Era Évora: A máquina imobiliária de Évora

A ERA Évora está no mercado há 16 anos, no entanto, o ano de 2017 ficou marcado pela entrada da nova gerência da agência. Tiago Seixas e António Seixas abraçaram o desafio de dinamizar e fortalecer a marca ERA na capital alentejana.

Confiança, profissionalismo e eficácia são apenas algumas das características que fazem da ERA de Évora uma máquina de vender casas. A marca, já conhecida internacionalmente, tem vindo a dar passos importantes na capital alentejana e tem-se revelado uma peça essencial tanto mediação imobiliária, como na procura de investimento para a cidade. Tiago Seixas em conjunto com o seu pai, António Seixas são os responsáveis pela gerência da ERA em Évora e de traçarem um caminho de rigor com um destino indissociável do sucesso.
A escolha pela marca foi evidente segundo conta Tiago Seixas, gerente de loja e diretor comercial: “a marca conquistou-me desde o primeiro momento pela organização, empenho e, acima de tudo, pelos valores implícitos: espírito de equipa, inovação e qualidade”. Na ERA de Évora, a aposta é claramente na qualidade do serviço prestado ao cliente, e para isso tem como pilares imprescindíveis a formação, a inovação e a tecnologia, que têm permitido o crescimento exponencial da marca na região. João Sousa, diretor comercial, foi uma aposta segura para tornar a empresa mais forte e coesa. Apesar de virem de ramos diferentes, foi na mediação imobiliária que viram a oportunidade de implementar o espírito empreendedor. Munidos de simpatia, rigor e profissionalismo, têm vindo a traçar um caminho de sucesso em Évora.

O mercado que enfrentam
Vindos de todas as direções chegam clientes que outrora preferiam investir no Algarve ou em Lisboa. É pela tranquilidade, pela gastronomia e pelo crescimento notório do concelho que este fenómeno se tem sentido: “Évora é um destino muito aliciante para investidores. É um mercado emergente e dinâmico que tem crescido imenso nos últimos anos. A cidade tem uma localização de excelência, não só pela proximidade com Lisboa e Algarve, mas também pelo seu posicionamento estratégico entre a capital e a Europa. A indústria tem registado um grande desenvolvimento, o que também é importante na fixação das pessoas. Temos ainda o turismo, que tem vindo a oferecer novas oportunidades de negócio, como o alojamento local, bem como a escolha frequente da cidade para segunda habitação. Temos procura de todo o país e do mundo”, afirmou Tiago Seixas.
Porém, admitem que o concelho é um território com falta de construção e com carência de terrenos urbanos, o que eleva os preços para o cliente.

Vantagens ERA
A escolha de um imóvel é, em grande parte das vendas, a concretização de sonhos e de etapas pessoais. Perante essa responsabilidade a ERA Évora oferece, cuidadosamente, garantias de que cada cliente tem um acompanhamento cauteloso de forma a assegurar a sua satisfação. Os serviços são variados e diferenciam a ERA Évora das demais imobiliárias do mercado. A ‘Obra Nova’ é um dos projetos a ser desenvolvido em parceria com investidores e construtores para potencializar o sucesso com mais segurança: “ajudamos desde a procura das melhores oportunidades até ao processo estar concluído. Tem tido sucesso e temos um balanço positivo até agora”, sublinhou Tiago Seixas. A proximidade com a banca e os serviços ERA dispõem ao cliente opções de crédito valiosas na hora de comprar casa.
A compra e venda está implícita em todas as imobiliárias, mas é na angariação que se focam, em especial, na angariação com garantia ERA. O segredo da venda é, muitas vezes, a alma do negócio. No caso da ERA Évora, o segredo vai para além de uma fórmula mágica que justifica qualquer empreendimento ou venda. Muito para além de adjetivos obrigatórios como confiança, honestidade e profissionalismo, os diretores destacaram a necessidade de ter sempre um serviço o mais humanizado possível “afinal, este é um negócio de pessoas e nunca se pode dissociar disso”.

Garantia ERA
Este é um serviço que simboliza a confiança criada por esta imobiliária. A Garantia ERA é um seguro oferecido pela ERA que garante ao comprador reparações no imóvel em caso de necessidade. “Não tenho dúvidas que nos diferenciamos em muitos aspetos especialmente em inovação e qualidade de serviço. A garantia ERA para os imóveis usados, é um excelente exemplo disso. Este serviço é algo que dá aos nossos clientes mais segurança, tanto na hora da compra como na venda dos seus imóveis, explica. Esta garantia abrange problemas diversos como: canalização, eletricidade, fissuração, entre outros.
A aposta já tem um ano e o gerente garante que tem sido um sucesso em toda a rede. É um projeto que faz da marca a escolha número um: “é uma vantagem para o cliente fazer negócio connosco. Hoje as pessoas têm mais informação, são mais exigentes e sabem comparar facilmente os produtos e serviços”.

Equipa unida, negócio de sucesso
O recrutamento tem tido um papel essencial no dia-a-dia da loja. É na aposta sólida nas pessoas, na formação e na transmissão dos valores que constroem o futuro: “nós somos responsáveis pelo investimento da formação e nas ferramentas de trabalho. O nosso objetivo é dar instrumentos para o sucesso e formas de cada um atingir os seus objetivos”, referiu João Sousa.
Cada colaborador trabalha um território específico, especializando-se numa zona geográfica apenas. Todos os processos têm intervenção dos vários departamentos de forma a prestar o melhor serviço possível. O objetivo é distinguir tarefas administrativas e comerciais. Um comercial não precisa de ter preocupações com a parte burocrática e isso permite que ele se concentre apenas na venda e na angariação”, explica João Sousa.
“No fundo, o nosso método ajuda a concretizar sonhos, porque nos permite ter um modelo de proximidade e facilmente identificamos as melhores oportunidades para os clientes”, completa.
É na proximidade com as pessoas e na transmissão de confiança que encontram a fórmula secreta e confessam que, apesar da forte aposta na componente digital, não será possível substituir o contacto cara a cara: “este negócio é feito de pessoas e isso não vai acabar, mas a tecnologia vem ajudar a melhorar o acompanhamento constante de todos os nossos clientes e os seus objetivos”.

Futuro risonho e dinâmico
O setor do imobiliário tem vindo a revelar-se uma forte fonte de crescimento e desenvolvimento das regiões: “nós atraímos para a região investidores e novas famílias que acabam por fazer crescer Évora com novos negócios e novos polos de desenvolvimento de comércio e serviços”, sublinham João e Tiago.
O balanço é positivo e o futuro espera-se “risonho. Estamos cá para continuar o projeto com novas instalações já para breve. O objetivo é continuar a crescer de forma sustentada e liderar o mercado imobiliário em Évora, seguindo sempre os valores que nos caracterizam”, rematam.