Sob a liderança de Susana Perdigoto, a Klínica Perioimplantológica tem superado desafios e consolidado a sua posição como referência em Medicina Dentária. A aposta na inovação, na formação contínua e numa gestão focada na empatia e excelência têm sido pilares do seu sucesso.

A Klínica Perioimplantológica tem sido uma referência na inovação em Medicina Dentária. Quais os principais desafios que enfrentou ao longo dos anos e como conseguiu superá-los?

Um dos maiores desafios foi acompanhar a evolução tecnológica na área da Medicina Dentária, que exige investimentos constantes em equipamentos de ponta e a atualização contínua das competências da nossa equipa. Superámos este obstáculo através de um compromisso firme com a formação contínua e a inovação, investindo em cursos e certificações para os nossos profissionais e adquirindo tecnologia de última geração.

Outro desafio significativo foi a fidelização dos pacientes num mercado competitivo. Apostámos na construção de relações de confiança com os nossos pacientes, através de um atendimento personalizado. Além disso, a implementação de estratégias de marketing digital permitiu-nos expandir a nossa presença online e atrair novos pacientes. A gestão de uma equipa interdisciplinar é em si um desafio, no que diz respeito à coordenação e comunicação entre os diferentes profissionais. Superamos isso através da promoção de uma cultura organizacional baseada na colaboração, transparência e partilha de conhecimento.

A liderança feminina é associada a qualidades como resiliência, empatia e capacidade de multitasking. Como estas competências influenciam a sua gestão na clínica e o seu papel enquanto empreendedora na área?

A resiliência permitiu-me manter o foco na melhoria contínua e na inovação. A empatia, tem sido fundamental para compreender as necessidades dos nossos pacientes e proporcionar-lhes um atendimento personalizado, o que se reflete na fidelização e satisfação dos mesmos.

A capacidade de multitasking tem sido essencial na gestão eficiente da clínica, da vida académica e simultaneamente assegurar cuidados de saúde aos pacientes.  Enquanto empreendedora na área da saúde, acredito que estas competências têm sido cruciais para liderar com eficácia, com uma visão de crescimento sustentável e de excelência no cuidado ao paciente.

A KPI tem investido na educação e sensibilização sobre saúde oral. Como vê a evolução da perceção dos portugueses em relação à importância da saúde oral e quais os obstáculos que ainda existem?

Graças aos esforços de sensibilização e educação, há uma maior compreensão sobre o papel crucial da saúde oral na qualidade de vida geral. Este avanço deve-se, em grande parte, às campanhas de informação e à inclusão da saúde oral nos currículos escolares.

O maior acesso a tratamentos dentários e a evolução das técnicas e tecnologias têm contribuído para que mais pessoas procurem cuidados preventivos e não apenas curativos. Ainda enfrentamos obstáculos significativos. A barreira financeira continua a ser um dos maiores desafios, com muitos portugueses a considerarem os tratamentos dentários caros, adiando ou negligenciando cuidados essenciais.

A par com a educação das populações, parcerias com o SNS e planos de saúde oral justos podem ser uma solução para este problema.

Quais os próximos passos para a KPI? Que mensagem gostaria de deixar para outras mulheres que aspiram a ocupar cargos de liderança?

Continuamos a investir em formação contínua para os nossos profissionais, garantindo que estão atualizados com as mais recentes técnicas e procedimentos. Para outras mulheres que aspiram a cargos de direção e liderança, a minha mensagem é clara: acreditem em vocês mesmas e nas vossas capacidades. O caminho pode ser desafiante, mas a determinação, a resiliência e a paixão pelo que fazem são fundamentais para o sucesso. Não tenham medo de inovar e de trazer novas perspetivas para a mesa. A liderança feminina tem o poder de transformar organizações e setores inteiros, trazendo uma abordagem mais inclusiva e empática