Autenticidade num negócio “de pessoas para pessoas”

Carla e Jorge Moreira formam um casal e uma dupla de negócios. Ela trabalha no sector imobiliário há mais de 12 anos e ele é proprietário de uma fábrica de estores. Juntos, gerem as lojas ComprarCasa de Ermesinde e Águas Santas.

Há quatro anos, foram desafiados a assumir a gerência da loja ComprarCasa de Ermesinde, local onde já trabalhava Carla Moreira como coordenadora de loja. Depois de ponderarem, decidiram aceitar e assumir a responsabilidade de gerir uma equipa, escolhida por eles, por forma a fazerem a diferença no mercado imobiliário da região: “Fizemos um projeto ambicioso para que os colaboradores escolhidos ficassem connosco e se sentissem motivados. Para isso, alterámos consideravelmente, e de forma audaz, a tabela de comissionamento”, exemplificaram orgulhosos. Dois anos depois, abriram a loja ComprarCasa da Maia, fruto do sucesso do trabalho desenvolvido até então. “Há cerca de um ano, iniciámos um projeto pivot de mercado internacional na ComprarCasa Maia, que tem dado excelentes resultados e que será extensível a agência de Ermesinde, onde esperamos alcançar o mesmo sucesso”, explicaram.

‘Onde as histórias acabam bem’ – Felizes por pertencerem à rede ComprarCasa, Carla e Jorge Moreira afirmaram: “Nós não temos nenhum interesse em mudar, porque identificamo-nos muito com os valores e conceitos que fazem parte desta rede. Eles dão-nos liberdade para trabalhar e termos a nossa própria identidade e isso é muito importante numa Rede”.

Fiéis à sua forma de estar na vida, Carla e Jorge Moreira não ambicionam equipas grandes, compostas por muitos consultores imobiliários, mas preferem, ao invés disso, uma equipa unida, coesa e que ‘vista a camisola’: “Nós distinguimo-nos pelo lado humano. Tal como o nosso slogan diz, nós trabalhamos ‘de pessoas para pessoas’. Somos humanos na relação com a equipa, com os clientes, com os parceiros, com todos”. Apesar de termos sempre as campanhas de recrutamento ativas, selecionamos colaboradores com ou sem experiência, mas sempre com grande espírito de equipa, novas ideias, ambição e humildade. Estes são os nossos principais requisitos.

A formação é algo cada vez mais importante no ramo imobiliário, onde os bons consultores desenvolvem os seus skills, para assim poderem fazer a diferença no mercado. Cientes disso, os nossos entrevistados proporcionam aos seus colaboradores várias formações anuais ou mensais, a par daquelas que são patrocinadas e disponibilizadas pela rede ComprarCasa.

A atividade depois da pandemia

Rua D. António Ferreira Gomes 13
4445-398 Ermesinde
http://www.comprarcasa.pt/ermesinde
229 785 170
ermesinde@comprarcasa.pt

Questionados sobre como reagiram à paragem imposta pelo Governo no contexto da pandemia mundial que atravessamos, Carla e Jorge Moreira foram perentórios a afirmar que muitas coisas positivas foram possíveis de fazer devido a esta nova realidade: “Nesta altura de pandemia, unimo-nos muito mais e houve tempo para desenvolver outros itens que estavam em segundo plano, como a nossa presença on-line, por exemplo. Posso-vos dizer que, durante a quarentena, nós reunimo-nos on-line, todos os dias, por forma a debatermos ideias sobre como haveríamos de nos reinventar. Ninguém faltava a esse momento e todos se empenharam em fazer o melhor. Como sugestão dos consultores, lançámos o cartão digital e a revista on-line, referiu Carla Moreira, que admitiu também ver que os próprios consultores se renderam ao marketing digital e se encontram cada vez mais criativos no seu trabalho. Daí, sempre termos valorizado ideias novas por parte dos consultores e cada um expõe a sua ideia.

A segurança sempre foi prioritária para os nossos entrevistados: “Nós fechámos as lojas ainda antes do Governo decretar. Sempre nos preocupámos com a segurança dos nossos colaboradores e clientes e, por isso, trabalhámos tendo em conta todas as normas aconselhadas pelas entidades competentes. Felizmente, as pessoas não deixaram de visitar imóveis nem de investir. Mantivemos sempre as devidas distâncias de segurança, a utilização e máscaras e viseiras e desinfetante disponível para todos. No entanto, os clientes chegam até nós mais através das plataformas on-line”.

Também o perfil do consumidor mudou. Os imóveis com espaços exteriores (varandas, terraços e jardins) são os mais procurados e, a par disso, casas com espaço para escritório também são muito solicitadas, tendo em conta a possibilidade de homeworking que esta pandemia veio trazer ao país e ao mundo.

Rua D. Afonso Henriques 2531
4425-057 Águas Santas
http://www.comprarcasa.pt/maia
222 456 531
maia@comprarcasa.pt

Sobre o mercado, “para já, estamos num bom momento para comprar casa”, afirmou Jorge Moreira, ao mesmo tempo que a sua esposa nos enumerava as razões pelas quais as lojas ComprarCasa de Ermesinde e Maia são um sucesso: “Nós não somos melhores do que ninguém, mas procuramos sempre melhorar de dia para dia. Somos muito autênticos. Mantemos relações muito próximas com os nossos clientes e é-nos natural ficarmos muitas vezes com um relacionamento pessoal e essa é sempre o nosso melhor marketing. Por outro lado, as nossas empresas têm um excelente relacionamento com as entidades bancárias com quem trabalhamos e com todos os parceiros com quem partilhamos negócios e isso é uma vantagem para este trabalho e para os nossos clientes”.