Há dez anos a realizar sonhos
Na TD Crédito, o profissionalismo, a rapidez e a agilidade, no sentido de encontrar as melhores soluções de crédito para os seus clientes, são garantidos e quem o afirma é Samuel Neves, o Diretor-Geral da empresa.
Começando por falar sobre o início do projeto, quando e por que motivo surge a TD Crédito? Como descreve a sua equipa?
A TD Crédito surgiu há dez anos e, tal como em muitas outras empresas, foi através de uma oportunidade, de uma ideia, da elaboração de um conceito. Na altura, verificou que o cliente ou parceiro, em vez de procurar várias alternativas em inúmeras financeiras para, posteriormente, as analisar e decidir, poderia oferecer-lhes várias alternativas no mesmo local. Desta forma, evitava que estes se tivessem de deslocar a vários locais, poupando tempo e podendo comparar alternativas no imediato. Muito à semelhança do que já acontecia no ramo segurador, onde o mediador oferece as várias soluções das diversas seguradoras para o cliente decidir.
Atualmente, a equipa é composta por nove elementos, sendo o departamento comercial, todo ele, já muito experiente e sénior na função e a equipa administrativa foi recentemente reforçada, com a entrada de dois novos elementos.
Atuamos, essencialmente, na zona centro do país, tendo em janeiro deste ano aberto um escritório em Viseu.
Explique que tipo de serviços são disponibilizados aos clientes. Em que valores se baseiam para atender o cliente?
O que nos move é podermos ajudar os nossos clientes a conseguir o crédito que lhes permita realizar os seus sonhos e projetos. Através das várias alternativas que temos disponíveis, podemos encontrar a melhor solução e a mais adequada ao seu objetivo. Disponibilizamos aos nossos clientes soluções de crédito automóvel, crédito pessoal e crédito consolidado. Os nossos valores assentam em podermos prestar um serviço sério, transparente, célere e próximo dos clientes que nos procuram diariamente para os ajudarmos a encontrar as soluções financeiras mais adequadas.
A TD Crédito integra o Top 5% das Melhores PME de Portugal. Que significado é que tem para a empresa?
O facto da TD Crédito integrar, pelo 3º ano consecutivo, o Top 5% das Melhores PME de Portugal, no índice de Desempenho e Solidez Financeira, enche-nos de orgulho. É o reconhecimento pelo trabalho desenvolvido pela nossa equipa, os nossos valores e as boas práticas de gestão que aplicamos diariamente. Agradecemos aos nossos colaboradores, parceiros e clientes que nos ajudaram a alcançar esta distinção.
O que é que distingue a empresa no mercado? Acredita que as novas tecnologias trouxeram mais-valias para a empresa?
Os nossos parceiros e clientes sabem que, na TD Crédito, podem encontrar profissionalismo, rapidez e agilidade, para a obtenção de respostas aos seus pedidos. Na nossa empresa, simplificamos todo o processo até conseguirmos realizar o seu sonho. A digitalização dos processos permitiu ganhos de eficiência e estamos a trabalhar num CRM interno que nos permita aumentar a produtividade, simplificar os processos, tomar decisões mais assertivas e reduzir custos.
Relativamente ao futuro, que planos têm em mente para a TD Crédito?
Relativamente ao futuro, pretendemos continuar a construir relações de confiança, oferecendo aos nossos clientes soluções que contribuem para o seu bem-estar e para a sua sustentabilidade financeira. Temos também, como objetivo, alargar a zona de atuação para o Sul do país, encontrando-nos numa fase experimental e de prospeção de mercado.
