Com uma visão centrada nas pessoas e na literacia financeira, Marta Almeida, Coordenadora Nacional da DS Intermediários de Crédito, sublinha o papel determinante da marca na construção de decisões financeiras mais conscientes e sustentáveis. Integrando a força e a credibilidade do Grupo DS, a DS Intermediários de Crédito tem vindo a afirmar-se como parceira de confiança das famílias portuguesas, transformando a complexidade do crédito em soluções simples, personalizadas e geradoras de equilíbrio financeiro.

De que forma o facto de a DS Intermediários de Crédito integrar o Grupo DS reforça a confiança, a solidez e a capacidade de oferecer soluções de crédito verdadeiramente ajustadas às necessidades de cada cliente?

Fazer parte do Grupo DS é, acima de tudo, fazer parte de uma história de sucesso construída com credibilidade e confiança. Com mais de 22 anos de experiência, este grupo dá-nos a força, a estrutura e as parcerias necessárias para oferecer aos clientes soluções de crédito verdadeiramente ajustadas às suas vidas. O que nos distingue é a forma como transformamos números em projetos concretos: através das nossas equipas, ajudamos as pessoas a comprar casa, a reorganizar o seu orçamento e, sobretudo, a ganhar tranquilidade financeira. Ser DS é ter a solidez de um grupo e a proximidade de uma equipa que conhece cada cliente pelo nome.

Que serviços de intermediação de crédito e consultoria a DS Intermediários de Crédito disponibiliza para assegurar aos clientes as melhores condições financeiras, maximizando a sua poupança e ajustando-se às necessidades específicas de cada família ou empresa?

Na DS Intermediários de Crédito, através da nossa rede de lojas, trabalhamos com um propósito muito claro: ajudar cada cliente a tomar a melhor decisão financeira. As nossas equipas analisam, comparam e propõem soluções junto de diversas instituições bancárias, garantindo sempre as melhores condições – seja num novo crédito, seja na renegociação de contratos já existentes. O nosso papel é simplificar, traduzir o “banco” para a linguagem das pessoas e garantir que cada família paga apenas o justo e necessário. Essa é a nossa forma de gerar poupança.

Num contexto económico marcado pela incerteza, de que forma a DS Intermediários de Crédito tem contribuído para promover uma maior literacia financeira junto dos seus clientes e parceiros?

A DS Intermediários de Crédito, através das nossas equipas, promove diariamente a literacia financeira através do acompanhamento próximo e da disponibilização de informação clara e útil. Ao longo dos anos temos desenvolvido várias dinâmicas neste sentido, com dicas práticas sobre como poupar, gerir créditos e criar reservas de emergência, e outro tipo de ações que são implementadas localmente pela nossa rede de lojas, nomeadamente com sessões de Literacia Financeira.  Destaca-se também o projeto “Mini-Heróis da Poupança”, um projeto lúdico-pedagógico dirigido a famílias e escolas, que ensina as crianças a compreender o valor do dinheiro e a adotar hábitos de poupança desde cedo. Acreditamos que um consumidor informado é mais autónomo, confiante e capaz de tomar decisões financeiras conscientes.

Que estratégias considera fundamentais para transformar o conhecimento financeiro em decisões mais conscientes, equilibradas e sustentáveis no dia a dia das famílias e das empresas?

Transformar conhecimento em ação é o grande desafio. Na DSIC acreditamos que a mudança começa pela compreensão. Explicamos, acompanhamos e ajudamos a planear. Cada reunião é uma oportunidade para educar e empoderar o cliente, mostrando que pequenas escolhas podem fazer uma grande diferença no orçamento familiar. Apostamos em três pilares fundamentais: educar, através de conteúdos claros e didáticos; aconselhar, com base em diagnósticos personalizados; e acompanhar, garantindo que as decisões tomadas hoje continuam a fazer sentido amanhã. O objetivo é transformar o conhecimento em poder de decisão, bem-estar financeiro e qualidade de vida.

Os intermediários de crédito são hoje verdadeiros parceiros da banca, e por eles passa quase a totalidade do crédito concedido aos consumidores. Tendo em conta a atividade da DS Intermediários de Crédito, qual a tipologia de crédito mais procurada pelos portugueses? E como perspetiva a sua evolução no próximo ano?

O crédito à habitação continua a ser o motor do setor, mas temos assistido a um aumento notável do crédito consolidado e pessoal. Muitas famílias procuram reorganizar as suas finanças e reduzir encargos. O nosso papel, juntamente com as nossas equipas, é orientá-las nesse processo, com soluções que tragam equilíbrio e segurança. O intermediário de crédito tornou-se um parceiro indispensável – alguém que poupa tempo, reduz custos e garante que a decisão é tomada com confiança.

O setor da intermediação de crédito continuará a crescer e a acompanhar o dinamismo do mercado, como tem acontecido até à data. Como prevê que evolua o setor e, em simultâneo, as responsabilidades e desafios da própria profissão?

O futuro do crédito passa, sem dúvida, pelos intermediários. Dispomos de tecnologia, know-how e, acima de tudo, de uma relação de confiança com os bancos e os clientes. O desafio que se coloca é garantir que esta profissão continua a evoluir com o reconhecimento que merece. Defendo que o enquadramento legal deve ser atualizado, para acompanhar a maturidade do setor e reforçar a credibilidade de quem nele trabalha. Só assim poderemos continuar a dignificar uma atividade que hoje é essencial à estabilidade financeira das famílias portuguesas.

Como avalia a evolução do mercado nacional no que respeita às soluções de crédito e investimento orientadas para a preservação do poder de compra e a criação de riqueza a longo prazo?

Hoje, mais do que nunca, as pessoas querem estabilidade. Procuram soluções de crédito e investimento que lhes permitam viver com segurança, proteger o seu poder de compra e pensar no futuro. Nota-se uma mudança de mentalidade: já não se procura apenas “o mais barato”, mas sim o mais equilibrado e sustentável. Este é o caminho certo – o da consciência financeira e da gestão inteligente dos recursos.

Que visão de futuro a DS Intermediários de Crédito ambiciona afirmar num cenário em que a literacia, a poupança e a decisão informada se tornam fatores decisivos de competitividade económica?

A DS Intermediários de Crédito foi criada em 2017 com um propósito claro: apoiar a população, ajudando clientes individuais e famílias a encontrar as melhores soluções de financiamento ou de renegociação de crédito e, em simultâneo, criar novas oportunidades de trabalho no âmbito do Grupo DS. O foco que definimos há oito anos mantém-se o mesmo: disponibilizar um serviço diferenciador, próximo e personalizado. Essa consistência permitiu-nos crescer de forma sustentada, consolidar a nossa presença no mercado e afirmar-nos como uma referência nacional na intermediação de crédito, como parceiros de peso no setor financeiro e bancário. É com esta visão que queremos continuar a atuar: promovendo, através da nossa rede de lojas, decisões financeiras mais conscientes, sustentáveis e acessíveis. Na DSIC, não lidamos apenas com crédito – lidamos com sonhos, objetivos e conquistas reais.