Com uma nova identidade lançada em 2024, a KOR Creatives afirma-se, cada vez mais, como uma agência 360° de referência, combinando estratégia, personalização e inovação a partir do Algarve para todo o país, como conta, em entrevista, o CEO Pedro Águas.

A KOR Creatives é uma agência de comunicação sediada em Faro, que passou por um processo de rebranding em 2024, adotando uma nova identidade para refletir a sua evolução e compromisso contínuo com a excelência. “Já se consegue fazer um grande balanço”, sublinha Pedro Águas, CEO da empresa, que recorda o momento marcante do lançamento. “Nós já éramos reconhecidos com a marca anterior, sempre trabalhámos com algumas marcas de referência, nacionais e internacionais. Mas a verdade é que aquela imagem já não nos representava”.

A alteração tinha um objetivo claro: reposicionar a empresa no competitivo universo das agências 360°, com uma presença mais forte e coerente com a sua identidade atual. A estratégia começou a dar frutos logo no evento de rebranding, organizado para apresentar a nova marca a clientes, parceiros e stakeholders. “O que aconteceu foi que preparámos tudo para que, no momento em que revelássemos o novo nome, a marca anterior deixasse de ser dita. E funcionou. A partir dali, nunca mais ninguém nos chamou pelo nome antigo – só pelo novo”, relata. O evento culminou com o lançamento simultâneo do novo site e das redes sociais, já sob a nova identidade visual. “Foi impactante”, lembra Pedro. Desde então, a nova marca consolidou-se rapidamente entre os públicos da empresa, cumprindo com eficácia o propósito de reposicionamento.

Além da alteração estética e nominal, a KOR preparou uma pré-campanha e uma pós-campanha de lançamento, ampliando a visibilidade da marca e atraindo novas oportunidades de negócio. “Sentimos logo uma diferença na procura dos nossos serviços.

O impacto foi imediato e a nossa notoriedade aumentou”, destaca. Com o novo posicionamento, a agência conseguiu refinar a sua abordagem ao mercado, identificando com maior precisão o perfil ideal de cliente e expandindo a atuação em setores estratégicos. “A saúde e a medicina estética foram áreas onde crescemos de forma orgânica. E também reforçámos a presença junto de grandes grupos de centros comerciais, com quem já trabalhávamos”, afirma o nosso entrevistado.

Personalização para comunicar marcas de setores distintos

Na KOR Creatives, cada cliente é um novo caso. Mesmo dentro de um mesmo setor, o desafio da comunicação passa por compreender diferenças culturais, estratégicas e de público – e responder com soluções verdadeiramente personalizadas. “Cada setor tem as suas nuances”, explica o responsável da agência. Para dar resposta a essa complexidade, a agência estrutura-se com equipas especializadas. Por exemplo, cada cliente tem o acompanhamento de uma gestora dedicada – uma figura-chave no cluster digital da empresa. “A missão dessa pessoa é saber tanto ou mais do negócio do que o próprio cliente. Isso é o que faz a diferença”.

Essa imersão nos bastidores de cada negócio é, segundo a KOR, o que sustenta a sua ambição de continuar a atuar como uma agência 360°, com capacidade para navegar entre setores diversos sem perder profundidade estratégica.

A evolução e os quatro clusters que impulsionam a agência

Desde a sua fundação, a KOR Creatives tem apostado numa estrutura multifacetada, desenvolvendo diferentes clusters de atuação que se complementam e se equilibram ao longo do tempo. A agência, que começou com um foco em meios outdoor, hoje conta com quatro grandes áreas que formam os pilares do seu negócio, cada uma com um papel distinto, mas essencial para o crescimento e a inovação contínua da empresa. “Quando começámos, tínhamos um único motor, o core business da agência, que estava muito centrado nos meios outdoor”, explica Pedro, acrescentando que, hoje, a KOR Creatives é composta por quatro clusters bem definidos: o cluster criativo, o cluster digital, o cluster de produção, e a submarca KOR Media, especializada em estratégias de meios outdoor.

Cada um desses clusters desempenha um papel crucial no ecossistema da agência, com áreas complementares que contribuem para a entrega de soluções completas para os clientes. Esse modelo de operação, focado na eficiência e especialização, tem sido um dos principais fatores que têm permitido à KOR Creatives consolidar-se no mercado como uma agência 360°, capaz de atender aos desafios de comunicação de marcas de diferentes setores.

