Celebrar 20 anos é, para a B-Training Consulting, mais do que assinalar uma data: é reafirmar uma trajetória construída sobre resiliência, inovação e proximidade. Fundada em plena crise financeira, a empresa transformou desafios em oportunidades, consolidou-se como referência na consultoria e formação em Portugal e mantém-se fiel ao propósito de “ousar fazer diferente”. Em entrevista, Mafalda Isaac e Carlos Costa, Partners da B-Training Consulting, refletem sobre os marcos mais significativos deste percurso, os desafios superados e a visão que projeta a empresa para o futuro.

A B-Training Consulting celebra 20 anos de existência em 2025. Quais considera que foram os marcos mais significativos desta trajetória e como se refletem nos valores e na visão da empresa?

A B-Training Consulting celebrou este ano duas décadas de atividade. Desde o início, definimos como visão sermos uma referência de mercado nas áreas de negócio em que atuamos, com o propósito de contribuirmos para a melhoria contínua da formação profissional em Portugal. Como pilares estratégicos, temos valores que têm norteado o nosso percurso tais como a integridade e a ética, como identidade e fator diferenciador, e a confiança, o compromisso e a autonomia, como fatores de alinhamento interno da nossa equipa.

O primeiro grande marco foi o nosso arranque em plena crise financeira do subprime. Costumamos dizer, em tom de brincadeira, que somos “filhos da crise”. A verdade é que essa conjuntura obrigou-nos a sermos resilientes desde o início e a encarar as crises como oportunidades de reinvenção e não como ameaças.

Outro momento decisivo ocorreu em 2015, quando fizemos os primeiros projetos de consultoria e-learning. Essa aposta transformou-se numa área de negócio estratégica que tem vindo a crescer consistentemente. Mais recentemente, têm sido vários os reconhecimentos externos que muito nos orgulham.

Destacam-se a distinção pela Revista Exame como uma das “Melhores Empresas para Trabalhar”, pela Revista Human como “Empresa de Excelência para Trabalhar”, bem como a vitória no macro setor do Ensino, Hotelaria, Turismo e Desporto no estudo Índice de Excelência (atualmente People Engagement Survey) desenvolvido pela Cegoc e Neves de Almeida. A estas distinções soma-se ainda a certificação TOP 10 Melhores PME do Setor da Formação em Portugal, atribuída pela Scoring, que coloca a nossa empresa nas dez melhores do setor da formação em termos de desempenho e solidez financeira.

Estes prémios e certificações reforçam o compromisso da B-Training Consulting em manter-se fiel aos seus valores, continuar a inovar e a gerar impacto positivo e duradouro nas pessoas e organizações.

O lema da B-Training Consulting é “Mais do que fazer mais do mesmo, ousamos fazer diferente”. Como esta filosofia se concretiza no dia a dia da empresa e na forma como interagem com os clientes e colaboradores?

Na B-Training Consulting entendemos que ‘ousar fazer diferente’ é mais do que um lema, é um princípio orientador da nossa atuação. No quotidiano, traduz-se na capacidade de escutar ativamente os clientes, analisar os seus desafios com rigor e desenvolver soluções inovadoras e personalizadas, alinhadas com os objetivos estratégicos de cada organização. Paralelamente, promovemos uma cultura interna assente na colaboração, na criatividade e na melhoria contínua, estimulando os nossos colaboradores a partilhar conhecimento e a propor novas abordagens. Esta dinâmica permite-nos antecipar tendências, diferenciar a nossa oferta e reforçar relações de confiança com todos os stakeholders. Assim, conseguimos assegurar que cada projeto concebido pela B-Training Consulting contribui para resultados concretos, sustentáveis e com verdadeiro impacto nas pessoas e nas organizações.

Quais os principais desafios que enfrentaram ao longo destes 20 anos e como os superaram, mantendo o compromisso com a excelência e inovação nas suas áreas de atuação?

