Reconhecida entre o TOP 5% das Melhores PME de Portugal, a TD Crédito afirma-se pela solidez financeira e por uma abordagem humana ao crédito. Em entrevista, Samuel Neves, CEO, revela como a empresa alia transparência, sustentabilidade e crescimento responsável.

Como a TD Crédito alcançou a certificação TOP 5% Melhores PME de Portugal, quais os principais indicadores económico-financeiros que sustentam esta distinção e como eles refletem a solidez da vossa operação no setor da intermediação de crédito?

A certificação TOP 5% Melhores PME de Portugal resulta de um percurso consistente assente em crescimento sustentado, disciplina financeira e foco na qualidade do serviço. A TD Crédito tem vindo a apresentar indicadores económico-financeiros sólidos, nomeadamente uma evolução positiva do volume de negócio, níveis de rentabilidade equilibrados e uma estrutura de custos controlada. Destacam-se ainda rácios de autonomia financeira saudáveis e uma gestão prudente do risco, fundamentais num setor como a intermediação de crédito. Estes indicadores refletem não apenas a robustez da operação, mas também a confiança dos nossos parceiros bancários e clientes. Mais do que números, esta distinção traduz a consistência do nosso modelo de negócio, a capacidade de adaptação ao mercado e o compromisso diário da equipa em entregar soluções de valor.

Num mercado saturado de soluções financeiras, em que medida a vossa abordagem centrada no “falar humano” – com ênfase em empatia e transparência – diferencia a TD Crédito enquanto intermediário de crédito?

Num setor onde muitas soluções são percecionadas como complexas e pouco transparentes, a TD Crédito diferencia-se por uma abordagem simples: falar a linguagem do cliente. O “falar humano” significa colocar a empatia, a clareza e a transparência no centro da relação. Explicamos cada solução de forma acessível, garantindo que o cliente compreende plenamente o compromisso que está a assumir.

Esta proximidade cria confiança, reduz a ansiedade associada ao crédito e posiciona-nos não apenas como intermediários, mas como parceiros financeiros. É esta capacidade de humanizar o crédito que nos distingue num mercado cada vez mais competitivo.

De que forma a TD Crédito integra princípios de sustentabilidade e ética nas suas práticas de intermediação de crédito, garantindo que as soluções financeiras promovam o crescimento dos clientes e a resiliência económica a longo prazo?

Na TD Crédito, a sustentabilidade começa na responsabilidade com que estruturamos cada operação. Não promovemos soluções apenas com base na aprovação, mas sim na adequação ao perfil financeiro do cliente. Seguimos princípios rigorosos de ética e conformidade, alinhados com as orientações do Banco de Portugal, garantindo transparência total em custos, prazos e responsabilidades. Promovemos decisões conscientes, evitando situações de sobre-endividamento e que contribuem para a estabilidade financeira dos clientes a longo prazo. Acreditamos que crescimento sustentável é aquele que protege o cliente hoje e no futuro.

Olhando para o futuro, como a TD Crédito antevê a evolução do setor da intermediação de crédito, e que estratégias planeia implementar para se adaptar às novas exigências?

O setor da intermediação de crédito em Portugal continuará a evoluir no sentido da digitalização, maior exigência regulatória e aumento da literacia financeira dos clientes.

A TD Crédito antecipa este cenário com uma estratégia assente em três pilares:

• Digitalização inteligente, sem perder a componente humana;
• Especialização da equipa comercial, reforçando competências técnicas e consultivas;
• Parcerias sólidas, garantindo acesso às melhores soluções do mercado.

O nosso objetivo é continuar a crescer de forma sustentável, mantendo a proximidade com o cliente e reforçando a nossa posição como referência no setor.