A liderança na Saúde
Alda Rosendo, Diretora Executiva do Grupo Saúde Nuno Mendes, partilha a sua jornada de liderança movida pela inovação e pelo compromisso humano. Focada em cuidados personalizados e apoiada pela investigação contínua, a sua missão é transformar o setor da saúde com empatia e excelência.
Alda Rosendo, Diretora Executiva
Como Diretora Executiva do Grupo Saúde Nuno Mendes, qual foi a visão que a inspirou a entrar no setor? Que desafios enfrentou e como lidou com eles?
Desde o início, a minha visão foi criar um ambiente de saúde e bem-estar centrado no cuidado e respeito pelo próximo. Fundámos as Clínicas Nuno Mendes e o ROPE – Reabilitação e Otimização da Performance, com o objetivo de oferecer serviços de excelência em espaços acolhedores e de confiança, tratando cada pessoa de forma única. Como Diretora Executiva encaro cada desafio como uma oportunidade para reforçar a nossa missão e melhorar os nossos serviços, liderando pelo exemplo e valorizando a transparência, dedicação e compromisso diário como pilares da excelência. Reconheço que este percurso é feito em equipa e sinto-me grata por contar com profissionais que partilham a mesma visão e valores, permitindo-nos crescer e alcançar o verdadeiro sucesso do nosso grupo.
Que inovações transformarão o setor da saúde nos próximos anos, e qual a contribuição do Grupo Saúde Nuno Mendes?
Vejo o setor da saúde em transformação, impulsionado pela inteligência artificial e pela utilização de dados para cuidados personalizados e preventivos. No Grupo Saúde Nuno Mendes, comprometemo-nos com a inovação, investindo em plataformas digitais e na formação das equipas para assegurar um acompanhamento contínuo e humano. A nossa visão é usar a tecnologia para fortalecer o vínculo entre os nossos profissionais e as pessoas que nos procuram, mantendo o foco no bem-estar e na dignidade humana. Para evoluir, valorizamos o conhecimento, que se apoia nos nossos estudos internos e na investigação científica contínua, concretizada pela marca PROVE.PT. Esta marca foca-se na colheita e análise diária de dados, permitindo-nos liderar na adaptação e programação de cuidados personalizados e preventivos, assegurando um atendimento de excelência e orientado pelas melhores práticas.
Como vê o impacto do seu trabalho na qualidade de vida das pessoas e no bem-estar da sociedade, e qual é o principal legado que ambiciona deixar na área?
Trabalhar nesta área é um compromisso com a qualidade de vida e o bem-estar das pessoas. O impacto do meu trabalho reflete-se na dedicação diária das equipas, que criam um ambiente seguro e acolhedor para quem nos procura. O legado que ambiciono vai além do atendimento: quero construir uma cultura de cuidado genuíno, fundamentada no “saber estar”, “saber ouvir” e “saber orientar”. Ser exemplo e agir com empatia são pilares essenciais para este sucesso. Valorizo e incentivo cada colaborador a desenvolver estas competências, com o objetivo de que o Grupo Saúde Nuno Mendes seja lembrado pelo impacto positivo na vida das pessoas e pelo investimento contínuo no crescimento pessoal e profissional da equipa. O meu compromisso é com a excelência e a humanidade, procurando transformar cada contacto numa oportunidade de cuidado e respeito genuíno.
Quais competências são essenciais para empreendedoras que desejam ter impacto na área da saúde? Que conselho daria a mulheres que aspiram a ocupar cargos de liderança neste setor?
Reconheço a importância de competências fundamentais, como a empatia, que me permite compreender as necessidades humanas; a resiliência, que me ajuda a enfrentar desafios; e a visão estratégica, que me capacita a alinhar o propósito com as constantes mudanças do setor, sempre com foco no futuro. Procuro manter uma ambição equilibrada, que me permite crescer com propósito, valorizar conquistas e permanecer com os pés no chão, enquanto procuro gerar impacto positivo de forma sustentável. Aconselho as mulheres a acreditarem no seu valor e no impacto que podem gerar. Invistam no seu crescimento, rodeiem-se de pessoas realistas e procurem mentores, se necessário. Construam com coragem, inspirem com benefícios e contribuam para transformar a comunidade de saúde e bem-estar num espaço de inovação e cuidado humano.
