A MVC Empilhadores afirma-se como um caso de crescimento sustentado num setor altamente exigente, onde a proximidade ao cliente e a capacidade de resposta fazem a diferença. Com mais de três décadas de experiência acumulada, Claudino Pimenta, Fundador da empresa, revisita o percurso desde 2018, destaca os principais marcos e reflete sobre os fatores que têm consolidado a confiança do mercado, num contexto marcado pela inovação tecnológica e pela crescente relevância das PME na economia nacional.

Ao assinalarem o 8.º aniversário da MVC Empilhadores, que balanço faz do percurso percorrido desde 2018 e quais têm sido os principais marcos desta evolução?

Depois de mais de 30 anos de experiência no setor, lançar a MVC Empilhadores em 2018 representou um desafio muito exigente, mas também um passo natural. Foi a oportunidade de colocar no mercado todo o conhecimento acumulado, ao longo de décadas, com uma visão clara: construir uma empresa próxima dos clientes, tecnicamente sólida e orientada para soluções eficazes.

O balanço destes oito anos é muito positivo. Foi um percurso marcado por resiliência, crescimento sustentado e aprendizagem constante, num setor altamente exigente. Ao longo deste caminho, consolidámos relações com clientes e parceiros e afirmámos a MVC Empilhadores como uma referência no acompanhamento técnico e na capacidade de responder às necessidades reais de cada operação. Hoje olhamos para este percurso com orgulho, mas também com um forte sentido de responsabilidade no apoio contínuo aos clientes e à evolução dos seus processos.

Que fatores consideram ter sido determinantes para consolidar a confiança dos clientes e afirmar a MVC Empilhadores num mercado altamente competitivo?

Acreditamos que a confiança se constrói através da proximidade, da transparência e da capacidade de resposta. Desde o primeiro dia, a MVC Empilhadores procurou posicionar-se como um parceiro próximo dos clientes, acompanhando as suas necessidades e respondendo de forma rápida e eficaz aos desafios do dia a dia.

Num setor onde qualquer imobilização de equipamento pode ter impacto direto nas operações, fatores como rapidez de intervenção, fiabilidade e acompanhamento técnico fazem toda a diferença. A nossa abordagem sempre passou por atuar de forma honesta, proativa e orientada para soluções.

O facto de sermos uma empresa ágil e próxima permite-nos responder de forma personalizada e criar relações de confiança duradouras, algo que tem sido determinante para a consolidação da MVC Empilhadores no mercado.

Num setor em constante transformação, de que forma a MVC Empilhadores tem vindo a diferenciar-se através da inovação, da proximidade ao cliente e da qualidade do serviço?

A MVC Empilhadores diferenciou-se desde cedo através de uma aposta clara nos empilhadores elétricos de grande capacidade, antecipando a crescente importância desta tecnologia na indústria e na logística. Trata-se de um segmento onde os custos de manutenção e os tempos de imobilização têm um impacto significativo nas operações, pelo que o nosso trabalho vai muito além da venda de equipamentos. Procuramos garantir acompanhamento técnico contínuo, resposta rápida e soluções ajustadas à realidade de cada cliente. Com o apoio do nosso parceiro MORA, desenvolvemos soluções à medida e um modelo de acompanhamento integrado, que inclui assistência técnica, apoio logístico e contacto permanente com o cliente. Hoje, os empilhadores elétricos de gama pesada representam ganhos importantes a nível económico e ambiental, sendo a MVC Empilhadores já reconhecida como uma referência nacional neste segmento.

Que significado atribui à distinção Top 5% Melhores PME de Portugal 2025, pela Scoring, em termos de desempenho e solidez financeira, e de que forma esta certificação reflete a estratégia de crescimento sustentável da MVC Empilhadores?

A distinção Top 5% Melhores PME de Portugal 2025, atribuída pela Scoring, representa para nós um motivo de enorme orgulho e o reconhecimento de um percurso construído com consistência, responsabilidade e visão de longo prazo.

Mais do que um indicador financeiro, esta certificação reflete a forma como encaramos o negócio e as relações com clientes, fornecedores e parceiros. Desde o início, procurámos atuar com profissionalismo, transparência e honestidade, valores que continuam a orientar a MVC Empilhadores.

Num setor exigente e competitivo, acreditamos que crescer de forma sustentável implica alcançar resultados com equilíbrio, credibilidade e compromisso. Esta distinção valida precisamente esse percurso e reforça a confiança no futuro da empresa.

No âmbito do Dia Internacional das Micro e Médias Empresas, que papel atribuem às PME como motor de crescimento económico, inovação e criação de emprego em Portugal?

As PME têm um papel fundamental na economia portuguesa. Representam grande parte do tecido empresarial nacional e são responsáveis por uma enorme capacidade de criação de emprego, proximidade ao mercado e dinamização económica.

Pela sua dimensão, conseguem adaptar-se mais rapidamente, responder de forma próxima aos clientes e especializar-se em áreas muito específicas. Essa agilidade é hoje uma vantagem competitiva importante.

Apesar dos desafios associados à burocracia e à complexidade administrativa, muitas PME portuguesas têm conseguido afirmar-se através da inovação, da especialização e da capacidade de reinvenção. Existem hoje vários exemplos de pequenas empresas que se tornaram verdadeiros casos de sucesso em nichos de mercado, contribuindo de forma muito relevante para o crescimento económico do país.

Que mensagem gostariam de deixar a outras micro e pequenas empresas que procuram crescer com solidez, mantendo a agilidade e a capacidade de adaptação que caracterizam este tecido empresarial?

Crescer de forma sólida enquanto micro ou pequena empresa exige resiliência, profissionalismo e capacidade de adaptação. Num mercado em constante mudança, é fundamental manter uma visão de longo prazo sem perder a capacidade de responder rapidamente aos desafios do presente.

A proximidade ao cliente, a inovação e a agilidade são vantagens muito importantes neste tipo de empresas e devem ser valorizadas como fatores estratégicos. Mas acima de tudo, nunca se pode perder a honestidade. A confiança constrói-se diariamente, através da forma como se trabalha, se cumprem compromissos e se criam relações duradouras.

No fundo, o crescimento sustentável faz-se todos os dias, com trabalho, consistência e dedicação.