Zoetis: “Somos e fazemos saúde animal”

Mário Hilário - Country Manager

A Zoetis é uma empresa global de saúde animal dedicada a apoiar cada vez mais os seus clientes e respetivos negócios. Mantendo a tradição e experiência farmacêutica consolidada ao longo de 60 anos, a Zoetis disponibiliza medicamentos e vacinas, meios de diagnóstico e testes de genética, entre um vasto leque de serviços.

Como surge a empresa e quais os pressupostos da sua criação?

A Zoetis nasceu a partir da separação da unidade de negócio de saúde animal da Pfizer e tinha como objetivo ser a maior empresa mundial exclusiva em Saúde Animal. Desde o primeiro momento que assim foi e tem vindo a reforçar a sua liderança ao longo dos anos. O objetivo era criar uma estrutura mundial focada exclusivamente na promoção da saúde dos animais e consequentemente contribuir para melhor qualidade de vida dos seus donos ou proprietários.

Para isso foi importante a decisão de criar um negócio independente da Pfizer. Após quatro anos podemos dizer com convicção e confiança que os objetivos estão a ser cumpridos e estamos totalmente focados em oferecer as melhores soluções que mais satisfazem as necessidades dos nossos clientes e seus pacientes. Temos como objetivo estratégico oferecer soluções diferenciadas, com atributos únicos que permitam aos médicos veterinários dispor das melhores soluções clínicas, aumentar qualidade de vida dos animais e a produtividade nos animais de produção. De reforçar a dedicação da nossa empresa em apoiar os médicos veterinários, os donos dos animais e os criadores de animais de produção em todo o mundo, que criam e cuidam dos animais dos quais todos dependemos.

Como avalia a implementação e crescimento notável no mercado nacional?

Somos uma equipa pluridisciplinar e extremamente motivada! Os gestores de zona e os técnicos veterinários da Zoetis estão entre os mais experientes da indústria. Mantemos a tradição e experiência farmacêutica consolidada ao longo de 60 anos, com uma aposta grande e continuada em inovação e temos consciência do desafio que representa ser líder.

Trabalhamos diariamente para conhecer melhor os desafios e dificuldades que os nossos clientes enfrentam e oferecer as melhores respostas. Temos orgulho em desenvolver os produtos e serviços necessários para os nossos clientes. É importante que possam obter o que necessitam da Zoetis – quando e onde precisem.

“Somos e fazemos saúde animal. Temos paixão pelo que fazemos”. Este é o segredo do sucesso?

 Sem dúvida. Somos uma empresa dedicada exclusivamente à saúde animal, concentramo-nos na essência da nossa atividade. É um privilégio liderar uma equipa de pessoas motivadas e focadas na cultura Zoetis. Fazemos parte de um projeto global onde as pessoas fazem a diferença. Temos uma equipa dedicada e determinada, com o foco em trabalhar diariamente colocando os nossos clientes em primeiro lugar. Queremos estar o mais perto possível  dos nossos clientes esforçando-nos por ouvi-los diariamente para conhecermos melhor e focarmo-nos nos verdadeiros desafios que enfrentam aqueles que criam e cuidam dos animais.

Quais são os principais serviços e soluções disponibilizados pela Zoetis? A que grupo de animais se destinam?

A nossa atividade segmenta-se em duas áreas distintas: animais de produção e animais de companhia. Enquanto Zoetis, estamos determinados em apoiar os médicos veterinários e os seus clientes criadores de animais de produção, responsáveis pela produção de alimentos de alta qualidade para servir uma população cada vez maior, num mundo com recursos finitos e os clientes de animais de companhia porque cuidam e tratam dos animais para que tenham uma vida mais longa e mais saudável. A saúde animal é importante para nós – e para as pessoas em todo o mundo.

O portefólio Zoetis integra cinco categorias importantes de produtos: vacinas, desparasitantes, anti-infecciosos, prémisturas medicamentosas, e outros produtos veterinários, respeitantes a mais de 300 linhas de produtos destinadas, em primeira linha a oito espécies principais de animais. Com os produtos e serviços que desenvolvemos para bovinos de leite e de carne, ovinos, suínos, aves e peixes, oferecemos produtos e serviços para que os nossos clientes possam criar animais, e produzirem alimentos saudáveis.  A nossa liderança em inovação contribui também para que os médicos veterinários possam prestar serviços de excelência no tratamento e prevenção de doenças em cães, gatos e cavalos.

Adicionalmente oferecemos um conjunto de ferramentas e conhecimentos especializados para potenciar a atividade dos nossos clientes, designadamente meios de diagnóstico, testes de genética, formação e consultoria técnica profissional.

“Na Zoetis, o nosso compromisso é com o sucesso dos nossos clientes”. De que forma esta máxima é colocada em prática?

É totalmente verdade. Na Zoetis, o nosso compromisso é com o sucesso dos nossos clientes. Estamos determinados em trabalhar diretamente com os clientes, Universidades, Autoridades locais e demais empresas na área da  saúde animal, contribuindo para o desenvolvimento deste sector de atividade e em particular para o sucesso daqueles que criam e tratam dos animais.

Valorizamos o sucesso dos nossos clientes, incentivamos a investigação e o exercício da profissão de médico veterinário através de bolsas de estudo, patrocínio de cursos e investigação, assim como incentivamos os criadores de animais de produção a serem mais produtivos através de inovações importantes, sempre cientes que as alterações ambientais, as doenças emergentes e os avanços tecnológicos são desafios diários dos nossos clientes.

