Agência de Seguros Tranquilidade de Vila Nova de Santo André: Um parceiro de prevenção em Vila Nova de Santo André

 

A agência de Seguros Tranquilidade de Vila Nova de Santo André, tem como propósito sólido, servir com honestidade os seus clientes. A Revista Business Portugal esteve à conversa com o administrador Henrique Silva, com larga experiência no setor segurador, que falou sobre o seu percurso nesta empresa de renome no mercado.

Conversar com Henrique Silva sobre seguros, é falar inerentemente sobre a vida do gestor, que desde 2001 decidiu abraçar determinadamente o desafio de fazer parte da Companhia de Seguros Tranquilidade. Começou como gestor de sinistros em Santiago do Cacém e tão depressa vestiu a camisola que decidiu fazer carreira no mercado e começar a trabalhar por conta própria em 2003. “Vendedor de seguros” foi como o gestor se intitulou em relação ao que fazia no início do seu negócio. “Comecei a trabalhar de porta a porta, sempre de carro, a vender seguros”, indicou.

Valores reconhecidos
Foi através deste método de trabalho que Henrique fez crescer a sua carteira de clientes. Alguns já conhecidos dos tempos em que trabalhava em Santiago do Cacém e outros conquistados pelo seu trabalho e honestidade, após abrir a sua atividade. Vila Nova de Santo André, foi uma das localidades conquistadas pelo trabalho de Henrique e onde o agente sediou a sua loja ao fim de cinco anos de profissão no setor. “Consegui abrir esta loja com a minha dedicação, sempre de camisola vestida e claro, com fundo de carteira”, referiu.
Para Henrique Silva, o seu trabalho deve pautar-se pela fidelidade e lealdade para com a Companhia e ser honesto, independente, íntegro, isento e discreto. A simplicidade, proximidade e responsabilidade são também os valores com que encara a sua vida profissional, com um estilo de vida responsável, sendo reconhecido como um parceiro de prevenção pelos seus clientes e colegas da área.

Sempre próximo do cliente
E é com este trabalho dedicado a seguros de vida, automóvel, saúde, pessoais e de habitação, que Henrique Silva é destacado pelo seu serviço sólido de excelência e proximidade para com os seus clientes. Com uma carteira de clientes que o acompanha desde 2001, pela confiança e pelo trabalho que desenvolve com cada um, o agente tenta tratar de tudo aquilo que necessitam, sendo o mais prestável possível. “Estamos numa zona rural, e conhecemos a maior parte dos nossos clientes, pelo nome e pelo que necessitam. A proximidade com eles é fundamental, o que explica a sua preferência e fidelidade. Na verdade, gosto de ser absolutamente transparente e honesto com eles, explicando sempre muito bem aquilo que estão a comprar”, admitiu. Enquanto agente, procura oferecer aos seus clientes sempre as melhores soluções, aos melhores preços e reconhece que tem um papel importante junto dos mesmos. “Um mediador tem de estar sempre presente para o cliente quando os problemas acontecem. É minha obrigação apoiá-los, de forma a garantir que cumpro com as suas expectativas, criadas na primeira instância”, indicou o administrador.

Distinção com direito a prémio
Esta dedicação permitiu ao agente a distinção com o prémio “Parceiro estrela” no ano de 2017 e também de 2018. Trata-se de um prémio dividido por várias zonas do país, que engloba os objetivos e produtos estratégicos que a companhia de seguros espera que sejam alcançados pelos agentes, ao longo de um ano. Estes objetivos, passam por adotar as melhores práticas do setor, cumprir pontualmente todas as obrigações e deveres, respeitar escrupulosamente as normas e regulamentos em vigor, estimular e defender o bom funcionamento e a cooperação entre todos, bem como desenvolver um ambiente de respeito mútuo entre o mediador e o cliente. “São objetivos que só contribuem para o nosso crescimento profissional por isso, considero muito bom quando se é distinguido desta forma. É sempre importante ganhar estes prémios, porque são fruto do nosso trabalho bem desenvolvido”, afirmou Henrique Silva.

Alargar horizontes
O crescimento da sua empresa é notório e o agente admite querer expandir o seu negócio em zonas onde não existe a Companhia de Seguros Tranquilidade e tentar crescer ainda mais e inovar. “Uma nova loja faz falta aqui nas localidades mais próximas. Essa será a minha próxima aposta”, garante Henrique Silva, Administrador da agência de Seguros Tranquilidade de Vila Nova de Santo André.

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