Utilizar a IA para promover a qualidade de vida de todos os cidadãos
Ana Veloso, inknow solutions
Vivemos uma revolução tecnológica de informação e comunicação. Revoluções tecnológicas trazem progresso e elevam a qualidade de vida coletiva para níveis inegavelmente superiores. Em períodos de (r)evolução, é porém observável, progresso a diferentes velocidades: os que avançam ao ritmo do desafio, e outros, que não acompanhando o movimento, acabam excluídos dos seus benefícios. A realidade portuguesa reflete esta tendência, quando observamos valores de literacia digital de 86% entre os jovens e 17% na população com mais de 65 anos. Para criar melhoria da qualidade de vida através de soluções digitais, é necessário que hajam condições e competências que possibilitem o acesso a todos. Outro aspeto por vezes ignorado pelos impulsionadores do digital, é a sua aceitação social. Este conceito é definido sociologicamente pela forma como a sociedade, ou grupos da mesma, aceitam a inovação como parte integrante das suas vidas. O recurso a soluções tecnológicas para problemas de sociedade, deve visar a adoção de novos hábitos por parte dos diversos grupos demográficos e socioeconómicos, integrando as suas especificidades. Em geral, todos reconhecemos algum benefício da era digital, mesmo quando oferecemos resistência. A formação pode ter um papel importante na desmistificação das novas tecnologias, mas a participação da comunidade no processo de desenvolvimento e implementação desta forma de inovação social, pode ser um aliado ainda mais forte para a sua adoção.
Um tema que alimenta discussões na atualidade é o da Inteligência Artificial (IA) e o impacto na sociedade da sua generalização. De forma racional, compreendemos o enorme potencial ao nosso alcance, se usada com transparência e sensibilidade social. A sustentabilidade desta tecnologia é possível, quando munidos das motivações certas, utilizarmos a IA para promover a qualidade de vida de todos os cidadãos, sem exclusões.
O projeto eXtendRCity apresenta-se como defensor destas boas práticas, desenvolvendo um demonstrador de tecnologias IA generativa e XR avançada, para criar um assistente virtual socialmente aceitável. Este demonstrador integra um projeto europeu, SERMAS*, codesenvolvido pela inknow solutions, a Kontraproduções e o Município de Torres Vedras. O assistente será instalado num ecrã exterior, potenciando a interação entre os cidadãos e o seu meio urbano. Ao alavancar a tecnologia XR com um avatar amigável que oferece informações em tempo real, o projeto visa desenvolver o sentido de identidade cultural, enquanto recolhe opiniões relevantes para o projeto de reabilitação urbana em curso. A experiência acumulada no desenvolvimento deste projeto abre inúmeras possibilidades de exploração nos mais diversos setores económicos, como por exemplo em zonas turísticas, comerciais ou de serviços públicos. O eXtendRCity irá dar uma contribuição para responder a questões que nos aproximam de uma forma responsável de interação entre o homem e a máquina.
*O projeto eXtendRCity recebeu indiretamente financiamento da UE, através do SERMAS OC2 DEMONSTRATE executado no âmbito do projeto SERMAS (G.A. 101070351). As opiniões são, no entanto, apenas dos autores e não refletem necessariamente os da UE ou do SERMAS, que não podem ser responsabilizadas por eles.