O nosso papel é estar um passo à frente desses desafios, para que os nossos clientes possam estar exclusivamente dedicados à sua atividade.

A filosofia da empresa assenta no pilar valor através da Inovação. Pode dizer-se que a preocupação em trazer inovação está no ADN da empresa?

A aposta na inovação é característica do nosso modelo assente em Investigação & Desenvolvimento. Uma parte importante dos lucros é destinada exclusivamente para reinvestimento em pesquisa e inovação. Áreas como a Dermatologia em animais de companhia e o iminente lançamento no mercado do primeiro anticorpo monoclonal para cães, mostram que estamos no caminho certo.

Quais os principais desafios que se colocam na atualidade ao sector farmacêutico, nomeadamente na saúde animal?

Não quero ser muito maçador para quem nos lê e por isso tentando responder de uma forma simples, penso que a palavra de ordem para a sustentabilidade das empresas portuguesas no geral e as dos setor agropecuário em particular é: Adaptabilidade. Este processo começa por uma análise do presente e uma estimativa do que o futuro nos pode reservar. Essa análise deverá ser feita com base em informação objetiva de indicadores económicos e fatores político-sociais. Estamos num enquadramento crescente de interesse com o bem-estar animal, segurança alimentar, pegada ambiental, entre outros. Simultaneamente a indústria farmacêutica tem alguns desafios, nomeadamente a redução dos tratamentos com antibióticos e aposta no desenvolvimento de soluções profiláticas inovadoras, e num Mundo com cada vez maior turismo o aparecimento de doenças emergentes que necessitam de programas de vacinação extremamente adaptados.

Qual tem sido a visão estratégica da Zoetis para responder às exigências atuais de um mundo em constante mutação?

Na Zoetis, trabalhamos para satisfazer as exigências de uma população mundial em crescimento, o aumento de qualidade de vida e a necessidade vital de contribuir para uma produção animal eficiente, assim como trabalhamos para o crescimento do número de animais de companhia e para responder às espectativas dos nossos clientes. A qualidade de vida e bem estar dos nossos animais são um dos pilares da nossa ação.

A Zoetis conjuga a sua experiência e recursos mundiais essenciais para o desenvolvimento global da saúde animal,  com a presença local e os conhecimentos necessários para responder às espectativas de cada cliente. Comercializamos os nossos produtos em mais de 120 países e estamos continuamente a aumentar a nossa aposta tanto nos mercados emergentes como nos mercados desenvolvidos.

Como já tive oportunidade de referir, estamos com os nossos clientes – onde vivem e trabalham, esforçando-nos por ouvi-los diariamente para os conhecer melhor e focarmo-nos nos verdadeiros desafios que aqueles que criam e cuidam dos animais enfrentam.

A Zoetis está empenhada na inovação contínua para desenvolver soluções de saúde animal que vão ao encontro das necessidades de todos os que criam e cuidam dos animais. A investigação e desenvolvimento assumem-se como a pedra toque para alcançar esta meta?

A nossa área de investigação e desenvolvimento, empenha-se na pesquisa de novos produtos, analisando resultados de descobertas relevantes da indústria agropecuária, farmacêutica e biotecnológica, antecipando as necessidades atuais dos animais, daqueles que os criam e cuidam bem como as tendências do mercado. Quanto aos nossos produtos atuais a I&D dedica-se ao desenvolvimento e expansão do portefólio existente através da inclusão de novas espécies ou de novas indicações terapêuticas.

Como já tive oportunidade de referir, temos também marcado uma forte aposta na área de Dermatologia para animais de companhia e iremos lançar no mercado a muito breve prazo o primeiro medicamento desenvolvido com  anticorpo monoclonal caninizado para tratamento de manifestações clínicas de dermatite atópica em cães.

Estamos convictos que a investigação e desenvolvimento são pedra basilar para o futuro. Produtos e serviços diferenciados e adaptados aos animais, aos donos e aos consumidores, que somos todos nós. Por isso, referimos na nossa assinatura o compromisso: PARA OS ANIMAIS, PARA A SAÚDE, PARA SI.

Acredita que a Investigação e o Desenvolvimento têm ditado o sucesso da empresa. O elevado nível de investimento em I&D é um dos vossos elementos diferenciadores? Quais as principais áreas em foco?

Continuamos a desenvolver a nossa oferta atual, mantendo o nosso compromisso na investigação e desenvolvimento de produtos inovadores e a trabalhar com os nossos clientes para encontrar novas soluções e assim através da saúde e bem estar animal contribuir para animais com melhor qualidade de vida. Temos fábricas e laboratórios de Investigação & Desenvolvimento em todo o mundo e continuaremos a dedicar o nosso esforço para garantir que os nossos clientes tenham acesso aos melhores produtos e à melhor informação, agora e no futuro.

Que balanço faz do desenvolvimento da actividade da Zoetis em 2017? Que objectivos e desafios estão estabelecidos para 2018?

Estamos extremamente satisfeitos com o nosso trabalho em 2017. Lançamos novos produtos, estamos em mais áreas terapêuticas e temos mais serviços disponíveis, consequência dos investimentos recentes da Zoetis a nível global, adquirindo novas empresas, designadamente na área de diagnósticos.

Somos líderes mundiais e queremos manter essa posição. Tal como o desportista português mais conhecido faz questão de demonstrar, ser o melhor do mundo é um processo diário de superação e de definir novos objectivos.

Na Zoetis, o nosso compromisso é com o sucesso dos nossos clientes e com a saúde e bem estar dos nossos animais. Esse é o objectivo e simultaneamente o desafio para 2018.

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