Uma referência fora dos grandes centros urbanos

Situada no coração de Faro, a KOR Creatives tem enfrentado um desafio único desde a sua fundação: a localização. “Durante muito tempo, a localização foi uma desvantagem”, explica Pedro. “Levámos cerca de oito anos a lidar com uma certa estagnação empresarial e dificuldades em alcançar novos mercados”. Apesar disso, a KOR Creatives decidiu não sucumbir a essas dificuldades. Ao invés de se afastar do desafio, a agência intensificou a sua aposta em comunicação digital e numa reformulação do posicionamento. “Há dois anos e meio, antes do nosso rebranding, já tínhamos feito um redesign na nossa comunicação e da nossa linguagem, além de termos investido no digital. Isso já nos trouxe algum impulso, especialmente para atrair clientes de fora”, afirma o responsável.

Hoje, com o novo posicionamento da marca, as coisas começaram a mudar e a missão da KOR Creatives é provar que a distância geográfica não é um obstáculo para a excelência e inovação. “Queremos mostrar que é possível estar no Algarve e fazer o que fazemos com a mesma qualidade das grandes agências de Lisboa ou Porto”, advoga o nosso entrevistado.

A KOR Creatives tem dado passos significativos para mudar essa perceção e um exemplo disso são as parcerias com gigantes do setor como a HAVAS e a ARENA, ambas do mesmo grupo e, amplamente, reconhecidas no mercado. “Começámos a trabalhar com eles há pouco tempo, mas já temos uma parceria sólida. No caso específico dos meios outdoor, a nossa atuação está muito centrada na publicidade nos autocarros, com exclusividade no Algarve e Alentejo, em Évora e Beja”, sublinha.

A exclusividade dos meios outdoor foi um marco importante na trajetória da agência, que levou cerca de dez anos para conquistar esse terreno. “Foi só, em 2023, que conseguimos alcançar a exclusividade completa desses meios, com o modelo que temos hoje”, afirma, com um tom de satisfação. Apesar das dificuldades enfrentadas ao longo dos anos, Pedro admite que houve momentos em que a desistência parecia ser a única opção. “Eu quis desistir três vezes durante a jornada. Mas, felizmente, a Inês, minha sócia, COO da KOR Creatives e também minha mulher, esteve sempre ao meu lado, nos momentos mais difíceis”. Agora, com essa exclusividade e as parcerias estratégicas, a KOR Creatives, através da sub marca KOR Media, vê um futuro mais promissor e cheio de oportunidades, mantendo a sua visão de se tornar uma agência de meios de referência a nível nacional.

Uma agência onde o bem-estar da equipa é prioridade

A identidade da KOR Creatives não está apenas refletida no trabalho que entrega ao mercado. Está, acima de tudo, enraizada no espaço físico que ocupa em Faro, nas relações que cultiva internamente e no compromisso com a qualidade de vida de quem ali trabalha. Para o fundador da agência, os prémios e os projetos concretizados são importantes, mas há uma distinção que se destaca: o reconhecimento como Great Place to Work. “Para mim, representa que estamos no caminho certo. Eu e a minha equipa, as minhas pessoas, estamos a seguir o rumo certo”, afirma, referindo-se tanto à cultura interna como à estrutura física da agência.

Pedro Águas destaca também a cultura de bem-estar e pertença que tem um propósito claro: criar um ambiente onde trabalhar seja mais do que uma obrigação. “Sabemos que qualquer pessoa passa mais tempo no trabalho do que em casa. Então, criámos um sítio onde se tenha orgulho de estar e vontade de regressar”.

Visão empresarial

Para Pedro, ser um empresário bem-sucedido não se mede apenas pelos números, pelos prémios ou pelo crescimento da marca. “Para mim, um empresário bem-sucedido é alguém que tenha a sua visão muito bem definida. É a base. Uma empresa sem visão, que deve inclusive estar escrita, não consegue crescer de forma sustentável”, defende.

É a partir dessa visão que se desenham os objetivos, se tomam decisões estratégicas e se responde aos desafios do mercado. “A visão dá-nos tranquilidade para trabalhar. Sabemos para onde vamos. E isso traz clareza diária ao nosso propósito”, afirma, revelando que a visão da empresa está traçada até 2027.