Aposta na prestação de serviços de excelência

A BuyCasa é uma marca no ramo imobiliário que atua no mercado de promoção de vendas e arrendamento de imóveis. A sua equipa conta com profissionais experientes, com conhecimento do sector imobiliário e com valores assentes na seriedade, transparência e respeito para com os seus clientes. André Gonçalves, CEO, dá a conhecer o universo e essência da empresa que aposta na prestação de serviços de excelência.

André Gonçalves, CEO

Explique-nos como é que surge a BuyCasa e quais os principais serviços que disponibilizam aos clientes. O André sempre esteve ligado ao mercado imobiliário? 

Não estive sempre ligado ao imobiliário. Esta paixão começou em 2018, quando fui convidado por um agente da Remax a ingressar no seu projeto. Aceitei logo e comecei a experiência em part-time. Rápido passei a full-time, e após um ano e meio decidi abrir a BuyCasa. A BuyCasa ao contrário que se pensa, não é um franchising, comecei o projeto de raiz, e temos tido um crescimento muito acentuado nestes anos. 

Quanto aos nossos serviços passam por fotorreportagem profissional, divulgação em vários portais imobiliários, promoção nas redes sociais através de uma equipa de Marketing, acompanhamento financeiro e jurídico, entre outras.  

Do seu ponto de vista, que fatores distinguem a BuyCasa das restantes marcas do ramo imobiliário? 

O grande fator diferencial que apostamos é na prestação de serviços de excelência e o acompanhamento ao cliente durante e no pós-venda/compra do imóvel. Queremos dar todo o nosso empenho, individualmente, a cada processo. 

Tendo em conta que falamos de um negócio de e para pessoas, corresponder às expectativas dos clientes é o maior desafio nesta área?

Sem dúvida, temos notado que tem existido algumas falhas no preenchimento das necessidades dos clientes e, muitas vezes, chega ao descontentamento e desconfiança em imobiliárias. Na nossa opinião, temos de profissionalizar mais o sector e fazer um acompanhamento especializado a cada cliente.

Como é que olha para o futuro do mercado imobiliário? E relativamente à BuyCasa, que objetivos ainda esperam concretizar?

O mercado imobiliário é um ramo que tem ciclos, mas é uma área atrativa, pois vão ser sempre precisas casas para as pessoas. Tem sido uma área que, cada vez mais, tem cativado investidores por ser um negócio rentável e a BuyCasa está a ser preparada para entrar na parte dos investimentos imobiliários, que é o grande objetivo da empresa. 

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