Resultados eficazes, seja qual for o nível de exigência

Nuno Coutinho, Diretor-Geral da Neoparts, conduz-nos pelo mundo da Kärcher, uma referência na indústria de limpeza, recentemente homenageada com o Prémio Escolha do Consumidor.

Nuno Coutinho, Diretor-Geral da Neoparts

A Kärcher foi distinguida, mais uma vez, com o Prémio Escolha do Consumidor, na categoria “Lavadoras de Alta Pressão”. Este reconhecimento inspira a marca a continuar a desenvolver produtos inovadores de limpeza?

Este prémio vem consolidar a qualidade superior dos nossos produtos na categoria de limpeza, e claro, em “Alta Pressão” onde somos a referência no setor. A Kärcher, representada pela Neoparts em Portugal há 44 anos, trabalha constantemente para desenvolver novas soluções de limpeza e responder às várias necessidades dos consumidores e empresas. A inovação está no ADN da marca há mais de 80 anos. Como prova disso, recentemente lançámos em Portugal a nova máquina de limpeza a vapor topo de gama da Kärcher, Sc 5 Deluxe para quem é exigente com a limpeza e o meio ambiente, pois dispensa o uso de químicos, e as Lavadoras a bateria Kärcher FC 2-4 e FC 4-4 que aspiram e limpam numa só passagem. A nossa gama de Lavadoras de Alta Pressão, vencedora deste prémio, procura facilitar todas as tarefas de limpeza, tornando-as mais rápidas, fáceis de desempenhar e com resultados eficazes, seja qual for o nível de exigência. As nossas máquinas de Alta Pressão, diferenciam-se pela inovação associada à tecnologia, a gama Smart Control permite a conectividade via bluetooth à app Kärcher Home & Garden, que possibilita obter resultados de limpeza superiores, adaptados a cada necessidade. Os objetos, pavimentos e fachadas ganham uma nova vida. Antes, onde a sujidade dominava, agora só há limpeza!

Quais são as características dos equipamentos Kärcher que os tornam revolucionários no mercado?

Em primeiro lugar, pela qualidade e performance dos nossos produtos, que juntam os mais altos padrões de qualidade a décadas de expertise. Não é por acaso que o claim da marca é “Kärcher faz a diferença”. Depois, pela versatilidade dos mesmos. A tecnologia de limpeza Kärcher é usada em quase todas as áreas imagináveis, desde um simples aspirador doméstico a uma máquina de limpeza industrial de uma obra. Os nossos clientes podem variar entre jovens pilotos de motocross, manutenção doméstica a um prestador de serviços de construção. Queremos proporcionar aos nossos consumidores a melhor experiência de limpeza. Kärcher é sinónimo de tecnologia de limpeza de alto desempenho a preço justo. Por outro lado, somos uma marca eticamente responsável e que respeita o meio ambiente. Produzimos com baixas emissões, seleção de materiais ecologicamente conscientes e sistemas de poupança de energia e de água. Quem compra um produto Kärcher sabe que está a adquirir tecnologia de ponta com eficiência energética e produzida de forma ética.

Como avalia a trajetória da empresa, qual a filosofia adotada e quais os valores que norteiam a sua performance?

Ao longo destes mais de 40 anos de existência, a Neoparts adaptou-se e soube aproveitar os vários contextos sociais para se tornar mais forte. Graças à estrutura robusta e bem capitalizada, conseguimos investir em contraciclo e assim continuar a inovar e reforçar a equipa com os melhores profissionais da área em Portugal. Têm sido 44 anos desafiantes, em que a Neoparts provou que tem no seu ADN a capacidade de inovação e superação.

Com uma presença de mais de 40 anos no mercado, como é que a marca pretende continuar a inovar e a surpreender os seus consumidores?

A capacidade de adaptação às necessidades e expetativas do mercado local é um dos eixos diferenciadores da Neoparts. Sempre próxima dos clientes e profissionais, a Neoparts consegue compreender de perto as necessidades dos diferentes setores e oferecer soluções inovadoras e personalizadas em função das especificidades do projeto de cada cliente. A juntar a estes fatores, está a vontade constante de melhorar e de assegurar o selo de qualidade de excelência, que ajudou a tornar a Neoparts na maior empresa deste setor. Contamos com um grande stock, com muitas referências disponíveis, o que nos permite garantir uma rápida entrega de produtos, sempre acompanhada por uma assistência técnica interna e externa. Neste momento, contamos com 14 técnicos especializados totalmente dedicados a assegurar este acompanhamento do cliente em caso de necessidade técnica.