A trajetória de Liliana Couto, empresária da DS Imobiliária Leiria, é marcada por desafios e pela procura de equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Com forte presença no mercado imobiliário, a entrevista revela os momentos decisivos da sua carreira, obstáculos enfrentados, e a sua visão de liderança.

Licenciada em Serviço Social desde 2005, iniciou a sua carreira em cargos de gestão em lares e centros sociais, sendo supervisora numa unidade residencial sénior. “Foi um terreno de aprendizagem, onde apliquei o que estudei, aliado à pós-graduação em Gestão de Recursos Humanos”, recorda.

Mas o desejo de empreender falava mais alto. Em plena crise de 2007, lançou uma empresa de apoio domiciliário em Lisboa, o que muitos consideraram arriscado. “Se não tentarmos, nunca saberemos se vai resultar”. E resultou, em dois anos, atingiu a lotação máxima permitida pela Segurança Social. Cinco anos depois, vendeu o negócio, não por falta de sucesso, mas pela sobrecarga.

Encontrou no setor imobiliário uma nova forma de continuar a fazer o que mais gosta: cuidar de pessoas. A transição para este ramo aconteceu de forma natural, movida pela vontade de ouvir histórias, perceber desejos e ajudar a realizar sonhos. A paixão pela arquitetura e pelo produto novo é visível. “É como acompanhar o crescimento de um bebé. Ver um edifício nascer é especial”, salienta.

Desafios no setor

Conciliar a carreira no setor imobiliário com a vida pessoal é um dos maiores desafios de Liliana. Mãe solteira, equilibra as exigências do trabalho com as necessidades do filho. “Na área do imobiliário, gerir os horários é uma utopia, quanto mais negócios existem, mais horas precisamos de dedicar ao trabalho”, afirma. Com o apoio da equipa, aprendeu a delegar. “Delegar é fundamental. A liderança passa por isso, por dar responsabilidades aos outros e reconhecer a importância de todos”, explica.

Outro desafio é encontrar profissionais qualificados. “Não sou a favor de recrutamentos apenas para preencher vagas”, afirma. Para ela, a profissão exige aptidão, paixão e dedicação, algo que nem todos possuem. Aponta a falta de regulamentação como entrave, “a ausência de legislação gera discrepâncias e dificulta a criação de sinergias entre profissionais. O setor precisa de mais estrutura e profissionalismo para evoluir”.

Liderar com rigor e empatia

Liliana adota um estilo de liderança que combina exigência com compreensão. “Sou exigente, mas o rigor leva a bons resultados”, afirma. A sua formação em PNL, aliada ao percurso na área social, reforçou a importância da empatia na liderança: “Colocar-me no lugar do outro é algo que faço todos os dias”.  Apesar dos desafios na igualdade, acredita que a liderança está a evoluir, com mais homens atentos à mudança de paradigma. “A forma de liderar já não é a mesma de há 50 anos. Temos grandes mulheres em lugares de chefia e acredito que tudo vai mudando”, refere.

Planos futuros e mensagem final

Com forte presença no distrito de Leiria, tem planos de expansão nacional e internacional. Já estabeleceu parcerias no Brasil e nos Estados Unidos, e pretende expandir a equipa para regiões como Lisboa, Porto, Coimbra e Aveiro. “Quero reforçar a nossa posição no mercado e aumentar o reconhecimento da DS Imobiliária Leiria”, destaca.

Para as mulheres que desejam empreender, deixa uma mensagem: “Se nunca tentarmos, nunca saberemos o resultado. E se falharmos, é sempre uma aprendizagem. E isso é sempre valioso”. Liliana lidera com ética de trabalho e determinação, acreditando que o crescimento e a aprendizagem constante são essenciais para o sucesso da DS Imobiliária Leiria, inspirando mulheres a arriscar e acreditar no seu potencial.