Em entrevista, Fernando Henriques, CEO da Pharliss, explica como a entidade formadora certificada pela DGERT se tem afirmado nas áreas da beleza, saúde capilar e terapias integrativas, através de uma aposta contínua na formação especializada, em parcerias internacionais, na inovação tecnológica e na representação de marcas naturais de elevado rigor, com um objetivo claro: elevar o profissional, proteger o cliente final e promover um crescimento sustentado, ético e orientado para resultados reais.

A Pharliss, enquanto entidade formadora certificada pela DGERT, atua nas áreas da beleza, saúde capilar e terapias integrativas. Que missão orienta a atividade da empresa e que necessidades do mercado pretende responder com a sua oferta formativa?

A Pharliss nasce da convicção de que o bem-estar começa quando as pessoas se reconhecem ao espelho. Beleza e saúde capilar são autoestima, confiança e qualidade de vida.

A nossa missão é formar profissionais com consciência, técnica e respeito pela pessoa, pelo cabelo e pelo couro cabeludo. Uma missão construída com sacrifício e persistência, num percurso liderado por Fernando Henriques, que criou pontes entre Portugal e o mundo, entre o conhecimento e a prática e entre o profissional e a excelência.

A Pharliss desenvolve parcerias com referências internacionais, elevando o padrão técnico em Portugal, na Península Ibérica e em vários países da Europa, destacando-se a ABT – Brasileira de Tricologia e a FENATI – Faculdade Nacional de Terapias Integrativas, assentes em método, ciência aplicada e resultados reais.

Em paralelo, aplica Inteligência Artificial à organização, análise de dados, acompanhamento, planeamento, comunicação e suporte, acreditando que a tecnologia deve potenciar o fator humano.

Através da ENSI, marca registada e entidade certificada da Pharliss, posicionada como “a porta para o mundo da terapia capilar”, encurtamos o caminho entre intenção e competência, transformando esforço em método, método em resultados e resultados em bem-estar.

A Pharliss foi distinguida como TOP 5% Melhor PME de Portugal, precisamente no ano em que assinala o seu 10.º aniversário. Que significado tem este reconhecimento para a empresa e de que forma reflete o percurso, a estratégia e os valores que têm orientado a Pharliss ao longo da última década?

Ser distinguida como TOP 5% Melhor PME de Portugal no ano do nosso 10.º aniversário é um momento de validação e gratidão, que confirma um princípio que seguimos todos os dias: crescer com responsabilidade. Este é já o terceiro prémio consecutivo no universo TOP 5% da scoring e trabalhamos, com a mesma consistência, para conquistar o quarto – não por vaidade, mas por compromisso com um padrão de rigor e continuidade.

Este reconhecimento reflete um trabalho profundo e muitas vezes invisível, assente em análise, gestão criteriosa e decisões conscientes, sempre com foco no profissional no terreno e no cliente final. Crescemos com proximidade, escuta ativa, melhoria contínua e capacidade de transformar feedback em processos e resultados.

É também um reflexo dos valores que não negociamos – compromisso, lealdade, rigor e respeito pelo mercado profissional – e da nossa aposta em parcerias de referência, como a ABT e a FENATI. O nosso objetivo não é apenas crescer, mas crescer para servir melhor, elevando o profissional e promovendo, com método e responsabilidade, o bem-estar do cliente final.

Enquanto empresa que representa em Portugal laboratórios internacionais de produtos naturais, que papel assume a Pharliss na seleção, adaptação e valorização destas marcas no contexto do mercado nacional?

Quando representamos laboratórios internacionais e marcas naturais, não somos apenas distribuidores: somos curadores, guardiões de rigor e ponte técnica entre a ciência, o profissional e o cliente final. A nossa responsabilidade começa na seleção criteriosa do que colocamos no mercado e, sobretudo, nas mãos de quem cuida.

Escolhemos marcas pela segurança, coerência e resultados, mas também pelo que não se vê na embalagem: conhecimento, ética e boas práticas laboratoriais. Para a Pharliss, qualidade é processo – método, controlo, transparência, rastreabilidade, estabilidade e desenvolvimento responsável, com respeito pelo corpo, pela pele e pelo couro cabeludo.

Um produto só cumpre a sua missão quando a sua eficácia é real, sustentada por práticas sérias e replicáveis. Por isso, não vendemos apenas produtos: construímos confiança, apoiando o profissional a avaliar, escolher, aplicar e acompanhar com critério.

É por essa razão que unimos distribuição e qualificação, através de formação, protocolos, acompanhamento e parcerias com academias internacionais. O objetivo é simples e exigente: garantir respeito pelo cliente final, consistência nos resultados e um cuidado assente em evidência, método e bem-estar real.

A sustentabilidade, a inovação e a eficácia dos produtos naturais são hoje fatores cada vez mais relevantes no setor. Como é que a Pharliss integra estes princípios na sua estratégia global enquanto empresa?

Para nós, sustentabilidade, inovação e eficácia não são tendências –  são responsabilidades, também na forma como comunicamos: com verdade, critério e sem promessas vazias.

Sustentabilidade é agir com consciência em toda a cadeia, da seleção à aplicação no terreno. Inovação é evoluir com base em evidência e experiência real, sempre com um filtro ético. E eficácia é método: diagnóstico, protocolo, consistência e acompanhamento.

Esta visão sustenta a nossa cultura de rigor e coerência e é reforçada pelas parcerias formativas com a ABT e a FENATI, que garantem uma formação atual, exigente e aplicável ao mundo real. No fundo, é isto que nos define: crescer com consciência, servir com verdade e gerar impacto humano com resultados, ética e responsabilidade.

Quais são os principais objetivos de crescimento da Pharliss a médio prazo, tanto ao nível da consolidação da empresa enquanto entidade formadora como no reforço da sua atuação no mercado da cosmética profissional e da saúde capilar?

O nosso objetivo de crescimento a médio prazo é claro: não crescer em volume, mas em capacidade de servir melhor, com mais consistência, responsabilidade e respeito por quem confia em nós.

Na formação, queremos alargar percursos e formatos, reforçando a ENSI como porta de entrada e aceleração prática, e consolidando os protocolos internacionais com a ABT e a FENATI, elevando o padrão técnico e a segurança no terreno.

No mercado profissional, o foco é fortalecer a rede, a logística e o planeamento, garantindo continuidade, fiabilidade e ausência de falhas de stock ou atrasos. Crescer, para nós, é também entregar bem.

Mantemos uma política de crescimento responsável na integração de parceiros, feita com critério, suporte e alinhamento com os nossos padrões. Preferimos crescer menos, mas crescer bem, protegendo a confiança do profissional e do cliente final.

E é por isso que dizemos, com orgulho e responsabilidade: nós somos Pharliss. Nós somos ENSI. Nós somos Grandha Portugal.