“Devemos falar sobre dinheiro sem qualquer tipo de tabu”

À medida que a TD Crédito se aproxima do marco significativo de 12 anos de existência, a sua jornada é marcada por um notável crescimento e conquistas. Conversamos com Samuel Neves, CEO da TD Crédito, para obter uma visão aprofundada sobre o percurso da empresa e o seu posicionamento atual. Desde a abertura da nova sede em Aveiro até à recente distinção como uma das melhores PME de Portugal, Samuel destaca o compromisso contínuo da TD Crédito em oferecer soluções financeiras ágeis e éticas, construindo relações de confiança e promovendo a literacia financeira. Nesta entrevista, exploramos o passado, bem como os objetivos futuros da empresa na procura por um crédito mais informado e responsável.

Samuel Neves, CEO

A TD Crédito está prestes a celebrar 12 anos de existência. Que balanço traça do percurso traçado e como avalia o posicionamento da empresa nos dias de hoje?

O balanço destes quase 12 anos de existência é muito positivo, a empresa tem vindo a crescer ano após ano, tendo atualmente 10 funcionários. Um marco importante foi a abertura da nova sede em 2020, em Aveiro. A empresa dentro do segmento de mercado onde atua, procurou ao longo destes 12 anos, posicionar-se como uma referência na região centro. Desde sempre, a rapidez e agilidade de processos para uma resposta célere aos nossos clientes pautou o nosso trabalho. A isto acrescentamos o profissionalismo, a qualidade de serviço e a eficiência operacional, que nos permite à data de hoje sermos reconhecidos pelas entidades financeiras com que trabalhamos, como um dos seus principais parceiros de negócio. Para o cliente final que nos procura diariamente, continuamos a construir relações de confiança, a encontrar-lhes as soluções mais adequadas e a contribuir para o seu bem-estar e sustentabilidade financeira.

A empresa tem como principal objetivo fornecer e agilizar as melhores soluções financeiras para os clientes dos seus parceiros de negócio. Fale-nos das soluções que disponibilizam e quais as suas mais-valias?

Nós somos de facto uma empresa especializada no Crédito ao Consumidor e devidamente autorizada pelo Banco de Portugal. Desde o início da nossa atividade que continuamos comprometidos em dispor das melhores soluções financeiras que o mercado financeiro/bancário dispõe, no crédito automóvel, no crédito pessoal e também no crédito consolidado. Cada vez mais, o tempo é um fator importante na vida dos clientes, pelo que ter num só local um leque de soluções tão abrangente como é o nosso caso, é crucial para o sucesso e satisfação das necessidades dos clientes que nos procuram. Juntando a isto, temos também uma equipa com elevados padrões de conhecimento e resiliência em ajudar a encontrar as melhores alternativas em termos de preço, prazo, garantias, etc, para os nossos clientes e parceiros.

Que valores caracterizam a forma de estar da TD Crédito no mercado? Quais os pontos que vos distinguem num mercado cada vez mais global e competitivo?

Os nossos valores estão descritos no nosso site, mas enumerava a simplicidade, a rapidez, a transparência, a confiança, o sigilo, entre outros. De entre todos os valores, destaco sempre neste mercado cada vez mais competitivo, a ética. A ética é fundamental para o sucesso sustentável da empresa, a sua continuidade e para a construção de uma reputação sólida. Este valor permite-nos ganhar a confiança de clientes, parceiros comerciais e dos nossos colaboradores, contribuindo assim para o crescimento e estabilidade da empresa.

A TD Crédito atua essencialmente, na zona centro do país, tendo em janeiro de 2022 aberto um escritório em Viseu. Como avalia esta aposta e a abertura de novos escritórios está nos seus horizontes?

A abertura do escritório de Viseu não podia ter vindo em melhor altura, provavelmente até poderia ter acontecido 1 ano antes, mas a prudência levou-nos a que só acontecesse em janeiro de 2022, e não poderíamos estar mais satisfeitos com os resultados alcançados pela equipa. Sim, está nos nossos horizontes a abertura de outros escritórios, mais para sul do país encontrando-nos numa fase experimental e de prospeção de mercado.

A TD Crédito foi mais uma vez distinguida com a certificação Scoring Top 5% Melhores PME de Portugal e com o prémio PME Líder. Que significado têm para si estas conquistas? De que forma estes prémios e reconhecimentos impactam a empresa, tanto internamente quanto na perceção do mercado?

Estas distinções, a certificação Scoring Top 5% Melhores PME de Portugal, o Prémio PME Líder atribuído pelo IAPMEI e mais recentemente a distinção com o “Selo de Igualdade Salarial” 2023, que promove a igualdade remuneratória entre mulheres e homens, é o reconhecimento pelas boas práticas de gestão que temos vindo a implementar na TD. Estes prémios deixam-nos orgulhosos e satisfeitos com o trabalho desenvolvido até agora. Para além disso, aumentam a nossa credibilidade junto do mercado, dos nossos clientes, parceiros de negócio e colaboradores. O reconhecimento por entidades independentes reforçam a confiança e reputação do mercado na nossa empresa, promovendo novas oportunidades de negócio e crescimento.

Continuar a construir relações de confiança, oferecendo aos seus clientes soluções que contribuem para o seu bem-estar e para a sua sustentabilidade financeira continua a ser o objetivo que pauta a atividade da empresa? Que outros objetivos acalentam em termos de futuro?

Sim, sem dúvida. Como cuidamos da nossa saúde física devemos igualmente cuidar da nossa carteira, neste caso saúde financeira, promovendo assim uma maior estabilidade económica e bem-estar ao longo do tempo. Assim, uma das apostas da empresa é na literacia financeira incentivando a formação, a informação e conhecimentos financeiros. Devemos falar sobre dinheiro sem qualquer tipo de tabu, só assim as pessoas podem desenvolver um conhecimento informado sobre as suas opções de investimentos, de endividamento e planeamento da sua reforma. Contribuir para um crédito cada vez mais informado e responsável é um dos nossos objetivos.