Fundada por Hélder Carvalho, a HC assumiu, em 2014, a atual estrutura empresarial, dando continuidade a um projeto que tem vindo a crescer de forma consistente. Ao longo dos anos, a empresa reforçou a sua capacidade produtiva, investiu em equipamentos e automatização e consolidou um posicionamento assente na qualidade e no rigor do serviço.

Para Hélder Carvalho, o percurso da empresa não assenta numa fórmula única, mas num conjunto de princípios que considera fundamentais: esforço, dedicação e o compromisso de toda a equipa. A estes fatores acrescenta a importância das parcerias, defendendo uma relação de proximidade e confiança com clientes e fornecedores. “Eu vejo os nossos clientes como parceiros, assim como vejo os nossos fornecedores. As empresas, atualmente, precisam de parcerias, não de vendedores”.

Esta visão traduz-se numa relação próxima e assente na capacidade de resposta. Seja perante uma avaria num equipamento ou perante uma necessidade de um cliente, a empresa procura garantir um acompanhamento célere e eficaz, valorizando a disponibilidade e a confiança como elementos essenciais da sua atividade.

Num setor como o da caixilharia, esta proximidade assume particular relevância. Trata-se de uma área diretamente ligada ao investimento e ao conforto das habitações, em que a escolha das soluções deve ser ponderada a longo prazo. Por isso, o aconselhamento ao cliente integra igualmente o serviço prestado pela HC.

Um percurso de experiência e crescimento

O percurso de Hélder Carvalho no setor da caixilharia começou antes da criação da HC. Aos 19 anos, iniciou a sua atividade profissional numa carpintaria e, cerca de um ano e meio depois, assumiu funções de encarregado. Mais tarde, direcionou o seu percurso para a área de caixilharia, onde adquiriu e aprofundou conhecimentos, técnicos, construindo uma experiência sólida que viria a revelar-se fundamental para o seu futuro enquanto empresário.

Aos 32 anos, decidiu avançar por conta própria, dando início, em 2007, a uma nova etapa profissional como comercial, na venda de janelas. Para a produção, estabeleceu relações com empresas fabricantes, algumas das quais se mantêm até hoje. Em 2010, o encerramento da empresa onde anteriormente trabalhara abriu uma nova oportunidade. Hélder Carvalho adquiriu parte dos equipamentos e armazenou-os nas instalações do pai, enquanto reunia as condições necessárias para iniciar a produção. Em 2013, começou a fabricar e, no ano seguinte, a HC assumiu oficialmente a sua atual estrutura empresarial.

Desde então, o crescimento da empresa tem sido acompanhado por um investimento progressivo em tecnologia, equipamentos e capacidade produtiva.

Da máquina ao processo

Entre 2018 e 2019, a empresa deu um passo importante na automatização da produção. O objetivo não era apenas produzir mais, mas produzir com maior precisão e responder a projetos cada vez mais diferenciados.

Atualmente, o sistema informático permite introduzir a informação relativa ao caixilho e transmiti-la diretamente para as máquinas, que executam operações como o corte e a mecanização de forma automatizada. A tecnologia é também uma resposta a um dos grandes problemas que identifica atualmente no setor: a falta de mão de obra especializada, não sendo esta a principal razão, mas sim, baixar o custo da produção e essencialmente a aumento da capacidade produtiva.

Um posicionamento assente na qualidade

A HC assume uma estratégia centrada na qualidade e na personalização, afastando-se de um modelo de produção em massa. “Eu não sou uma empresa de quantidade, que queira competir por quantidade”, afirma Hélder Carvalho. A empresa aposta em projetos diferenciados, nos quais o desempenho, o isolamento e a qualidade dos materiais assumem particular importância. No PVC, trabalha sobretudo com perfis de 74 e 82 milímetros, de junta tripla, privilegiando soluções de maior eficiência térmica. No alumínio e no vidro, procura igualmente sistemas que conciliem desempenho, conforto e exigências arquitetónicas.

Atualmente, cerca de 95% da atividade concentra-se a norte do Tejo. A aposta nesta região ganhou força após a crise de 2009, levando a empresa a procurar novas oportunidades na zona de Lisboa e área envolvente, onde conseguiu consolidar uma presença relevante.

Consolidar e crescer

Depois de anos de investimento e crescimento, Hélder Carvalho não perspetiva uma expansão imediata e acelerada. A prioridade passa agora por consolidar o trabalho desenvolvido e preparar a empresa para uma nova etapa. “Agora vamos abrandar com o investimento, durante um ano ou dois para consolidar”.

Esta decisão está sobretudo relacionada com a gestão e valorização das pessoas. Se o investimento em equipamentos e instalações pode ser concretizado num período relativamente curto, a formação de uma equipa e a sua adaptação aos processos da empresa exigem tempo. Para Hélder Carvalho, garantir essa preparação e consolidar as competências internas constitui um dos principais desafios da próxima fase da HC.

Eficiência e sustentabilidade

A eficiência energética acompanha igualmente a evolução da HC, que procura privilegiar sistemas de elevado desempenho e adaptar cada projeto às características específicas de cada habitação, conjugando os diferentes elementos da caixilharia.

A preocupação ambiental está presente na gestão dos resíduos de PVC, alumínio, vidro e cartão, encaminhados para reciclagem, bem como na utilização crescente de materiais com componentes reciclados. No caso do vidro, Hélder Carvalho destaca a importância de uma correta separação, de forma a garantir a qualidade do material recuperado.

Reconhecida com o estatuto PME Líder e anteriormente distinguida como Empresa Gazela, a HC entra numa nova fase após mais de uma década de crescimento. A prioridade passa agora por consolidar o percurso desenvolvido, manter um investimento criterioso e preservar a proximidade com os clientes e parceiros. Uma orientação que Hélder Carvalho resume numa ideia simples: “Cada obra é uma obra”.