Nestes 20 anos, passámos por várias etapas desafiantes; começámos em plena crise financeira, aprendemos a crescer num contexto de instabilidade económica e social e enfrentámos transformações profundas no setor da formação, fruto da disrupção tecnológica.

Mas o momento que mais nos marcou foi a pandemia de 2020.

De um dia para o outro tivemos de reinventar a nossa forma de trabalhar, toda a equipa passou para teletrabalho e muitos projetos tiveram de ser rapidamente adaptados para ambientes digitais. Foi um período de incerteza, mas também de enorme aprendizagem. Descobrimos a força da colaboração, reforçámos laços à distância com clientes e colegas e percebemos que havia um novo caminho a percorrer para sermos bem sucedidos no futuro. A pandemia deixou uma marca profunda na nossa identidade, mostrou-nos que somos capazes de transformar dificuldades em oportunidades e que, quando mantemos a confiança, a criatividade e o compromisso com a excelência, conseguimos não apenas resistir, mas crescer e fortalecer-nos.

O posicionamento da B-Training Consulting no mercado é algo que se distingue pela qualidade e personalização dos serviços. Quais são os fatores-chave que ajudam a manter esta diferenciação em relação aos concorrentes?

A nossa diferenciação no mercado assenta em três fatores fundamentais. O primeiro é a personalização. Não acreditamos em soluções standard, mas em projetos desenhados em conjunto com cada cliente, respeitando a sua identidade, objetivos e cultura organizacional. O segundo fator é a qualidade e inovação. Apostamos em metodologias pedagógicas atuais, em tecnologia de ponta e numa equipa altamente especializada, capaz de antecipar tendências e transformar desafios em soluções concretas. Por fim, destacamos a proximidade e o compromisso. Mantemos relações de confiança de longo prazo, acompanhando de perto cada cliente e garantindo que os resultados são efetivos e sustentáveis.

É esta combinação – personalização, qualidade e proximidade – que nos permite manter a nossa posição diferenciada e continuar a sermos reconhecidos como um parceiro estratégico de referência na área da formação e consultoria.

Quais os principais produtos e serviços da B-Training Consulting que mais marcaram a evolução da empresa ao longo destes anos? Como os veem a continuar a evoluir no futuro?

Os nossos serviços evoluíram em linha com as necessidades do mercado e com a visão de oferecermos uma solução única e abrangente na gestão da formação. A B-Training Consulting começou por se especializar na prestação de serviços de consultoria de gestão da formação e na formação profissional.

Na área da consultoria em gestão da formação, apoiamos entidades formadoras nos processos de certificação junto da DGERT (Direção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho), no acompanhamento contínuo para garantir conformidade com os requisitos da DGERT e na realização de auditorias de qualidade.

Na formação profissional, especializámo-nos em áreas-chave como a formação pedagógica de formadores, e-tutoria e gestão da formação.

A consultoria de e-learning surgiu como resposta às necessidades de digitalização da formação. Instalamos plataformas de e-learning, desenvolvemos cursos à medida de cada cliente e disponibilizamos um portefólio próprio de cursos para comercialização.

Atualmente, estamos a lançar um software de gestão da formação, já em utilização interna e por alguns clientes.

Consideramos ter uma oferta única em Portugal, reunimos numa só entidade, com recursos exclusivamente internos, todos os serviços ligados à formação pedagógica e gestão da formação. Assim, garantimos aos nossos clientes um serviço integrado, de elevada qualidade que garante a conformidade com os requisitos da DGERT.

A B-Training Consulting tem uma forte presença na área de consultoria e-learning. Como foi a adaptação e a evolução da empresa neste segmento, considerando as transformações tecnológicas e as novas exigências do mercado?

A B-Training Consulting iniciou a aposta no e-learning em 2015, numa altura em que esta abordagem ainda estava pouco consolidada em Portugal. Desde então, temos vindo a posicionar-nos como parceiros estratégicos na transformação digital da formação, oferecendo soluções inovadoras, flexíveis e totalmente ajustadas à realidade de cada organização.

