A ERA Imobiliária Figueira República celebra um ano de atividade, marcado pelo crescimento e proximidade ao cliente, sob a liderança de Liliana Cristino e Tânia Simões.

A ERA Imobiliária Figueira República celebrou recentemente o seu primeiro aniversário, um marco importante para qualquer empresa. Que balanço fazem deste percurso?

Foi um primeiro ano muito intenso, marcado por uma grande aprendizagem, crescimento e dedicação. Passou mais rápido do que imaginávamos, o que demonstra a dinâmica e o ritmo com que abraçámos este projeto. Desde o primeiro dia, mantivemos o foco em melhorar continuamente os nossos serviços, reforçar a proximidade com os nossos clientes e garantir um acompanhamento personalizado em todas as etapas do processo imobiliário. Este primeiro aniversário representa um marco importante e confirma que estamos a construir um projeto sólido, sustentado pela confiança dos nossos clientes, parceiros e pela dedicação de toda a equipa.

O balanço é, por isso, muito positivo. Levamos connosco a experiência adquirida neste primeiro ano e a motivação para continuar a crescer, evoluir e prestar um serviço de excelência à comunidade.

Este é um projeto liderado por duas sócias, o que traz uma dinâmica muito própria à gestão da agência. Como nasceu esta parceria e de que forma as vossas diferentes experiências se complementam para fazer crescer a ERA Figueira República?

Esta parceria nasceu da conjugação de uma oportunidade com uma vontade comum de criar um projeto próprio. Conhecemo-nos noutra agência da rede ERA, onde iniciei o meu percurso como coordenadora e, mais tarde, transitei para a área comercial. A Tânia, solicitadora de profissão, desempenhou sempre funções na área processual. Ao longo dos anos, percebemos que partilhamos a mesma visão do negócio e dos valores que queremos transmitir aos nossos clientes. Além disso, desde cedo ficou evidente que trabalhamos muito bem em conjunto. Complementamo-nos de forma natural e existe uma grande sintonia entre nós. Muitas vezes, nem é preciso dizer muito para que as coisas aconteçam e fluam de forma eficaz.

No dia a dia, cada uma está focada na sua área de especialização. Eu dedico-me à vertente comercial, acompanhando a equipa de consultores, desenvolvendo estratégias para angariação de negócio e garantindo um acompanhamento próximo dos clientes. A Tânia assegura toda a componente processual, acompanhando os processos até à escritura, prestando apoio aos clientes também no pós-venda e sendo responsável pela área da intermediação de crédito, um serviço cada vez mais importante e diferenciador na nossa agência. Esta divisão de responsabilidades, aliada à confiança que temos uma na outra, permite-nos gerir a agência de forma equilibrada, eficiente e sempre focada em oferecer o melhor serviço aos nossos clientes.

Quais são os principais objetivos da ERA Imobiliária Figueira República para os próximos anos?

A resposta é simples: o nosso principal objetivo é continuar a prestar um serviço de excelência aos nossos clientes. Acreditamos que é essa a base de um crescimento sólido e sustentável. Um cliente satisfeito é um cliente que nos recomenda, que regressa e que contribui para o fortalecimento da nossa marca. Paralelamente, queremos continuar a reforçar a nossa equipa com pessoas que partilhem os nossos valores: simplicidade, honestidade, profissionalismo e dedicação. São os nossos colaboradores que dão rosto à ERA Figueira República e fazem a diferença na experiência que proporcionamos a cada cliente. Acreditamos que equipas motivadas e valorizadas prestam um serviço de maior qualidade e, consequentemente, geram clientes mais satisfeitos. É este o caminho que queremos continuar a seguir nos próximos anos: crescer de forma consistente, sem nunca perder a proximidade, a confiança e o compromisso que nos caracterizam. E, claro, se alguém se identificar com esta visão e quiser fazer parte deste projeto, teremos todo o gosto em conhecer novos talentos. As portas da nossa agência estão abertas.