Bricomarché Alentejo: “Somos o tradicional da distribuição moderna”
Começou a trabalhar desde cedo, passou pelo setor público, largou o seu ofício e abraçou um novo desafio de gerir uma loja do grupo “Os Mosqueteiros”. O ano de 2006 marca o início de uma
aventura para António Rodrigues que agora se encontra à frente do Brico Alentejo, em Évora.
O grupo “Os Mosqueteiros” já era familiar para o nosso entrevistado que relembra os seus tempos de juventude e a sua vida enquanto filho de emigrantes em França. Confessa que se sentiu mais “confiante ao escolher este grupo no qual acredita e que conta com 50 anos de experiência”.
Trabalhar com brio e profissionalismo
Questionado sobre os serviços que o Brico Alentejo apresenta, António Rodrigues refere que a loja está dividida em cinco setores: decoração, bricolage, construção, jardim e pet-shop. Com uma gama de artigos diversificada, o gerente assegura que “a nossa preocupação é a satisfação do cliente, que este consiga encontrar tudo o que precisa na nossa loja, aliando a qualidade ao preço dos artigos”.
A par com esta vontade de satisfazer os clientes é necessário haver muita dedicação e investimento para que nada falhe. “A gestão do stock é um desafio constante, temos que ter em loja os artigos que o cliente precisa”, assinala.
O gerente afirma que saber informar e aconselhar a melhor opção é decisivo para o cliente na hora da comprar, criando proximidade com os clientes, o que permite o acompanhamento das suas necessidades.
Prémios que simbolizam as boas práticas do Brico Alentejo
O atendimento é uma das maiores valências da loja e é através de toda a equipa que conseguem corresponder às expectativas dos clientes. Prova disso é a distinção “Prémio Cinco Estrelas” pelo quarto ano consecutivo e o título PME Excelência 2018. António Rodrigues acredita que estes prémios se devem “ao nosso empenho e dedicação. Somos o tradicional da distribuição moderna, estamos próximos do cliente e os nossos colaboradores são parte fulcral desse processo”, salienta.
Com orgulho no percurso percorrido e feliz de ver o seu negócio crescer, deseja ver a marca crescer com a chegada de novos franchisados e aumentar as áreas de negócio.
