprometidas em oferecer produtos de qualidade, atendimento excecional e inovação constante, consolidando a sua posição como líder no mercado de caixilharia em PVC.

Olga Konovalova, CEO

A Multi Windows é uma empresa líder no setor de fabrico, venda, instalação e reparação de janelas e portas de PVC. Como surgiu a ideia de se associar a uma empresa com este foco e qual foi o seu percurso até torná-la numa referência no mercado?

Sempre tive paixão pelo design de interiores, e fui adquirindo ampla experiência no setor ao longo dos anos, deste modo, foi muito natural associar-me a esta indústria. Empenhei-me em adquirir conhecimento e competências técnicas na construção de caixilharia com o objetivo de fazer crescer a empresa para uma dimensão superior. Após assumir a posição de CEO em 2020, procedi a uma total reestruturação da empresa, nos seus meios técnicos e humanos, que nos permitiu fornecer produtos de melhor qualidade, em maior quantidade, e com uma equipa altamente treinada.

A durabilidade das janelas e portas de PVC da Multi Windows é notável, podendo ultrapassar os 50 anos de vida útil. Poderia nos explicar como é possível alcançar essa longevidade e quais as vantagens para os clientes?

As propriedades do material são, sem dúvida, a maior razão para a longevidade dos produtos em PVC, no entanto, considero fatores diferenciadores o que normalmente não é percebido como essencial. As janelas e portas são compostas por muito mais que apenas PVC, e o verdadeiro segredo da longevidade vem do método de fabrico e da sua soldagem, dos componentes de ferragem que devem ser de elevada qualidade, bem como, da qualidade das superfícies de vidro.

Além das janelas e portas de PVC, a Multi Windows também oferece caixilhos de alumínio. Em comparação com outras opções, como esses caixilhos podem ajudar os clientes a economizar nas suas faturas energéticas mensais? Quais as vantagens da sua utilização?

Felizmente temos, hoje em dia, forma de demonstrar a eficiência energética numa escala que permite uma rápida compreensão pelo consumidor. Existem produtos Classe A+ com perfis de caixilharia em diversos tipos de materiais, o peso da escolha será essencialmente por questões técnicas (limitações nas dimensões possíveis dependendo do material) ou estéticas. Efetivamente existem vantagens do ponto de vista energético na escolha de produtos de caixilharia Classe A+, o isolamento térmico (bem como acústico) promovem um maior conforto, com um gasto energético inferior.

A Multi Windows também oferece produtos como proteções em vidro para varandas e piscinas, portadas e estores. Como a empresa se mantém atualizada com as tendências do mercado e garante que os seus produtos atendam às expectativas dos clientes?

Damos resposta às solicitações dos nossos clientes recorrendo a fabrico próprio bem como recorrendo a parcerias estratégicas que complementam a nossa oferta, num conceito one-stop-shop. Com base nesta procura, e devido ao histórico que temos no mercado, temos informação que nos permite encontrar soluções técnicas e estéticas de vanguarda que se adequem ao mercado nacional.

A Multi Windows é composta por uma equipa de técnicos com formação e experiência comprovada no ramo de atividade. Como a empresa promove o profissionalismo e a atenção aos detalhes em todas as etapas, desde o atendimento ao cliente até a entrega do produto final?

É cultural. A cultura de bem servir um cliente é um dos nossos valores principais. A competência técnica é algo que também se promove, do CEO aos montadores, dominar tecnicamente esta indústria é algo que temos presente diariamente, numa constante aprendizagem. Existe também um especial cuidado no recrutamento, em que valorizamos a seriedade e camaradagem, bem como a amabilidade e inteligência emocional.

Considerando o sucesso atual da Multi Windows, quais são os principais objetivos e metas que a empresa pretende alcançar no futuro? Sendo mulher, como avalia o impacto do empreendedorismo feminino na sua liderança para alcançar esses objetivos?

Temos como objetivo manter a estratégia de produzir produtos de qualidade, a preços acessíveis. Acreditamos que garantir esta consistência irá inevitavelmente fazer a nossa empresa crescer organicamente. Quanto à segunda questão, na minha opinião, fundamentalmente nesta indústria, existem algumas lacunas no reconhecimento de competências técnicas de mulheres por parte dos nossos pares, o que torna o desenvolvimento de parcerias estratégicas um processo mais moroso, mas altamente gratificante, visto que existem evidentes vantagens femininas. Acredito que é na diversidade que nos tornamos mais fortes, e também podemos ser simultaneamente fontes de conhecimento técnico e glamour (risos). Acredito que a sensibilidade feminina traz mais-valias aos cargos de liderança, pelo seu carácter apaziguador e reconciliador.