Grupo Oeste Soluções: Na vanguarda do setor imobiliário

Sediada em Torres Vedras, a Oeste Soluções é uma imobiliária que tem vindo a fazer um percurso de contínuo crescimento. Sérgio Santos é o diretor e consultor imobiliário que implementou um modelo de negócio assente na dedicação, transparência e flexibilidade.

Foi em janeiro de 2019 que a Oeste Soluções comemorou o quinto aniversário. Em março, para celebrar a data, decidiram dar um ar mais moderno à casa de forma a “projetar a imagem da empresa para o exterior”. Consequentemente, acaba por dar “mais visibilidade, ao mesmo tempo que proporciona condições de trabalho agradáveis aos nossos consultores e mais conforto aos nossos clientes quando nos visitam”, afirma o diretor da empresa.
Inicialmente, o projeto de remodelação foi pensado numa perspetiva mais simplista e com uma loja mais pequena, mas o primeiro ano de atividade veio mudar essa decisão. 2014 foi o ano em que a imobiliária registou um crescimento – mais do que aquele que estava previsto – daí a necessidade de mudarem de instalações.
Segundo as palavras de Sérgio Santos, hoje em dia “a imagem exterior é uma prioridade”, o que o leva a caminhar nesse sentido desde a data em que fundou a imobiliária. Se por um lado, a Oeste Soluções já causava um impacto positivo nos clientes, por outro, nada melhor do que 2019 para afirmar a mudança de instalações como objetivo principal.
“Entrar em casa e sair com uma casa” é um dos lemas movidos por Sérgio com a nova arquitetura e decoração do espaço.

A concretização de sonhos e de uma nova etapa na vida dos clientes
Para fugir ao método das imobiliárias tradicionais, o nosso entrevistado defende que a principal missão da empresa rege-se por quererem que as pessoas entrem e se sintam em casa, mesmo antes de encontrar o lar ideal.

Como podemos descrever o mercado imobiliário na Região Oeste?
Atualmente, no mercado oeste existe pouca oferta de apartamentos T2 e T3, apesar de serem duas tipologias procuradas com regularidade.
A concentração do mercado prende-se com os centros de cidade, nomeadamente Torres Vedras, Lourinhã e Odivelas onde há bastante procura no que diz respeito à construção nova. O diretor e consultor explica-nos que “os projetos são vendidos ainda antes da construção se iniciar. Parece que regressamos ao mercado de há 20 anos”.
Em 2014, Portugal passou por uma fase de crise difícil. “Quando começámos estava péssimo, mas agora estamos totalmente estabilizados”, assegurando que foram “capazes de lidar com todas as situações que apareceram e ainda antecipar algumas”. Uma dessas situações prende-se com a questão da falta de produto novo que Sérgio, na altura, acreditou que iria surgir.
Para oferecer um serviço abrangente, a Oeste Soluções disponibiliza aos seus clientes um departamento dedicado exclusivamente à banca e ao investimento. Tudo isto se deve ao facto de há dois/três anos se venderem mais imóveis da banca, uma vez que os valores eram muito mais baixos. “Estou convencido de que essa época vai voltar (infelizmente) e, desta forma, estamos um passo à frente”, assegura.
Se formos a avaliar os últimos dez anos de mercado, podemos perceber que o setor imobiliário apresenta mudanças exponenciais de um momento para o outro. O diretor conta-nos que “esteve tão mal que nem os telefones tocavam e depois estava muito bem. Mais tarde havia falta de construção nova”, ou seja, “temos de estar sempre a planear o passo seguinte”.
Criar um conceito chave na mão
Entrar e sair da imobiliária sem preocupações é um dos objetivos que a equipa tem para todos os clientes, compradores ou proprietários. “O cliente compra casa, leva consigo a chave e entra em casa com tudo a funcionar: água, luz, tudo pronto”, salienta.
Questionado sobre o que os distingue num setor onde a concorrência é feroz, Sérgio Santos refere que ter este tipo de serviços faz com que a Oeste Soluções tenha valor acrescentado num mundo onde é imprescindível justificar o motivo pelo qual se recorre aos serviços de uma imobiliária. Porém, o nosso interlocutor realça que “não fazemos promessas em vão. Não vamos prometer vender a propriedade a um valor mais alto só para garantir a angariação da mesma”.

Futuro – “solidificar esta aventura”
Com a ambição de querer abranger toda a região oeste, Sérgio Santos tem uma loja na Lourinhã – que irá sofrer alterações brevemente – e ainda em Odivelas – inaugurada em março. “Lourinhã subiu muito no início de 2019 e Odivelas está a correr muito bem. Ambas têm valores diferentes num mercado igualmente diferente”, explica. Para breve está pensada a abertura de mais um espaço nas Caldas da Rainha. “Esta foi a estrutura que idealizei quando fundei a Oeste Soluções: ser uma marca da Região Oeste”.
Ainda a pensar no futuro do grupo imobiliário estão pensadas parcerias na área da decoração de interiores, de forma a solidificar o serviço chave na mão.
Como pode ver, projetos não faltam para dinamizar o negócio, ainda que o futuro passe por “solidificar esta aventura”. Todas as decisões são ponderadas, mas certo é que o ano 2019 será dedicado ao investimento na imagem e na divulgação da imobiliária. “Queremos dar a conhecer a Oeste Soluções, angariar mais contactos e mais clientes”, conclui.

EQUIPA – O pilar da Oeste Soluções

A paixão que a equipa da Oeste Soluções tem pelo trabalho que desenvolve e a forma como lidam com os clientes sobressaem e marcam a diferença, num setor tão competitivo e em constante mudança.
Provar ao cliente que são uma mais-valia pela transparência e proximidade com que trabalham é primordial na hora da decisão. O espírito de família é crucial para o bom funcionamento de todo o trabalho desenvolvido pela equipa Oeste Soluções. Disponibilidade, simpatia, boa disposição e preocupação são elementos chave para estabelecer uma relação de confiança com o cliente. Por fim, só resta deixar o convite aos nossos leitores para entrarem e verificarem por si mesmos a nova imagem da imobiliária.

RTVON
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Estando cientes de que este é um projecto para a sociedade, dando o devido destaque ao que nos rodeia, e com a proximidade que nos é exigida, a administração da Rtvon tem o objetivo de ajudar o desenvolvimento do tecido empresarial local e regional e de dar voz e projeção às comunidades locais.
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