Num mercado global onde a comunicação multilingue assume um papel cada vez mais estratégico, a MD-TRAD tem vindo a afirmar-se pela qualidade, rigor e capacidade de resposta. À frente da empresa, Manuela Domingues, CEO, aposta numa liderança próxima e exigente, combinando acompanhamento personalizado, adaptação cultural e setorial e o uso criterioso da tecnologia com a indispensável intervenção de tradutores e revisores especializados.

Enquanto CEO da MD-TRAD, como tem a sua visão de liderança contribuído para consolidar uma empresa jovem, mas já reconhecida pela qualidade, rigor e capacidade de responder a projetos multilingues de elevada exigência?

Desde a criação da MD-TRAD, a minha visão tem sido construir uma empresa próxima, ágil e capaz de acompanhar as necessidades dos clientes. Enquanto CEO, procuro liderar pelo exemplo, assumindo pessoalmente a responsabilidade por cada projeto e, sobretudo, pela relação com o cliente. Sou extremamente rigorosa com os prazos e faço questão de responder rapidamente, mesmo fora do horário de expediente, aos fins de semana ou feriados. Acredito que esta disponibilidade e sentido de responsabilidade têm sido fundamentais para consolidar uma empresa jovem, mas capaz de responder com eficácia a projetos multilingues de elevada exigência.

Num mercado global cada vez mais exigente, de que forma a MD-TRAD garante não apenas a precisão linguística, mas também a adaptação cultural e setorial de cada projeto?

Na MD-TRAD, cada projeto é analisado tendo em conta o seu contexto, o setor de atividade, o público-alvo e o mercado a que se destina. Uma tradução eficaz não pode ser apenas linguisticamente correta; deve transmitir a mesma intenção e produzir o mesmo impacto no público de chegada. Por isso, valorizo particularmente a adaptação cultural e terminológica, procurando que cada texto seja natural, adequado ao seu setor e fiel à mensagem original. É esta abordagem que permite garantir uma comunicação eficaz entre diferentes mercados e culturas.

Sendo a MD-TRAD uma empresa que trabalha com mais de 20 idiomas, quais considera serem os principais fatores que distinguem a sua abordagem na gestão da qualidade e da consistência dos serviços prestados?

O principal fator diferenciador é o rigor com que acompanho cada projeto, independentemente do idioma ou da sua complexidade. Embora a MD-TRAD trabalhe com mais de 20 idiomas, as minhas principais línguas de trabalho são o francês, o inglês, o português europeu e brasileiro, o castelhano, o galego e o russo, o que me permite assegurar um acompanhamento direto e um elevado controlo de qualidade nestes mercados. Dou também grande importância à comunicação com o cliente, para compreender as suas necessidades, a terminologia específica do seu setor e os objetivos de cada projeto. Acredito que esta proximidade, aliada à atenção ao detalhe e ao compromisso com a qualidade, é o que distingue a MD-TRAD e permite construir relações de confiança duradouras.

Como tem a MD-TRAD integrado a tecnologia nos seus processos, sem perder o valor acrescentado da revisão humana e da especialização dos tradutores nativos?

A tecnologia tornou-se uma ferramenta indispensável para aumentar a eficiência, melhorar a gestão terminológica e garantir maior consistência nos projetos. Na MD-TRAD, utilizo-a como um complemento ao trabalho linguístico, nunca como substituto da intervenção humana. A revisão e a validação por profissionais continuam a ser essenciais para avaliar nuances, contexto, estilo e adequação cultural. Acredito que é precisamente a combinação entre tecnologia e experiência humana que permite ganhar eficiência sem comprometer a qualidade final.