José Guimarães Teixeira, CEO da Fortiustex, acompanha há décadas a transformação da indústria têxtil portuguesa. À frente de uma empresa que passou por uma forte expansão nos últimos anos, defende um modelo assente na proximidade com o cliente, na capacidade de resposta, na autonomia produtiva e numa cultura empresarial onde pessoas e relações continuam a ter um papel determinante.

Há empresas que fazem do crescimento um objetivo estratégico e outras que crescem como consequência do reconhecimento do mercado e da solidez da sua proposta. A trajetória recente da Fortiustex enquadra-se nesta segunda realidade. Após uma fase de expansão iniciada em 2014, a empresa atravessou o período de pandemia, recuperou de forma consistente e iniciou, a partir de 2021, uma nova etapa de desenvolvimento, duplicando o volume de negócios em poucos anos e alcançando uma dimensão que hoje privilegia consolidar.

“Não nos preocupamos significativamente com o crescimento. O crescimento resulta, fundamentalmente, da forma como nos relacionamos com o cliente”, explica José Guimarães Teixeira. A afirmação traduz uma visão empresarial assente na proximidade, na confiança e na capacidade de responder com rigor e eficiência às exigências de um setor particularmente dinâmico e competitivo.

Da recuperação à consolidação

Após um período de forte crescimento, interrompido temporariamente pela pandemia, a Fortiustex retomou a sua trajetória de expansão e alcançou, nos últimos anos, uma dimensão que lhe permite hoje privilegiar a consolidação. O percurso tem sido acompanhado por um reforço da estrutura e da capacidade de resposta, procurando acompanhar a evolução da procura sem comprometer os padrões de qualidade que definem a empresa.

“Estamos num patamar muito interessante e não estamos focados em crescer em termos de faturação”, sublinha José Guimarães Teixeira. A prioridade passa por consolidar o trabalho desenvolvido e garantir uma resposta rigorosa e eficiente às exigências dos clientes, complementando a capacidade interna através de uma rede de parceiros especializados.

O cliente como ponto de partida

A relação com o cliente assume, para José Guimarães Teixeira, um papel central na estratégia da empresa. Num mercado competitivo, a diferenciação passa pela capacidade de compreender as necessidades de cada parceiro e responder com rigor e eficácia aos desafios que surgem.

“Os clientes proporcionam-nos desafios. Nós estamos focados em encontrar a solução, não o problema”, afirma. Esta cultura de proximidade e disponibilidade tem contribuído para fortalecer a confiança dos clientes e sustentar a evolução da empresa.

Num setor marcado por prazos exigentes e decisões rápidas, esta capacidade de resposta assume particular relevância. “Se o cliente nos traz uma dificuldade, um problema, nós tentamos levar três vezes a solução”, resume o responsável, traduzindo uma filosofia assente na proximidade, flexibilidade e procura permanente de soluções.

A exigência de uma resposta atempada

O processo produtivo da Fortiustex exige uma gestão rigorosa, podendo decorrer cerca de cinco meses entre a aquisição das matérias-primas e a entrega ao cliente. O crescimento da empresa trouxe desafios financeiros e operacionais, respondidos através do reforço dos recursos internos e de uma rede de parceiros assente na confiança e no cumprimento dos compromissos. “Temos uma cultura de cumprir junto dos nossos fornecedores, surpreendê-los antecipando os pagamentos”, sublinha José Guimarães Teixeira.

Para reforçar a autonomia produtiva, a empresa investiu em valências próprias, nomeadamente numa lavandaria interna, num investimento de cerca de 400 mil euros, e numa unidade de estamparia em Barcelos, em funcionamento desde 2020. Estas estruturas permitem maior controlo sobre os processos, redução dos tempos de resposta e menor dependência de terceiros. “O ganho disso é a autonomia, é o valor que acrescentamos internamente e também a rapidez de execução”, explica o responsável.

Produzir para grandes marcas

A Fortiustex mantém uma forte vocação exportadora, trabalhando sobretudo com clientes europeus e norte-americanos. Num mercado exigente, a qualidade, o cumprimento dos prazos e a capacidade de resposta são fatores determinantes. “As grandes marcas preocupam-se com o preço, naturalmente, mas estão mais focadas, especialmente as marcas de referência a nível mundial, na qualidade do produto e na capacidade de resposta”, explica José Guimarães Teixeira. A proximidade permite um acompanhamento mais profícuo e uma resposta célere às necessidades dos clientes.

