A transição energética das frotas, a digitalização dos processos e a necessidade de maior controlo operacional estão a transformar a mobilidade empresarial. Para responder a estes desafios, a Radius tem vindo a evoluir de fornecedor de cartões de combustível para parceiro tecnológico na gestão integrada de frotas. João Barciela, Diretor Regional da Radius Ibéria, defende que a estratégia passa por manter a proximidade com os clientes, enquanto a tecnologia assume um papel cada vez mais importante na gestão de frotas.

Quem é a Radius? Uma marca, uma estratégia global

Fundada no Reino Unido, a Radius iniciou a sua atividade através de uma solução inovadora na área dos cartões de combustível, concebidos para utilização em diferentes países europeus. Bill Holmes, fundador da empresa, começou por estabelecer parcerias com postos de combustível e petrolíferas em Inglaterra, expandindo posteriormente a rede para a Irlanda, Alemanha e outros mercados europeus.

Em Portugal, a empresa nasceu em 2009 com a designação de FCSI Card. A partir de 2014, o grupo acelerou o seu crescimento através da aquisição de empresas e redes já estabelecidas. Em 2022, deu-se outro passo decisivo: a unificação da marca a nível global sob a designação Radius.

Para João Barciela, esta mudança trouxe as vantagens associadas à presença de uma marca global: maior notoriedade, reconhecimento nos diferentes mercados e um acesso mais simples às soluções disponibilizadas pelo grupo.

Proximidade como fator de diferenciação

Os cartões de combustível continuam a representar o foco da empresa e registam um crescimento substancial ao longo dos anos. Num mercado cada vez mais competitivo, a Radius aposta numa combinação de proximidade comercial e tecnologia para se diferenciar. “A tecnologia é essencial, mas continua a ser a proximidade com o cliente que faz a diferença”, explica João Barciela.

A Radius disponibiliza diferentes modelos de comercialização de cartões, procurando adaptar-se aos diferentes perfis dos clientes e garantir maior flexibilidade comercial. Ainda assim, a proposta vai muito além do abastecimento. O Diretor explica que a integração de diferentes serviços numa única plataforma, pretende simplificar a gestão das frotas e concentrar informação que, de outra forma, estaria dispersa por diferentes sistemas. Através de soluções de telemática, como sistemas de localização e gestão de frota por GPS, as empresas podem reduzir quilómetros desnecessários, melhorar a segurança dos condutores e obter uma visão mais completa da utilização da frota. É precisamente esta combinação entre cartão de combustível e telemática que o administrador identifica ser uma das principais vantagens competitivas da Radius no mercado português.

Da gestão da frota à transição elétrica

Se o combustível continua a representar uma parte central do negócio, o futuro coloca à Radius um desafio estrutural: a transição para a mobilidade elétrica. João Barciela, explica que a Radius disponibiliza soluções de carregamento de veículos elétricos através da rede pública de carregamento gerida pela Mobi.E, permitindo aos clientes, utilizar um único cartão tanto para abastecimentos convencionais como para carregamentos elétricos. Para uma empresa, esta solução vem facilitar a transição das frotas, sobretudo num momento em que os negócios enfrentam diferentes ritmos de eletrificação. O negócio sempre esteve diretamente associado aos litros de combustível vendidos, mas com a eletrificação, passa a ser necessário acompanhar uma nova métrica: os quilowatts-hora utilizados pelos clientes. “Durante décadas, o abastecimento foi o centro da mobilidade empresarial. Hoje, o desafio é ajudar os clientes a gerir energia, dados e operações numa única plataforma”, afirma João Barciela. Há cerca de 35 anos, a empresa teve de estabelecer parcerias com diferentes fornecedores para garantir a que os seus cartões de combustível pudessem ser utilizados nos respetivos postos. Atualmente, a lógica é semelhante, mas aplicada a um mercado diferente: o carregamento elétrico.

A proximidade como fator de diferenciação

O crescimento da Radius Portugal também se reflete na expansão da sua equipa. Com mais de 80 colaboradores em Portugal e sede nas Caldas da Rainha, a empresa aposta na atração e retenção de talento especializado, uma necessidade cada vez mais relevante num setor em rápida transformação. Segundo João Barciela, além das condições salariais, a Radius procura oferecer um ambiente de trabalho e um conjunto de benefícios que contribuam para o desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores.

Em Portugal, a empresa conta ainda com um segundo escritório, situado no Parque das Nações.

Quanto à rede de parceiros, há cerca de três anos, a Radius criou uma unidade específica de network, responsável pela gestão e desenvolvimento das relações com os diferentes postos de abastecimento. Em Portugal, a equipa trabalha para garantir uma comunicação mais próxima com os seus parceiros, assegurando a qualidade e a ampla cobertura da rede.

Segundo o Regional Diretor, a rede conta com mais de 1.500 postos em Portugal e cerca de 45.000 na Europa. Os dados relativos a estes locais são integrados na plataforma e-route, permitindo aos clientes planear os seus percursos e identificar os pontos de abastecimento/carregamento disponíveis ao longo das suas viagens, consultar horários de funcionamento, serviços, parques de estacionamento, etc.

O futuro da mobilidade empresarial

Segundo o responsável, a transição energética será um dos principais desafios dos próximos anos. A capacidade de criar redes, estabelecer parcerias estratégicas e responder às necessidades dos clientes será determinante para acompanhar esta evolução.

Se no passado o objetivo foi garantir que um único cartão permitisse abastecer em diferentes postos e países, hoje o desafio passa por aplicar essa mesma lógica ao carregamento elétrico. Uma transformação que está a redefinir o setor da mobilidade empresarial e que a Radius procura encarar como uma oportunidade de inovação e crescimento.