Líderes mundiais em controlo de pragas Chegam aos açores

Fundada em 1938, na Flórida, a Truly Nolen possui mais de 250 escritórios com delegações em mais de 70 países em todo o mundo. Em Portugal desde 2000, em território continental e Madeira, chegou recentemente aos Açores, onde já é possível ver circular os típicos carros amarelos com umas orelhas à “rato Mickey”. São os técnicos da Truly Nolen que vão em mais uma missão de erradicação de pragas!

Considerando a expansão global da Truly Nolen Portugal, como é que adaptam as estratégias de desinfestação para atender às particularidades de diferentes regiões e culturas, mantendo a mesma qualidade e eficácia dos serviços?

Em qualquer região ou cultura, a Truly Nolen propõe-se, pela sua reconhecida qualidade, experiência e rapidez na resposta, a apoiar e ajudar todos os particulares, comércio, serviços, e todos quanto considerem a eliminação de pragas um elemento importante na luta por melhores condições de higiene e consequentemente de saúde pública.

Nos Açores, a equipa é coesa e altamente especializada, conhecendo as particularidades da região e facilmente adaptando os produtos e metodologias Truly Nolen à realidade das 9 ilhas do Arquipélago. Todos os membros possuem uma vasta experiência a nível técnico no controlo de pragas. Os serviços cumprem os normativos regionais dos Açores.

A Truly Nolen Portugal destaca o seu compromisso com a inovação na prestação de serviços. Como é que a inovação tecnológica tem impacto na eficiência da desinfestação de ambientes?

Parte da qualidade e responsabilidade dos serviços e do apoio técnico prestados pela Truly Nolen, passa por podermos contar sempre com o apoio da casa-mãe nos Estados Unidos, que detém laboratórios especializados e uma constante preocupação com a biologia animal e procura por métodos e materiais inovadores, de forma a executar o serviço sempre com o objetivo de atingir a eficácia do tratamento. Os clientes beneficiam, assim, das sinergias de uma empresa que lida há 85 anos com todo o tipo de pragas, desde roedores, aves, baratas, melgas, térmitas, moscas, formigas, pulgas, vespas, traças, percevejos e outros.

A Truly Nolen utiliza os mais avançados sistemas e equipamentos, permitindo que o técnico execute o serviço com o mínimo de inconveniência para o cliente, utilizando produtos sem cheiros desagradáveis e que não mancham. Os produtos e metodologias de trabalho são adaptados à praga a tratar, nível de infestação e particularidades do cliente (ex: tipo de instalação/equipamentos, intervalos de segurança, existência de animais domésticos, entre outros).

Com a crescente preocupação global da preservação do meio ambiente, como é que asseguram que as vossas práticas estejam alinhadas com os princípios da sustentabilidade e minimizem o impacto ambiental, ao mesmo tempo em que garantem eficácia contra pragas e doenças?

A Truly Nolen possui protocolos de tratamento inovadores e amigos do ambiente! O nosso compromisso é suportado pelas melhores escolhas e aplicações de materiais, de forma a proteger o ecossistema e minimizar o impacto ambiental. Os produtos utilizados são de total segurança para as pessoas, animais domésticos e alimentos.

A Truly Nolen Portugal realça a sua missão de orientar-se para a satisfação do cliente e a melhoria contínua. Quais foram os desafios enfrentados e as soluções implementadas para garantir a máxima satisfação do cliente? Como é que essas experiências influenciaram a evolução dos serviços da empresa?

Uma das missões da Truly Nolen é de facto garantir a satisfação do cliente. Este desafio é solucionado pela rápida capacidade de resposta aos pedidos e o facto de os técnicos da Truly Nolen regressarem ao local, quantas vezes forem necessárias até que o problema se encontre controlado, sem qualquer custo adicional para o cliente.

O amplo conhecimento das diferentes pragas e das suas características, e a troca de conhecimento entre delegações, faz com que este trabalho se torne cada vez mais rápido e eficaz ao longo do tempo, tornando-se uma característica chave dos serviços da empresa.

Fazemos da qualidade a chave do nosso sucesso, com primor na execução dos serviços, associado à excelência e eficácia dos resultados.

Somos uma referência na indústria de prevenção, combate e controlo de pragas urbanas a nível mundial.