Numa área onde a exigência técnica e a eficiência energética são determinantes, a ACS afirma-se como um parceiro de referência no desenvolvimento de soluções de climatização e refrigeração à medida. Em entrevista, Paulo Reis, Diretor-Geral, partilha a visão da empresa, os desafios do setor e as prioridades estratégicas que orientam o seu crescimento no mercado português.

Como descreve a forma como a ACS adapta as suas soluções às necessidades de cada cliente, especialmente em contextos técnicos exigentes como data centers e refrigeração industrial?

A ACS representa algumas das mais prestigiadas marcas internacionais do setor, como Baltimore, Alfa Laval, Cabero e Airedale, o que nos permite selecionar, para cada projeto, as soluções tecnicamente mais adequadas e tecnologicamente mais avançadas.

Em contextos particularmente exigentes, como data centers e refrigeração industrial, privilegiamos sempre critérios de eficiência energética, sustentabilidade, fiabilidade e continuidade de operação. A este portefólio de excelência juntamos a experiência, criatividade e know-how da nossa equipa técnica e comercial, que analisa cada projeto de forma personalizada, pensa além das soluções convencionais e desenvolve a combinação de equipamentos que melhor responde às necessidades específicas de cada cliente.

Quais são hoje os principais desafios que a ACS enfrenta na entrega de projetos que combinem eficiência energética, fiabilidade operacional e assistência técnica?

O principal desafio é garantir um equilíbrio entre elevada eficiência energética, máxima fiabilidade operacional e um serviço de assistência técnica de excelência, respondendo às crescentes exigências dos clientes e às constantes evoluções tecnológicas do setor.

A ACS acompanha todas as fases do projeto, desde a análise das necessidades e seleção dos equipamentos mais adequados até à instalação, colocação em serviço e manutenção. Trabalhamos com fabricantes de referência mundial, o que nos permite oferecer soluções altamente fiáveis e eficientes. Complementamos esta oferta com uma equipa técnica certificada pelos próprios fabricantes, assegurando um serviço de assistência especializado e uma resposta rápida ao longo de todo o ciclo de vida dos equipamentos.

Que competências e perfil profissional valorizam mais numa equipa que trabalha com comercialização, instalação e manutenção de sistemas de climatização e refrigeração?

Na ACS valorizamos equipas tecnicamente competentes, orientadas para o cliente e comprometidas com a qualidade do serviço. A nossa organização divide-se em duas áreas complementares: comercial e pós-venda.

Na área comercial, procuramos profissionais com forte capacidade de relacionamento e aconselhamento técnico. Para isso, é fundamental um conhecimento profundo das soluções que representamos, suportado por formação contínua ministrada pelos fabricantes.

Na área de pós-venda, privilegiamos técnicos com sólida experiência e conhecimento especializado, mas também com uma forte capacidade de aprendizagem e atualização permanente. Num setor em constante evolução tecnológica, a formação contínua e a certificação técnica são fatores essenciais para garantir um serviço de elevada qualidade.

Que prioridades estratégicas têm para os próximos anos em termos de inovação, crescimento e resposta às exigências do mercado em Portugal?

A inovação continuará a ser uma das nossas principais prioridades. Mantemo-nos permanentemente atentos às novas tecnologias e soluções que surgem no mercado, avaliando de que forma podem acrescentar valor aos projetos dos nossos clientes, sempre com foco na eficiência energética, sustentabilidade e desempenho.

Em termos de crescimento, pretendemos reforçar a nossa posição como parceiro de referência no mercado português da climatização, refrigeração e data centers. Queremos que a ACS seja reconhecida não apenas pelas marcas de excelência que representa, mas sobretudo pela competência da sua equipa e pela capacidade de acompanhar o cliente em todas as fases do projeto: desde o desenho da solução e seleção dos equipamentos, passando pela instalação, até à assistência técnica e manutenção. O nosso objetivo é continuar a ser sinónimo de confiança, fiabilidade e excelência no serviço prestado.