À frente da Óculos Para Todos, Alexandre Lopes aposta no franchising como motor de uma expansão ágil e sustentada, com o objetivo de levar a excelência e proximidade da marca a todas as regiões de Portugal.

A Óculos Para Todos está agora a iniciar o seu percurso no franchising. O que motivou a escolha deste modelo de expansão e quais são os principais objetivos para esta fase inicial? 

A escolha neste modelo de expansão foi motivada por uma combinação estratégica de fatores. Nesta combinação temos a possibilidade de escalar o nosso negócio, já de si sólido e com uma proposta de valor bem definida e, também, realizarmos uma expansão ágil e com parceiros realmente interessados no sucesso local da marca. Uma expansão através do modelo de franchising permite manter a padronização da operação e da experiência do cliente ao mesmo tempo que valorizamos o empreendedorismo  regional  e  as  próprias   localidades recetoras. Com o apoio de franqueados comprometidos, não só com o nosso modelo de negócio mas também com os processos e valores da marca, esperamos fortalecer, mais ainda, o nome Óculos Para Todos no mercado da ótica nacional, mantendo um clima de proximidade geográfica com o cliente final. Neste momento, o foco prende-se na consolidação operacional dos primeiros franqueados, fornecendo-lhes todo o material e conhecimento necessários ao seu crescimento, não apenas em números mas, principalmente, garantindo qualidade no serviço e satisfação dos consumidores. Esperamos conseguir atrair os parceiros certos, pessoas capazes de partilhar a nossa visão do mercado na íntegra e assertivas na hora de proporcionar excelência com responsabilidade perante o consumidor português. 

Que perfil procuram nos futuros franchisados e que critérios são fundamentais para assegurar que cada nova loja mantém o padrão de excelência e qualidade da marca? 

Procuramos franqueados com capacidades além da financeira. Pretendemos empreendedores comprometidos com um atendimento de excelência e fortes capacidades de gestão. Experiência prévia em negócios e liderança é sempre valorizada mas o foco de interesse está na dedicação e envolvimento no dia a dia da loja e a vontade de fazer crescer o negócio. Para que as lojas tenham sempre o mesmo padrão que idealizamos, iremos auxiliar os nossos parceiros segundo critérios internos rigorosos de acompanhamento da franquia. O franchising irá ajudar a nossa marca a crescer de forma sustentada e consistente. O objetivo passa pela fundação de uma rede de parceiros unida de pessoas que entendem que ser Óculos Para Todos não se encontra ao alcance de qualquer um. 

Reconhecida, recentemente, com várias distinções e prémios, quais são agora as metas de crescimento da Óculos Para Todos e de que forma o franchising contribuirá para consolidar a marca? 

Existem distinções e distinções. Embora tenhamos praticamente todas as grandes premiações em Portugal – Scoring Top 5% e 10%, Prémio 5 Estrelas Regiões 2025 (vem de três anos consecutivos), Escolha Sustentável, Produto do Ano, Marca Recomendada e, recentemente, a distinção Great Place To Work – sendo muitas delas alusivas à própria escolha do consumidor através de inquéritos realizados diretamente a clientes da nossa marca quanto à sua satisfação com produtos e serviços prestados, continuamos com uma sede imensa de crescer e fornecer cada vez mais serviços e produtos de topo. Com o franchising, esperamos responder assertivamente aos nossos clientes de forma a fortalecer o nome da marca no mercado português como uma marca que se vê responsável, transparente, cada vez mais próxima das pessoas e com um nível de atendimento personalizado às reais expetativas do cliente, que termina com colaboradores atentos e solícitos capazes de mostrar claramente em qualquer parte do país a mística, valores e ideais desta empresa. 

Este modelo de negócio irá permitir uma expansão rápida e padronizada à marca em diferentes regiões, mantendo não só a identidade visual e de valores a que habituamos o nosso cliente como, também, assegurar a qualidade de produtos, serviços e atendimento, tornando-os facilmente reconhecíveis e uniformes nos pontos de venda.