Liberty lança o seu primeiro canal de venda direta em Portugal

• Génesis by Liberty Seguros é a marca criada pela seguradora, cerca de um ano depois de ter anunciado um investimento de 100 milhões de euros em tecnologia para operar o seu negócio na cloud pública.
• Através do novo canal de venda direta, os clientes podem criar seguros personalizáveis, escolhendo as coberturas que mais se adaptam às suas necessidades.

 Lisboa, 25 de outubro de 2021. – A Génesis by Liberty Seguros é a marca do novo e primeiro canal de venda direta disponível pela seguradora Liberty em Portugal, a operação da Liberty Mutual integrada na Liberty Europa (Portugal, Espanha, Irlanda e Irlanda do Norte).

Esta plataforma resulta do investimento de 100 milhões de euros em tecnologia, o maior da empresa nos últimos anos, para desenvolver um ecossistema digital na cloud pública – um conceito completamente disruptivo na indústria, no qual todos os processos relacionados com a comercialização e gestão de seguros são levados a cabo de forma simplificada. Na Liberty, a transformação digital já era um compromisso claro para o negócio da empresa antes do contexto da pandemia. Este ano, com a implementação do modelo de teletrabalho, a Liberty tornou-se uma seguradora 100% digital.

“O novo canal de venda direta é uma forma de chegar a novos clientes que procurem soluções rápidas e acessíveis online, nunca retirando valor a nenhum dos canais de distribuição já disponibilizados pela Liberty. Este é resultado do investimento que fizemos em tecnologia, de forma a estarmos mais perto de todos os públicos, fortalecendo a marca e a relação com os consumidores”, explicou Jesus Nuñez, Líder de Vendas e Distribuição da Liberty Seguros na Europa.

Através do novo canal de venda direta da Liberty, os clientes podem subscrever uma apólice de seguro personalizada e pagar apenas pelo que necessitam. A plataforma está disponível em tempo real e em qualquer lugar, e representa uma forma de contactar a Liberty de forma rápida e ágil.

Sobre a Génesis by Liberty Seguros

O novo canal inicia a sua atividade com a oferta do seguro Génesis Automóvel, válido para veículos ligeiros de passageiros, para clientes individuais e através de apólices anuais. As franquias são fixas e são oferecidas novas coberturas como Proteção de animais domésticos; Cadeiras de transporte para crianças; Escolha a oficina e Extensão territorial RC.

A transição digital em curso em todos os sectores da empresa advém de uma mudança nos hábitos dos consumidores que, nos seguros, procuram produtos cada vez mais personalizáveis, flexíveis e adaptados às suas necessidades reais. Esta nova plataforma vai permitir impulsionar o crescimento da Liberty, quer a nível de rentabilidade, quer de notoriedade, e ter garantias de agilidade e acompanhamento do mercado, através de sistemas informatizados e de uma equipa de suporte dedicada a responder a este canal.

Para mais informação sobre a Génesis by Liberty Seguros consulte www.genesis.pt

Sobre a Liberty na Europa

A Liberty Seguros é a maior operação do Grupo Liberty Mutual fora dos EUA, que inclui negócios em Portugal, Espanha, Irlanda e Irlanda do Norte sob a mesma estrutura legal. O Liberty Mutual Group, fundado em 1912, com sede em Boston, é o sexto grupo de seguros Não Vida nos EUA, com mais de 45.000 colaboradores distribuídos em 29 países.

Desenvolve a sua atividade nestes mercados através de diferentes linhas de negócios, principalmente a linha Auto, seguida pelas linhas Lar, Vida e Pessoal, procurando sempre a melhor experiência para os seus clientes, mediadores e colaboradores. Tem uma estrutura de negócios multicanal eficiente e sólida, que opera através de Mediadores e Parceiros, além do atendimento direto (canais telefónicos e digitais), distribuindo produtos de diferentes marcas: Liberty Seguros em Portugal e Espanha, onde também são comercializadas a Genesis e a Regal, e Liberty Insurance na Irlanda.

A Liberty Seguros opera em Espanha desde 2001, em Portugal desde 2003 e na Irlanda desde 2011. Com o objetivo de melhorar a experiência dos clientes e mediadores, a seguradora uniu os três negócios, concentrando os seus esforços no desenvolvimento das capacidades digitais e da inovação nos seus produtos e serviços. Tudo isto com o foco nas pessoas, numa perspetiva aberta e diversificada, marcada pela responsabilidade, melhoria constante e simplicidade, procurando alcançar o mesmo objetivo global: “Existimos para ajudar as pessoas a aproveitar o presente e a olhar com confiança para o futuro.”

Sobre a Liberty Mutual Insurance

Na Liberty Mutual acreditamos que o progresso acontece quando as pessoas se sentem seguras. Ao promover a proteção contra o inesperado, os nossos clientes sentem-se preparados para abraçar o presente e seguir com confiança para o futuro.

Fundada em 1912, e com sede em Boston, somos agora a sexta maior seguradora global de bens e acidentes, com base no prémio bruto de 2020. Ocupamos o 71.º lugar na lista Fortune 100 das maiores empresas dos EUA, com base nas receitas de 2020. A 31 de Dezembro de 2020, registámos 43,8 mil milhões de dólares em receitas anuais consolidadas.

Contamos com mais de 45.000 colaboradores em 29 países e economias de todo o mundo. Oferecemos uma vasta gama de produtos e serviços de seguros, incluindo automóvel, habitação, linhas especializadas, resseguro, multiperfil comercial, compensação de trabalhadores, automóvel comercial, responsabilidade civil, garantias e propriedade comercial.

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Rizo – a mascote da Génesis