O que nos diferencia é a forma como combinamos tecnologia com a pedagogia e o design instrucional, criando experiências de aprendizagem verdadeiramente envolventes. Não nos limitamos a disponibilizar plataformas ou conteúdos, mas cocriamos com os clientes soluções que geram resultados concretos em termos de eficácia, escalabilidade e impacto organizacional. A pandemia reforçou a relevância deste posicionamento e permitiu-nos consolidar a nossa presença no mercado, provando a nossa capacidade de resposta rápida e de apoio próximo em momentos críticos. Hoje, o e-learning representa uma das áreas mais importantes na B-Training Consulting e continuará a ser um vetor estratégico de crescimento e diferenciação.

Em 2025, a empresa terá a oportunidade de ser patrocinadora no Global Talent Day, um evento de grande visibilidade. O que espera alcançar com esta participação e como vai aproveitar o evento para fortalecer a presença da marca?

Patrocinar o Global Talent Day é para nós uma oportunidade estratégica de afirmação e de reforço do nosso posicionamento nos setores da consultoria e formação. Trata-se de um evento de grande visibilidade, que reúne organizações, especialistas e profissionais de referência, e onde queremos estar presentes como parceiros ativos na reflexão sobre o futuro do trabalho e da aprendizagem.

Com esta participação, pretendemos não apenas dar maior notoriedade à marca B-Training Consulting, mas também partilhar a nossa experiência de 20 anos e mostrar como a inovação, a personalização e a proximidade fazem parte do nosso ADN. É igualmente uma forma de reforçar relações de confiança com clientes e parceiros e de abrir novas oportunidades de colaboração.

A equipa jovem e dinâmica da empresa tem sido um fator de sucesso. Como é que a B-Training Consulting cultiva esta energia e qual o papel da formação interna para garantir a qualidade e a evolução contínua da equipa?

A nossa equipa é, sem dúvida, um dos maiores fatores de sucesso. Temos orgulho em cultivar uma cultura jovem, dinâmica e colaborativa, onde cada pessoa é encorajada a contribuir com ideias, experimentar novas abordagens e desafiar o status quo. Essa energia criativa é fundamental para mantermos a inovação e a proximidade que nos distinguem no mercado.

A formação interna desempenha um papel central neste processo. Apostamos continuamente no desenvolvimento das nossas pessoas, promovendo a partilha de conhecimento e acompanhamento personalizado. Investimos tanto em competências técnicas como em competências transversais, porque acreditamos que a qualidade do que entregamos aos clientes começa pelo crescimento e evolução da nossa própria equipa.

É este equilíbrio entre juventude, dinamismo e cultura empresarial que nos permite manter uma equipa unida, preparada para os desafios do futuro e alinhada com a nossa estratégia.

Olhando para os próximos anos, como imaginam a B-Training Consulting no futuro? Quais são as metas e os desafios que desejam alcançar para continuar a ser uma referência na consultoria e formação no mercado?

Nos próximos anos, queremos reforçar ainda mais a posição da B-Training Consulting como parceiro estratégico na área da formação e da consultoria, sempre com a mesma ambição que nos trouxe até aqui: inovar, servir com qualidade e gerar impacto real nas organizações. As nossas metas passam por consolidar a liderança no e-learning, na gestão da formação e na formação pedagógica. Paralelamente, continuaremos a apostar no desenvolvimento da nossa equipa, porque acreditamos que o talento interno é a chave para manter a diferenciação e a excelência.

Os desafios existirão sempre, desde a rápida evolução tecnológica às mudanças no mundo do trabalho. Mas é justamente neles que encontramos as maiores oportunidades. Queremos continuar a ser uma empresa inovadora, sólida e próxima, capaz de crescer de forma sustentável e de contribuir ativamente para o futuro da formação e da gestão do talento em Portugal.