Com mais de 60 anos de história, a RAR Açúcar passa por uma transformação visual e estratégica para se conectar ainda mais com o consumidor atual. O rebranding preserva a tradição e o legado da marca, ao mesmo tempo em que adota um design moderno e um posicionamento inovador. Descubra, nesta entrevista exclusiva com Marco Castro, Diretor Comercial e Marketing, como essa evolução reforça a identidade da RAR como especialista do açúcar e torna o seu portefólio ainda mais atrativo e relevante.

A identidade da RAR Açúcar tem raízes na história da refinação de açúcar em Portugal. De que forma o rebranding pretende equilibrar a tradição da marca com uma imagem mais moderna e alinhada às exigências do consumidor atual?

O rebranding da RAR Açúcar celebra nossa rica história e tradição, ao mesmo tempo em que se adapta à modernidade e às exigências do consumidor atual. Mantemos o legado da nossa fundação em 1962, mas atualizamos a nossa imagem para refletir um tom fresco e positivo, adaptado às novas tendências e necessidades dos consumidores. A nossa nova identidade visual é mais contemporânea, mais estilizada, com um logótipo simplificado e uma paleta de cores vibrantes. Este equilíbrio entre tradição e modernidade é essencial para manter a nossa brand equity junto dos nossos consumidores. O equilíbrio entre a tradição e as novas exigências do consumidor foi encontrado com o desenvolvimento de um storytelling que se foca na marca RAR como “especialista do açúcar” e com a organização de todo o portefólio de produtos de uma forma atrativa, relevante e diferenciadora.

A RAR Açúcar posiciona-se como uma referência no mercado ibérico, apostando na inovação e sustentabilidade. De que maneira a nova identidade visual e estratégica da marca irá reforçar esses pilares, e que mudanças concretas os consumidores podem esperar?

A nova identidade visual e estratégica da RAR Açúcar reforça o nosso compromisso com a inovação e a sustentabilidade. Através de um design moderno e apelativo, destacamos a naturalidade dos nossos produtos que são 100% de cana-de-açúcar. Além disso, estamos a implementar práticas sustentáveis em toda a nossa cadeia de valor, como a redução do consumo de energia, redução de consumo de água e redução do nosso footprint carbónico. Adicionalmente, estamos a aumentar consideravelmente a utilização de materiais de embalagem reciclados e continuamos a apostar na utilização do papel de cor natural na nossa embalagem mainstream, tudo isto alicerçado num novo sistema que vai de encontro com as novas práticas ESG (Environmental Social Governance).

Além disso, os consumidores podem esperar uma gama de produtos diferenciados, com as mais diversas certificações de qualidade IFS, ISO, Kosher, Halal, BIO e V-Label.

Nos últimos anos, a empresa tem investido na modernização dos seus processos de fabrico e gestão. Como é que o rebranding reflete essa evolução e de que forma pretende comunicar ao mercado essa transformação interna?

O rebranding da RAR  Açúcar é uma das ferramentas que estamos a trabalhar, dentro daquilo que reflete o nosso foco na contínua evolução e modernização da organização. Temos investido em modernizar e atualizar a nossa atividade operacional de forma a aumentar a nossa eficiência e capacidade produtiva. Esta transformação organizacional está alinhada com aquilo que é a nossa nova imagem de marca, que transmite uma identidade visual coerente, moderna e apelativa, mas, preservando o património e história da marca.

A marca destaca a naturalidade como um dos seus valores centrais. Em termos de rebranding, que estratégias estão a ser adotadas para enfatizar este compromisso, tanto na comunicação como no desenvolvimento dos produtos?

Em todo o processo do nosso projeto de rebranding, procurámos perceber quais são as perceções do nosso consumidor no que toca ao tema da naturalidade. Sabemos que em Portugal, o consumidor desconhece que existem duas fontes diferentes para a produção do açúcar. Algumas marcas e empresas na Europa utilizam a beterraba, mas a RAR Açúcar é produtora de açúcar 100% de cana-de-açúcar. Tanto na comunicação do packaging como em todos os restantes meios, queremos transmitir essa mensagem e, inclusivamente, informar de uma forma muito simples e transparente qual o nosso processo produtivo. À semelhança de outras categorias de produtos alimentares, purificamos a nossa matéria-prima, rama de cana-de-açúcar, até termos um único ingrediente: o açúcar.

Com a crescente digitalização e a importância das redes sociais na construção de marcas, como a RAR Açúcar pretende utilizar o rebranding para fortalecer a sua presença digital e a proximidade com os consumidores?

A RAR  Açúcar está a utilizar o rebranding para fortalecer a sua presença digital e aproximar-se cada vez mais dos seus consumidores. Aliás, a nossa nova identidade visual é bastante adaptável e coerente, o que facilita a sua integração nos mais diversos formatos digitais, por isso, o kick-off desta comunicação do rebranding, está muito assente numa fase inicial no mundo digital, apostando nas redes sociais como um veículo para criar os conteúdos desta nova identidade da nossa marca. Esta estratégia visa aumentar a nossa digital footprint e promover um maior customer engagement junto da nossa comunidade. Vivemos num mundo em que tudo acontece a um ritmo vertiginoso, onde comunicamos, trabalhamos e vivemos de uma forma muito exigente. Queremos por isso ser uma marca que surpreende e que seja a protagonista do efeito positivo que pode proporcionar no quotidiano de todos.

A RAR Açúcar foi recentemente distinguida com os prémios Escolha do Consumidor e Cinco Estrelas. Como o rebranding pretende consolidar e expandir essa perceção de qualidade e excelência junto dos clientes e parceiros?

A distinção destes prémios, que muito nos orgulha, além de ser uma responsabilidade adicional, pela confiança e lealdade que os nossos consumidores depositam em nós, a RAR Açúcar vai continuar a investir em inovação e qualidade, garantindo que os nossos produtos acolhem e superam as expectativas dos seus consumidores.

A nossa nova identidade visual transmite uma adaptação aos novos tempos, num território de positividade e de confiança dos nossos consumidores, com o objetivo de fortalecermos a nossa brand reputation.