Pela quinta vez consecutiva, a Insparya foi distinguida com o Prémio Escolha do Consumidor, reforçando o seu estatuto como marca de referência na área da saúde capilar. Em entrevista, Francisco Freitas, Chief of Marketing and Sales Officer, revela a estratégia que sustenta este percurso de excelência, a aposta na inovação e a visão que continua a impulsionar o crescimento e a confiança dos consumidores.
A Insparya volta a ser reconhecida pelos consumidores portugueses com o Prémio Escolha do Consumidor 2026. Que significado assume esta distinção para a marca e de que forma reflete o vosso compromisso contínuo com a inovação e a qualidade clínica?
O Prémio Escolha do Consumidor, atribuído pela 5.ª vez consecutiva, é um reconhecimento que nos deixa particularmente satisfeitos, pois reflete a confiança dos consumidores portugueses e valida o trabalho consistente que temos vindo a desenvolver ao longo dos anos. Para o Grupo Insparya, esta distinção confirma que a nossa aposta numa abordagem médica rigorosa, em tecnologia própria e num serviço de excelência está alinhada com as expetativas de quem mais importa: os nossos pacientes, que são a nossa principal motivação diária.
Num setor em que a tecnologia e a personalização dos tratamentos são determinantes, como tem a Insparya integrado a investigação científica e os avanços tecnológicos na sua prática diária?
A inovação faz parte do ADN da Insparya. Investimos continuamente em investigação científica, desenvolvimento tecnológico e formação das equipas clínicas. Um exemplo claro é o BotHair UltraPlus®, um equipamento desenvolvido pela Insparya, único a nível mundial e exclusivo do Grupo, que permite maior precisão e segurança nos procedimentos, contribuindo para resultados naturais e duradouros. Todos os tratamentos assentam numa avaliação médica rigorosa e personalizada, adaptada às necessidades de cada paciente.
A confiança é central nas decisões relacionadas com a saúde capilar. Como reforçam essa relação com os pacientes?
A confiança constrói-se com transparência, acompanhamento contínuo e resultados consistentes. Garantimos um percurso clínico claro, humano e rigoroso, desde a primeira avaliação até ao seguimento pós-tratamento. Paralelamente, investimos na literacia em saúde capilar e numa comunicação responsável, permitindo que cada pessoa tome decisões informadas e conscientes.
O reconhecimento dos consumidores surge num contexto de expansão internacional. Quais são as prioridades da Insparya para 2026?
Em 2026, a prioridade passa por consolidar o nosso modelo clínico nas diferentes geografias onde operamos, assegurando padrões de excelência consistentes. Atualmente, o Grupo está presente em cinco países, com 15 clínicas, mais de 600 profissionais e mais de 80.000 pacientes satisfeitos. Este prémio reforça o nosso posicionamento global e motiva-nos a continuar a crescer de forma sustentada, com um objetivo claro: melhorar a autoestima, a confiança e o bem-estar de homens e mulheres.
