A Clínica Mais Saúde de Joane assinala 18 anos de atividade com um percurso marcado pelo crescimento e pela diversificação da resposta na área da saúde. Para Eva Vilarinho Freitas, Diretora da Clínica, esta evolução traduz uma aposta numa abordagem multidisciplinar, de proximidade e centrada nas pessoas.

A Clínica Mais Saúde de Joane tem vindo a consolidar uma resposta cada vez mais abrangente na área da saúde. Que evolução considera mais marcante neste percurso e de que forma a ampliação das especialidades tem permitido responder às necessidades da população de forma mais integrada?

A evolução mais marcante da Clínica Mais Saúde de Joane foi transformar um projeto ligado à Medicina Dentária numa estrutura de saúde multidisciplinar, mantendo a proximidade que esteve na sua origem. Desde 2008, crescemos acompanhando as necessidades da comunidade e investindo em profissionais, novas áreas, equipamentos e tecnologia. Para nós, crescer significa criar uma organização sólida, capaz de investir na qualidade, valorizar pessoas e manter cuidados acessíveis. Celebrar 18 anos representa, evoluir sem perder a identidade e a confiança dos nossos utentes.

A clínica reúne atualmente diversas especialidades médicas, medicina dentária, enfermagem e serviços de diagnóstico, procurando colocar diferentes valências ao serviço do paciente. Como se concretiza esta abordagem multidisciplinar no acompanhamento de cada pessoa e que vantagens representa ter diferentes respostas de saúde num único espaço?

Acreditamos numa abordagem integrada da saúde. Reunir diferentes especialidades, Medicina Dentária, enfermagem e diagnóstico permite uma resposta mais completa, facilita o acompanhamento e reduz deslocações para as famílias. Do ponto de vista empresarial, permite uma utilização mais eficiente dos recursos e cria condições para um investimento sustentado. Mas nenhuma estrutura multidisciplinar funciona sem pessoas. São os profissionais, a sua competência e o trabalho em equipa que transformam diferentes valências numa resposta de saúde. A nossa ambição é conjugar excelência clínica, eficiência e proximidade.

A par da componente clínica, a Mais Saúde de Joane destaca a proximidade, o atendimento personalizado e a criação de um ambiente confortável e acolhedor. Num setor em que a relação de confiança é fundamental, que importância atribui à dimensão humana dos cuidados de saúde e de que forma procuram garantir uma experiência diferenciadora a cada paciente?

A dimensão humana será sempre o elemento mais importante da nossa atividade. A tecnologia pode apoiar e melhorar processos, mas é a relação entre pessoas que cria confiança. Quem procura cuidados de saúde pode chegar fragilizado, preocupado ou com medo, e merece respeito, empatia e tempo para ser ouvido. Por isso, valorizamos as nossas equipas e investimos na sua qualificação e condições de trabalho. É também uma decisão empresarial: uma organização só é forte quando as pessoas que a constroem estão motivadas e reconhecidas. Temos ainda uma responsabilidade perante a comunidade: gerar emprego, criar valor e disponibilizar cuidados de qualidade, com uma gestão responsável.

Quais são as principais ambições da Clínica Mais Saúde de Joane e que novos caminhos pretende explorar para continuar a acompanhar a evolução das necessidades dos pacientes e da própria área da saúde?

Queremos continuar a crescer com ambição e responsabilidade. Acompanhamos a evolução científica e tecnológica, investir em novas competências e melhorar continuamente a experiência dos nossos utentes. Queremos reforçar a prevenção e a literacia em saúde, porque cuidar é informar. A sustentabilidade financeira permite investir, criar emprego, valorizar profissionais e preparar o futuro. Queremos continuar relevantes na região e contribuir na nossa região. Depois de 18 anos, não queremos ser apenas uma clínica maior. Queremos ser uma clínica melhor – mais preparada, humana e capaz de continuar a fazer diferença na vida das pessoas.