A distinção da XTB como Escolha do Consumidor 2026 reforça a confiança dos investidores portugueses e valida a aposta da marca numa experiência digital transparente, segura e próxima, como destaca, em entrevista, Eduardo Silva, Diretor da XTB Portugal.

Que significado atribui à conquista do Prémio Escolha do Consumidor 2026 e de que forma consideram que esta distinção reflete o compromisso da XTB com a transparência e com a experiência do investidor português?

A conquista do Prémio Escolha do Consumidor 2026 é um reconhecimento particularmente relevante para a XTB, por resultar diretamente da avaliação dos próprios utilizadores. Num setor onde a confiança é determinante, esta distinção valida a nossa aposta numa experiência de investimento transparente, segura e orientada para o investidor.

Reflete também o trabalho consistente desenvolvido em Portugal para disponibilizar uma plataforma tecnologicamente robusta, informação clara e condições competitivas, sempre no cumprimento rigoroso do enquadramento regulatório, enquanto entidade supervisionada pela CMVM.

Num mercado cada vez mais competitivo e digitalmente exigente, quais foram as principais prioridades que permitiram à XTB afirmar-se como referência entre as apps de investimento em Portugal?

A nossa afirmação no mercado português assenta numa estratégia clara: investimento contínuo em tecnologia, foco na confiança e presença local. A app da XTB foi desenvolvida para ser intuitiva, estável e funcional, respondendo às exigências de diferentes perfis de investidores.

A regulação pela CMVM, aliada a um acompanhamento próximo dos clientes em Portugal e a conteúdos adaptados ao mercado nacional, tem sido determinante para consolidar a credibilidade da marca e a sua relevância num contexto altamente competitivo.

A tecnologia tem um papel central no vosso modelo de negócio. Como é que a XTB equilibra a aposta na inovação tecnológica com a necessidade de manter uma relação próxima, humana e de confiança com os utilizadores?

Na XTB, a tecnologia é um meio para melhorar a experiência do cliente, não um fim em si mesma. A inovação permite simplificar processos e reforçar a eficiência, enquanto a proximidade é assegurada através de equipas locais, apoio em língua portuguesa e uma comunicação clara.

Este modelo é complementado por uma forte aposta na educação financeira, que capacita os investidores e reforça uma relação de confiança sustentada no tempo.

Quais são as grandes linhas estratégicas que irão orientar a atuação da XTB a médio prazo, nomeadamente no que respeita à educação financeira, sustentabilidade e expansão da base de investidores em Portugal?

A estratégia da XTB a médio prazo passa por continuar a investir no mercado português de forma consistente e responsável. A educação financeira manter-se-á como um eixo central, promovendo decisões de investimento mais informadas.

Paralelamente, continuaremos a evoluir tecnologicamente, garantindo elevados padrões de segurança, conformidade regulatória e qualidade de serviço. O reforço da presença local e o crescimento sustentado da base de investidores serão desenvolvidos com uma visão de longo prazo e compromisso com o mercado nacional.