Fundada em 2018, a Campus Place afirma-se no mercado imobiliário do Porto com uma missão clara: exceder expectativas e transformar sonhos em conquistas reais. À frente da agência está Carla Silva, uma empresária movida pela fé, determinação e uma visão humana dos negócios, que acredita que o sucesso nasce da proximidade, da confiança e da capacidade de “crescer com alma e inovar com propósito”. Em entrevista à Revista Business Portugal, a CEO partilha a inspiração por detrás da marca, a importância da personalização no atendimento e a estratégia que tem consolidado a Campus Place como referência de excelência no setor.

A Campus Place nasceu em 2018 com o objetivo de exceder as expectativas dos clientes. Como é que este princípio se traduz, na prática, no dia a dia da agência? 

Na Campus Place, exceder expectativas significa ir além da venda de imóveis. Trabalhamos para construir relações duradouras, assentes em confiança, transparência e resultados concretos. 

Ouvimos atentamente as aspirações e necessidades de cada cliente, para garantir que as soluções apresentadas correspondem verdadeiramente ao que procuram, seja na aquisição da sua habitação própria, seja na concretização de um investimento seguro e rentável. 

O vosso lema passa por “realizar sonhos”. De que forma a personalização do serviço é essencial para alcançar esse propósito? 

Para nós, realizar sonhos é muito mais do que concretizar um negócio, é compreender verdadeiramente cada cliente. Acreditamos que a personalização faz toda a diferença, porque cada pessoa, família ou investidor tem um propósito distinto e necessidades únicas. 

Por isso, ouvimos antes de propor e adaptamos a nossa estratégia a cada caso, procurando o imóvel certo como se fosse para nós. 

Acompanhamos todo o processo, passo a passo, para que o cliente se sinta seguro e confiante. É através desta dedicação personalizada que transformamos “sonhos” em negócios com finais felizes.  

Num mercado imobiliário tão competitivo como o do Porto, o que distingue a Campus Place das restantes agências? 

O que nos distingue é a forma como atuamos. Privilegiamos a proximidade e as relações de confiança duradouras com os nossos clientes, afinal, são eles o nosso melhor e maior marketing. 

Para ilustrar a nossa estratégia e a atenção que damos às necessidades de quem nos procura, reconhecemos que, estando numa localização privilegiada junto ao Polo Universitário, um dos segmentos que trabalhamos com maior intensidade é o do investimento. Para responder a essas necessidades, desenvolvemos parcerias sólidas com construtoras, garantindo empreendimentos de referência em regime de exclusividade – com qualidade, rentabilidade e valorização dos ativos. Este modelo tem gerado satisfação, fidelização e a chegada de novos clientes, muitos deles recomendados por quem já conhece o nosso trabalho. É com esta atenção às necessidades de cada cliente que atuamos em todos os segmentos de mercado, porque na Campus Place acreditamos que o nosso maior diferencial é a confiança que inspiramos, é ela que transforma cada projeto num sucesso e cada cliente num parceiro para o futuro. 

A vossa equipa é composta por consultores com experiência nacional e internacional. Como é que essa diversidade de percursos e perspetivas contribui para o sucesso da Campus Place? 

A diversidade da nossa equipa é uma das maiores forças da Campus Place. Cada consultor traz consigo uma bagagem única, com experiências em diferentes mercados e áreas do setor imobiliário, o que nos permite adaptar-nos melhor ao perfil e às necessidades de cada cliente.  

Essa diversidade, aliada ao espírito de entreajuda que caracteriza a nossa equipa, proporciona um conhecimento mais amplo e abrangente do mercado, permitindo-nos oferecer uma maior qualidade de serviço. 

A Campus Place valoriza a formação contínua dos seus consultores. Que tipo de competências e áreas de conhecimento consideram prioritárias para o futuro do setor? 

Na Campus Place, acreditamos que o conhecimento é o que sustenta a excelência. Por isso, incentivamos a formação contínua em áreas que promovem a evolução profissional dos nossos consultores, mas também a capacidade de antecipar as exigências de um mercado em constante transformação. Para além das competências transversais a quase todas as agências de mediação, consideramos prioritário investir no desenvolvimento da inteligência emocional, das relações interpessoais e da comunicação eficaz. Acreditamos que é este equilíbrio entre conhecimento técnico e sensibilidade humana que verdadeiramente diferencia o nosso trabalho. 

No contexto do Dia Nacional do Empresário, que mensagem gostariam de deixar sobre o papel do empreendedorismo, da resiliência e da visão estratégica no sucesso de um projeto como a Campus Place? 

A Campus Place nasceu do sonho de uma jovem que, na altura, tinha apenas muita fé, determinação e uma certeza inabalável de que tudo iria correr bem. Não sabia exatamente como subir a montanha, mas sabia que o caminho se fazia caminhando. E foi assim, passo a passo, dia após dia, que lutou pelo seu sonho e pelo seu objetivo até criar o que é hoje a nossa empresa, mas com a certeza de que ainda há muito para crescer e conquistar. A Campus Place é o reflexo de um percurso feito de fé, coragem e persistência. Para mim, o empreendedorismo é precisamente isso: a capacidade de acreditar num projeto mesmo antes de ele existir, de ver oportunidades onde outros veem limitações, de ser resiliente (nunca desistir) mesmo quando tudo parece difícil. 

É transformar imprevistos em aprendizagens e manter o foco no objetivo é perceber que cada dia é uma nova oportunidade.  A visão estratégica nada mais é do que garantir que cada passo é dado de forma alinhada com os valores e o propósito da marca, com planeamento e consciência. Claro que nenhum sucesso é possível sem uma equipa que partilhe o mesmo propósito. Por isso, acredito que é essencial liderar com paixão, inspirar pessoas e criar impacto real na vida de quem caminha connosco. Neste Dia Nacional do Empresário, deixo um convite a todos: acreditem que os sonhos se constroem com trabalho, determinação e propósito – um passo de cada vez. 

Olhando o futuro, quais são os principais objetivos da Campus Place em termos de crescimento, inovação e posicionamento no mercado português? 

Queremos expandir a nossa presença em novas zonas de posicionamento, mantendo sempre o modelo de proximidade que nos distingue. Pretendemos aumentar a nossa rede de parcerias para continuar a satisfazer, com exclusividade e condições preferenciais, as necessidades dos clientes num mercado imobiliário cada vez mais competitivo. A inovação continuará a ser um eixo central, porque o mercado global assim o exige. Com a evolução tão grande e tão rápida da tecnologia, torna-se praticamente obrigatório investir nessa vertente. Mas, acima de tudo, queremos reforçar o nosso posicionamento como marca de excelência, reconhecida pela proximidade ao cliente, seriedade e ética profissional. Acreditamos que o futuro pertence a quem se adapta sem perder a essência e os valores e é exatamente esse equilíbrio que guia a Campus Place: crescer com alma, inovar com propósito e inspirar confiança em cada passo.