A empresa produz essencialmente a partir das propostas das próprias marcas, assegurando diferentes etapas de produção e acabamento. Embora tenha desenvolvido uma marca própria no passado, optou por concentrar a sua atividade na produção para terceiros. “Preferimos trabalhar na dependência das opções dos nossos clientes”, afirma o responsável. A relação próxima com os estilistas reforça este modelo, permitindo acompanhar os projetos e criar momentos de partilha e inspiração.

Uma estrutura assente nas pessoas

Se a tecnologia reforçou a autonomia da Fortiustex, são as pessoas que continuam a assegurar a capacidade produtiva. A dificuldade em encontrar profissionais qualificados para a confeção mantém-se como um dos principais desafios do setor, levando a empresa a reforçar a sua estrutura através da aquisição e integração de unidades existentes. Atualmente, o grupo reúne cerca de 330 trabalhadores e uma rede de parceiros externos, numa estrutura que traduz também uma forte responsabilidade social. “É um ecossistema de responsabilidade social”, reconhece José Guimarães Teixeira.

A dimensão humana estende-se à cultura interna, assente na proximidade, disponibilidade, flexibilidade e solidariedade. “Tenho a preocupação de os tratar pelo nome diariamente”, afirma o responsável, destacando uma liderança próxima e atenta.

O reconhecimento dos colaboradores traduz-se ainda em diferentes iniciativas e gratificações, tendo a empresa atribuído, nos últimos três anos, cerca de 250 mil euros anuais. Estas práticas reforçam uma cultura de valorização e pertença, essencial numa indústria onde a experiência e o conhecimento continuam a ser determinantes.

A evolução de um setor

José Guimarães Teixeira acompanha a indústria têxtil portuguesa há décadas e testemunhou uma profunda transformação, marcada pela modernização tecnológica, maior profissionalização e novas exigências na gestão e na relação entre empresas. “Acompanhei toda esta evolução a nível tecnológico, a nível de organização e a nível de cumprimento”, afirma. Na sua perspetiva, Portugal dispõe hoje de competências e meios para responder aos padrões internacionais mais exigentes, destacando-se sobretudo pela capacidade de execução e pela qualidade da produção. “O que o cliente quer, nós fazemos”, resume, apontando apenas as pequenas séries como uma limitação à escala produtiva.

A evolução estendeu-se também à sustentabilidade, que passou a integrar de forma estrutural a atividade do setor. O tratamento de efluentes, a valorização de resíduos e o controlo das emissões fazem hoje parte de uma realidade mais exigente e regulamentada. “A mentalidade já está muito apurada, muito responsável da parte do setor para essa vertente”, considera. Para as grandes marcas internacionais, estas práticas, juntamente com as condições sociais e laborais, são avaliadas regularmente, tornando a sustentabilidade uma dimensão essencial da competitividade e da credibilidade da indústria portuguesa.

Rumo de um crescimento sustentável

Depois de uma década de expansão e de uma profunda transformação da sua estrutura, a Fortiustex entra numa fase de consolidação, considerando adequado o atual nível de atividade. O futuro poderá passar pelo reforço da rede de parceiros ou por novas aquisições, mas sem uma estratégia de crescimento a qualquer custo. “Não é o nosso propósito crescer”, afirma José Guimarães Teixeira, destacando como prioridades a melhoria dos processos, a qualidade, a rapidez e a capacidade de resposta.

Entre os desafios do setor, o CEO aponta o enquadramento fiscal do trabalho suplementar e a necessidade de simplificar procedimentos administrativos. Defende uma revisão dos encargos fiscais e contributivos associados às horas extraordinárias, nomeadamente em matéria de IRS e Segurança Social, de forma a valorizar o esforço dos trabalhadores e aumentar a sua disponibilidade.

A estratégia da Fortiustex passa, assim, por um crescimento sustentado e por uma gestão equilibrada, mantendo a proximidade com clientes, colaboradores e parceiros. A empresa procura consolidar o caminho traçado, privilegiando a consistência, a solidez e a capacidade de resposta.